莊城：更關注有實際意義的技術

為什么會選擇電影行業？

莊城：我從小就很喜歡看電影，但我們這個地方一直是比較落后的，早年只有那種大禮堂，里面有五六百個座位，座椅都是木制可折疊的，坐著不舒服，放電影的聲畫效果也很不好。接著到了九十年代就開始流行VCD、DVD和錄像廳，一直到了現在，有了電影院，感覺老百姓的觀影質量和觀影條件是在逐步提升的，所以很早就想加入這行，為這電影行業的進步出一份力吧！這是我進入電影行業的初衷。

工作中最關注的哪些問題？

莊城：最關注主要是兩方面。一方面是票房情況，因為這是和影院的效益以及員工的收入直接掛鉤的，所以我比較關注。但是票房很難靠人工干預，比如國慶檔、賀歲檔等熱門檔期的月票房會很高，但到了淡季就會差一些，當然排除這些客觀因素，和影院自身排片也有關系，作為影院的管理者，在排片上也要多學習、多揣摩，根據觀眾的喜好隨時調整。

另一個方面是影院的服務和觀眾的滿意度，我們開設了郵箱和電話兩個觀眾的反饋通道，觀眾有什么意見和建議可以及時的告知我們，除了這個功能外，其實提供反饋通道，也可以調動員工的積極性，他們會更加積極的為觀眾服務。所以在本地，我們影院是整體服務質量和觀眾滿意度最高的一家，觀眾普遍反映我們的服務質量不錯。

對4K、高幀頻、3D音響等新技術是否關注？貴影院是否會考慮采納？

莊城：其實你可能也會發現，很多新興的技術，都是在一線城市開始實施的，而像我們這種小城鎮其實推進的很慢，一方面是市場體量不夠影院支撐相應的技術和設備，另一方面也是由觀眾的認知決定的。其實經過這么多年對當地市場的觀察，我發現觀眾對最直觀的東西最敏感，比如畫面的大小、是否足夠清晰、亮度是否夠高等素質最敏感，所以我們一直很積極的更換放映機燈泡，通常在發現亮度有衰減的時候就會更換，而不是等到到使用壽命的臨界值，另外我們也是最早一批將主動式3D更換為偏振3D的影院，當時吸引了很多新會員的加入。

至于其他的新技術，可以想一下去年的《比利林恩的中場戰事》， 雖然它用了4K、12幀、杜比全景聲等一流的技術，但從票房反饋上來看，觀眾并不是十分認可吧，這也側面反映出觀眾對一些超前的新技術并不是很買賬。相對來說，我更關注有實際意義的技術，比如激光，一旦安裝和運維成本可以和氙燈相當，我們會考慮更換，另外還有4D，有不少觀眾都有興趣，但現在進口品牌太貴，國產品牌的體驗又不是很好，也要再觀望一下。

貴影院經營是否成功？原因是什么？

莊城：我認為總體來講經營還是不錯的。

首先是我們有非常棒的管理團隊，大家非常團結，執行能力非常強，所謂眾人拾柴火焰高；

我們的管理與培訓水平非常高，對日常管理有著很好的指導方案，讓我們在管理上有目標。

另外，我們會依照當地的情況來創造性的營銷，比如在排片上會隨時進行調整。另外我們還會不定期的做一些會員活動、免費觀影活動等，盡量去調動觀眾和會員的積極性，增加用戶粘性。

再就是我們的市場營銷一直走在當地的前沿，不斷地通過創新，來吸引新的觀眾前來觀影。

未來的工作目標和規劃？

莊城：談未來太遠，互聯網和資本的介入，讓影院這個很傳統的行業變得不那么傳統，也變化的越來越快，所以我們的目標和規劃都不會太遠，而僅僅是定一個兩三年的目標，這樣才可以把工作落到實處，而不是去說那些假大空的東西。

其實所有人都能看到，這兩年的票房下滑的很厲害，從去年第二季度開始就不行了，并且很多業內同行都覺得，影院的不景氣可能還要至少持續兩年，這對于影院的運營和發展都是一個極大的考驗，我們也看到陸陸續續開始有影院易主的情況發生，這種并購潮也許才剛剛開始。

所以對于我們來說，首要的是在這個“寒冬”時節守住我們的陣地，哪怕營業額沒有太大的增長也不能有太多的下滑，想盡一切辦法賣票。另外，大環境的不好其實和第三方的補貼有很大的關系，隨著電商的進入，多數影院都有點被第三方綁架的意思，這就是為什么一旦補貼減少，票房就會大幅度縮水的原因，這其實也是給了我們一個信號，第三方靠不住、資本家靠不住，走進影院買票看電影的觀眾、我們自己的會員，才是我們真正能夠依靠的。所以我們下一步是考慮如何降低第三方的占比，增加會員上。

電影行業是令您歡喜還是令您憂？為什么？

莊城：我非常喜歡電影行業。對于中國電影市場未來的發展充滿了希望，我認為當前中國電影市場已經進入一個黃金時代，電影市場的票房蛋糕會迅速膨脹。但是電影市場很多方面的不規范，在未來可能會影響市場健康發展。比如，影院的租金太貴，影院的建設蜂擁而上，沒有規劃。另外，國產電影的審查制度限制了國產電影的想象空間，分級制度一直未執行，對于類型影片的發展也不利。

如何看待當前的電影院發展？

莊城：就像前面說的，互聯網和資本的進入改變了影院的玩法，井噴式的發展肯定會有后遺癥，現在能看到的后遺癥就是一旦進入正常的軌道，就會有一些影院關門、被其他大影院并購，這可能是未來一兩年發展的方向。另外，院線太多，整體實力太弱。

如何看待《摔跤吧！爸爸》的熱賣？

莊城：《摔跤吧！爸爸》大賣，完全是口碑效應。大家都知道這部電影的故事很多，比如電影是有“印度劉德華”之稱的阿米爾汗主演，中國的發行是華誼兄弟，以及這家公司和萬達的恩怨等等。上映的首周確實能看到萬達打壓的情況發生，但隨著口碑不斷發酵，觀眾的觀影欲望強烈，最終萬達也只能妥協，給了更多的排片，所以說，很多時候，包括馮小剛的《我不是潘金蓮》在內，說觀眾品位不夠、說得不到公平的市場待遇，首先應該想一想，你的電影是不是真的好、是不是真的得到了觀眾的廣泛認可？電影賣的不好，應該先找自身原因，而不是把責任推給影院、推給觀眾，《摔跤吧！爸爸》就是最好的佐證。