200例護理不良事件調查分析

溫春花 鐘品悅 王麗容

200例護理不良事件調查分析

溫春花 鐘品悅 王麗容

目的：探討分析200例護理不良事件情況，并提出相應策略。方法：選取2015年2月～2016年2月我院上報的200例護理不良事件進行回顧性研究分析，根據護理不良事件的基礎、護理質量指標及嚴重程度進行分析，對發生的護理不良事件進行統計分類，并探討相應的整改對策。結果：護理不良事件發生例數從高至低排列前3位的分別為非計劃性拔管、職業暴露、墜床及跌倒，所占比例分別為28.50%，24.00%，19.00%；護理不良事件各片區分布以大內科、大外科為主，所占比例分別為50.50%、35.50%；護理不良事件發生時間主要為早晨、下午以及凌晨，所占比例分別為29.00%，24.00%，20.00%；護理不良事件發生涉及的護理人員職稱多為護士(80.50%)，護生(13.50%)，入職工齡多為1～3年；按照嚴重程度可分為2例警告事件、109例不良事件、74例未造成后果事件、15例隱患事件。結論：在醫院護理工作過程中，應學會合理運用各項護理質量指標，對護理管理程序進行優化，以減少護理不良事件發生，提高醫療服務的安全性。

護理不良事件；護理管理質量指標；護理質量

護理不良事件主要是指在臨床護理過程中出現的差錯事件，可能會導致診療錯誤、護患糾紛事件的發生，對患者的臨床治療效果較為不利，還會影響醫院的總體醫療質量[1-2]。而隨著近年來醫療服務水平的逐漸提高，人們對護理服務質量的要求也越來越嚴格，如何提高護理質量、減少護理不良事件的發生是當前護理工作面臨的重大挑戰[3]。……