河南省旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力分析研究

摘 要：進入21世紀(jì)以后，旅游業(yè)已經(jīng)成為河南省經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，旅游產(chǎn)業(yè)作為河南經(jīng)濟增長中的一個新亮點，在第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中起越來越重要的作用。旅游業(yè)本身便具有廣泛的綜合性和較強的關(guān)聯(lián)性，大力發(fā)展可以推動國民經(jīng)濟的增長，擴大總需求，帶動其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供并創(chuàng)造更多的就業(yè)機會和促進人與自然和諧發(fā)展。因此，快速發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)-旅游產(chǎn)業(yè)對于我國構(gòu)建社會主義和諧社會具有重大意義。河南省位于中國交通的中心，河南省的歷史文化久遠，旅游資源也很豐富，與其他中部的省份相比，河南省的人口和經(jīng)濟總量都是最大的。河南省在旅游產(chǎn)業(yè)研究中最值得研究的問題是怎樣利用河南省旅游資源的優(yōu)勢，建立有實用價值的旅游競爭力。

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè)；鉆石模型；影響因素；競爭力

中圖分類號：F590.3 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1008-4428（2017）02-49 -02

一、產(chǎn)業(yè)競爭力的模型理論-鉆石模型理論

哈佛商學(xué)院邁克爾·波特教授（Michael Porter）寫過一本書叫做《國家競爭優(yōu)勢》。他在這本書里面提到了一個模型，叫做“鉆石模型”，并且就其一個國家（或區(qū)域）產(chǎn)業(yè)競爭力的優(yōu)勢提出了一個相對來說比較完整的解釋。同時，鉆石模型也為分析產(chǎn)業(yè)競爭力提供了一個新的渠道。鉆石模型通過對生產(chǎn)要素條件、需求條件、相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭四個基本的影響因素及政府和機遇兩個輔助的影響因素來判斷一個國家（或區(qū)域）的某個或某些產(chǎn)業(yè)是不是具有競爭力。生產(chǎn)要素條件指產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的各種投入，分為基本要素（比如氣候、地理位置、自然資源等）和高級要素（如知識、人力資源、科學(xué)技術(shù)等）；相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)是為某一個特定的產(chǎn)業(yè)提供基本需求并與特定產(chǎn)業(yè)具有互補性的產(chǎn)業(yè)；需求條件是指當(dāng)?shù)氐氖袌鰧Ξa(chǎn)品或者服務(wù)的需求本質(zhì)。波特教授認(rèn)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力來自于國內(nèi)市場需求，因為它會刺激企業(yè)改革和創(chuàng)新；企業(yè)的競爭狀態(tài)、結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略是支配一個企業(yè)創(chuàng)建、組織和管理的國內(nèi)條件并且能夠體現(xiàn)出來該國國內(nèi)的競爭性質(zhì)；政府是指通過制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、相關(guān)法律條例、投資和金融稅收等政策措施創(chuàng)造一個相對來說比較寬松、公平的競爭環(huán)境，從而促進產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的形成；機遇通常是指重大政治、文化或者經(jīng)濟事件、外匯匯率的重大變化、技術(shù)變革的重大變化等，像這種機遇事件能夠給一個國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的契機。

二、河南省旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力分析

（一）河南省旅游生產(chǎn)要素條件的競爭力分析

河南省形成了“一帶五區(qū)”的旅游產(chǎn)業(yè)格局，其中“一帶”是指沿著黃河文化的旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶，“五區(qū)”是指以太行山旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、伏牛山旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、桐柏山大別山旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、嵩山文化旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、豫東平原文化旅游開發(fā)經(jīng)濟區(qū)形成了一個經(jīng)濟圈。在全國一百零六個知名品牌中河南旅游資源數(shù)量占十分之一還要多。河南省有186處全國重點文物保護單位。河南省有十幾個優(yōu)秀旅游城市，比方說洛陽、開封、安陽等，河南省有26個國家級的4A級景區(qū)，比方說少林寺，清明上河園等。焦作的云臺山，登封的嵩山也被評為世界級的地質(zhì)公園。但是，河南省的旅游產(chǎn)業(yè)也存在著一定的問題，比方說，景區(qū)開發(fā)力度不夠，宣傳力度不夠，也沒有形成比較有效的完整的營銷活動，最重要的是，政府對于整體營銷觀念的淡薄，導(dǎo)致我省雖然有較多的旅游景點，但在國內(nèi)外具有高知名度和較大影響的景區(qū)景點很少。

（二）河南省旅游需求條件分析

對于旅游需求條件來說，旅游需求的特征和規(guī)模決定了旅游目的的競爭力。2015年，河南省旅游產(chǎn)業(yè)突破新高，整個河南省海內(nèi)、海外的游客量和旅游總收入分別達到5.179億人次和5034.9億元，同比分別增長13.119%、15.319%，跟2010年相比分別增長了100.69%、119.399%，實現(xiàn)了“十二五”的完美收官。而安徽省2015年入境旅游人數(shù)444.6萬人次，比上年增長9.8%，其中外國人259.2萬人次，增長11.3%，港澳臺185.4萬人次，增長7.7%。國內(nèi)游客4.44億人次，增長17.2%。旅游總收入4120.2億元，增長20.4%。山東省2015年旅游消費總額7062.5億元，比去年增長14.0%。對于同是中部省份的安徽省、山東省來說，我省處于落后狀態(tài)。河南省的入境游處于后位。河南位于中國交通的中心地區(qū)。河南省的三大民航機場，鄭州，洛陽，南陽每周都有近千個航班來往于中國的各個城市。河南的公路四通八達，高速公路網(wǎng)將鄭州與洛陽、開封、安陽、許昌緊密相連，最終形成了以鄭州為中心的“十”字型高速公路架構(gòu)。河南的鐵路網(wǎng)四大鐵路干線的樞紐，鄭州火車站每天有300多趟列車通向全國各個地方。但是河南的交通有一個很大的弱點，受到洲際級大尺度空間行為的影響導(dǎo)致經(jīng)濟基礎(chǔ)相對較好的歐美兩大客源地沒有市場，并且河南省在歐美旅客的心目中沒有深刻的印象，導(dǎo)致對外聯(lián)系歐美客源沒有很大的優(yōu)勢，這些因素都會很直接的影響河南省的旅游需求規(guī)模的擴大。

（三）旅游企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭

旅游企業(yè)主要是指旅游涉外酒店、旅游景區(qū)以及旅行社。旅游企業(yè)的戰(zhàn)略決策特點、組織結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭所依賴的生存環(huán)境構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。旅游目的地的旅游企業(yè)對旅游競爭優(yōu)勢的最終形成起主要作用。良性的，合理且有序的的同業(yè)競爭能夠促進企業(yè)的不斷改革創(chuàng)新，從而企業(yè)自身的競爭里也得到了很大的提高，建立起完整的現(xiàn)代企業(yè)制度。在經(jīng)營管理方面上，旅行社普遍存在著“小、弱、散”的現(xiàn)象。行業(yè)內(nèi)部競爭主要是依靠削價來進行，然而不合理的低價競爭擾亂了河南省旅游企業(yè)正常的市場競爭秩序，以及服務(wù)質(zhì)量很難滿足游客的需求。河南省部分旅行社缺乏專業(yè)的人才，由于專業(yè)人才的缺失導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平處于不正規(guī)的水平，同時也導(dǎo)致旅行社在于其他省份旅行社競爭中處于劣勢。

（四）河南省面臨的旅游產(chǎn)業(yè)機遇

2016年正值“十三五”時期，這對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說是一個很好的機遇。現(xiàn)如今，整個市場的經(jīng)營環(huán)境與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了很大的變化，人們對于旅游的投資與消費也不斷的增多。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，導(dǎo)致旅游散客化的趨勢變得越來越明顯，旅游產(chǎn)品也被大量的模仿，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，質(zhì)量也越來越差。它們的出現(xiàn)在一定程度上也加大了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是它們的發(fā)展對傳統(tǒng)旅行社的生存空間進行了不斷的擠壓，有一部分旅游企業(yè)遭遇了團隊的旅游接待量減少，企業(yè)的收入和利潤大量下滑的問題。但是通過國家實施以擴大服務(wù)業(yè)消費為重點、升級消費結(jié)構(gòu)、實施互聯(lián)網(wǎng)、支持科技型企業(yè)的生存與發(fā)展等戰(zhàn)略行動上來看，雖然河南省旅游產(chǎn)業(yè)面臨著許多的挑戰(zhàn)，但機遇卻大于挑戰(zhàn)，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和市場經(jīng)營依然有很大的發(fā)展機遇。

三、提升河南省旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的對策建議

（一）積極擴大內(nèi)需市場

河南省作為人口大省，應(yīng)該利用好這個優(yōu)勢，積極地拓寬省內(nèi)的旅游市場，提高消費者對旅游的認(rèn)識，并且將旅游作為自己休閑娛樂的主要方式。河南省可以采取一些措施，發(fā)展一些旅游項目去帶動本省旅游消費。例如河南省可以開發(fā)“一日游”或“兩日游”這樣的旅游項目，去滿足那些平時上班的上班族和學(xué)生族，既可以在周末放松，又不耽誤上班和學(xué)習(xí)。這些旅游項目在河南省的某些地區(qū)已經(jīng)開展，比方說焦作的“云臺山一日游”，還有新鄉(xiāng)的“八里溝一日游”等。但這些項目剛剛實施，我們應(yīng)該注意克服里面的不足，比方說焦作的云臺山的那邊的交通不是很好，每天去云臺山的旅游大巴很少。河南省在開發(fā)項目時還應(yīng)該改善好交通，這樣能吸引更多的游客增加旅游消費。旅游景區(qū)管理部門和旅游局相關(guān)部門可以實施一些優(yōu)惠，比方說每年婦女節(jié)前后幾天，焦作云臺山就會對所有女性免門票來緩解旅游淡季的蕭條，增加收入。

（二）積極開發(fā)海外客源市場

衡量一個地區(qū)旅游實力的重要指標(biāo)是入境旅游的水平。由相關(guān)數(shù)據(jù)分析得知：入境游客的人均花費一般是普通游客人均花費的9倍，所以增加入境游客的數(shù)量，能夠直接給本省的旅游經(jīng)濟帶來很大的效益。但是就目前來說，河南省的入境旅游數(shù)量與中部的其他省份相比明顯落于后位，這也是目前河南旅游發(fā)展中最薄弱的環(huán)節(jié)。但是從我們省的深厚的歷史文化上來說，我省對于海外旅游市場來說吸引力還是很大的。我們可以利用這獨特的優(yōu)勢來吸引海外游客。我們可以采取招商引資、海外投資等海外宣傳促銷手段并且以河南省鄭州市為中心向四周呈放射狀的拓展客源市場。另外，我們應(yīng)該大力重視韓國市場，由國家與韓國所簽訂的貿(mào)易條約來看，韓國是我們省一個潛在的、巨大的客源市場。我們想要促進河南省的入境旅游還應(yīng)該做的就是：制定相關(guān)優(yōu)惠政策，同時開展外語導(dǎo)游培訓(xùn)活動，從而提高導(dǎo)游自身的文化素質(zhì)，外國游客對河南更加的熟知，打造出最美河南印象。

（三）完善和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)主要有飯店業(yè)、旅行社和交通運輸業(yè)等，針對河南省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況來看，河南省的飯店業(yè)主要面臨的就是星級酒店數(shù)量較少，目前中小規(guī)模的星級酒店承擔(dān)主要的服務(wù)和接待任務(wù)，由于中高端的酒店的缺少，河南省旅游產(chǎn)業(yè)競爭力受到了很大的影響。因此，河南省應(yīng)該增加星級酒店的數(shù)量，提高酒店業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。針對河南省的旅行社面臨的問題，應(yīng)該做以下調(diào)整：應(yīng)該增加國際型旅行社的數(shù)量；改革旅行社的發(fā)展體制，提高其整體競爭力；擴大旅行社的業(yè)務(wù)市場半徑，提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量；改革旅行社的管理制度，完善旅行社內(nèi)部人員的獎懲制度。河南省地處中原地帶，所以交通運輸業(yè)比較發(fā)達，所以河南省在交通運輸業(yè)占有較大優(yōu)勢。

（四） 抓住河南旅游產(chǎn)業(yè)的機遇

“十三五”期間，對于河南省的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，機遇大于挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該牢牢的抓住這個機遇。首先，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，加強市場的主體地位和主導(dǎo)性作用；其次，升級旅游消費結(jié)構(gòu)，從而使旅游業(yè)向優(yōu)質(zhì)高效方向發(fā)展；再次，加大產(chǎn)權(quán)的保護力度，優(yōu)化旅游企業(yè)的發(fā)展環(huán)境；最后，采取“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展經(jīng)營模式，反哺旅游服務(wù)的實體經(jīng)濟與智能技術(shù)的創(chuàng)新。

參考文獻：

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作者簡介：

劉淑萍，女，河南廣播電視大學(xué)助教，碩士，研究方向：遠程教育、企業(yè)管理。