潘曉純 國網浙江省電力公司嘉興供電公司
簡述基于能力素質模型的供電企業(yè)人力資源開發(fā)管理
潘曉純 國網浙江省電力公司嘉興供電公司
目前供電企業(yè)在發(fā)展中需要面對市場經濟的深入及商業(yè)運營模式的改革,在此背景下傳統(tǒng)的人力資源管理模式必須要以現代供電企業(yè)發(fā)展的運營模式作為依據進行革新,為此如何建立起符合供電企業(yè)需求的人力資源開發(fā)管理機制也成為其管理工作中的重點內容。目前能力素質模型的引入及應用為供電企業(yè)人力資源開發(fā)管理提供了良好的支持及幫助,促使供電企業(yè)通過人才戰(zhàn)略來提升自身的核心競爭力,使供電企業(yè)在市場中可以獲得更好的發(fā)展支持。
供電企業(yè) 人力資源 開發(fā)管理 能力素質模型
企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,所以,人力資源管理在企業(yè)中的作用日益突顯,達到舉足輕重的地位。目供電企業(yè)都是大型的國企,為了適應市場經濟發(fā)展的要求,供電企業(yè)人力資源管理在許多方面都有了很大進步。但還是存在著相當明顯的問題。
能力素質模型是指承擔某一特定的職位角色所應具備的能力素質特征要素的總和。能力素質模型的建構是能力素質實踐的一個最重要的內容,并且是人力資源管理與開發(fā)的各項職能得以有效實施的重要基礎和技術前提。它是針對特定崗位表現優(yōu)異要求而組合起來的能力素質特征集合,是對員工核心能力進行不同層次的定義以及相應層次的行為描述。確定完成某種工作所應具備的能力素質特征和關鍵能力,是幫助企業(yè)從實現組織目標、提高業(yè)績的角度出發(fā),提高人員選拔、培養(yǎng)、調用、提升等方面工作效率的先進工具。
能力素質模型的特點:第一,能力素質模型反映的是某一種行業(yè)內對人員的綜合素質要求,包括知識和技能的范圍,對服務對象的認識程度等。第二,能力素質模型反映的是某個特定企業(yè)對其特定人員的要求,即使兩個企業(yè)都處在同一行業(yè)中,但由于企業(yè)文化,企業(yè)目標,經營理念的不同,對企業(yè)內的員工能力素質的要求也不盡相同。第三,能力素質模型對企業(yè)經營的支持會隨著企業(yè)的不斷調整而不斷變化的。
1.對供電企業(yè)人力資源進行規(guī)劃及管理。應用能力素質模型進行人力資源管理必須要通過對企業(yè)的發(fā)展方向及戰(zhàn)略目標進行掌握來進行管理規(guī)劃,從而保證供電企業(yè)人力資源分配的科學及合理。在供電企業(yè)人力資源管理規(guī)劃中其需要具備一定的預測性質,以此來對人力資源進行合理的調配,而采用能力素質模型則需要以市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)模作為模型建立的基準,從而使供電企業(yè)內部人力資源可以在相應的管理規(guī)劃下得到高效的配置,并通過能力素質模型來控制各項管理行為,以此來提升人力資源管理工作的開展效率。
2.對人才招聘及選用進行管理控制。優(yōu)化供電企業(yè)人才隊伍最有效的方式就是采用招聘的方式來引進更多專業(yè)的人才,為了保證招聘工作開展的合理性及科學性,可以采用能力素質模型來對人才招聘及選用的過程進行管控,以此來提升人才評選用的效率。在人員招聘時,運用能力素質模型構建的面試評估工具在崗位勝任能力方面應用能力素質模型時,評價標準應按以工作實際需要為出發(fā)點,制定匹配的完成崗位履職所需的勝任能力。借助于能力素質模型,可以促使存在于素質基礎上的人力資源管理理念能夠得以有效落實。能力素質模型對人才招聘的引導作用可直觀性地體現在招聘信息當中,無論是求職者還是企業(yè)員工,對于企業(yè)的人才期望便可一目了然。
3.能力素質模型培訓與開發(fā)方面的應用。對于供電企業(yè)來說,其對員工的需求也在企業(yè)發(fā)展的過程中呈現出不同的狀態(tài),簡單來說就是企業(yè)對人才的要求呈現著動態(tài)化的發(fā)展模式,在此背景下供電企業(yè)人力資源管理工作必須要注重人才培訓及開發(fā)工作的開展及進行。而能力素質模型的應用則可以更加直觀、全面的對供電企業(yè)人力資源的情況進行反映,展現出企業(yè)內部人員需要進行改進及培訓的部分。在建立人力資源能力素質模型時需要體現出員工之間能力不同的表現及需求,從而可以在實際中采用適當的措施來對其進行具有針對性的能力素質培訓工作,以此來對員工業(yè)務素質能力進行提高,并使員工可以在工作中發(fā)揮出更大的潛能,使其可以更好的為供電企業(yè)的發(fā)展提供幫助。
4.能力素質模型在員工績效考核方面的應用。在供電企業(yè)中員工績效考核的最主要目的是為了對員工的實際工作情況進行準確的掌握,以此來制定相應的獎懲制度,并依據績效考核的信息來確定培訓及輔導工作的方向。能力素質模型的應用可以根據員工的發(fā)展方向來進行有效的考核工作,根據其能力素質的方向來確定其晉升或是調動方向,保證工作人員可以適應相應的崗位。
5.能力素質模型在員工個人發(fā)展中的應用。隨著社會發(fā)展,人們對物質和精神需求的意識越來越強烈,單純的薪酬激勵已不能滿足員工自身的追求。如今,企業(yè)吸引員工留下的最重要原因是重視員工個人發(fā)展,能力素質模型的應用可以幫助員工更好的認識自己,從而制定出更好的職業(yè)規(guī)劃。供電企業(yè)可以運用能力素質模型,通過建立一些管理措施對員工進行未來職業(yè)規(guī)劃,通過對員工的勝任力潛能進行評價,對他們所制定的職業(yè)生涯計劃進行適當的修正,以此來提高員工素質能力,實現員工職業(yè)生涯目標。
對于供電企業(yè)管理系統(tǒng)來說,人力資源管理屬于其核心體系的一部分,因此在人力資源開發(fā)管理上必須要通過對其機制、模式、體系等進行全面的調整來適應現代供電企業(yè)的發(fā)展。以上結合了現今市場經濟發(fā)展的形勢、供電企業(yè)現狀等因素,以此作為基礎對能力素質模型進行應用,提出如何以供電企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標為核心對能力素質模型進行建設,從而保證在人力資源開發(fā)管理中可以高效的進行培訓、考核、獎懲、開發(fā)、管理等工作,為供電企業(yè)的發(fā)展提供更好的人才保障。
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[3]曾振興.基于能力素質模型的電力企業(yè)內訓師一體化培養(yǎng)模式研究[J].人才資源開發(fā),2015(12):92-94.