基于西安科技大學MBA的培養質量保障體系構建研究

辛扶瑤 西安科技大學

基于西安科技大學MBA的培養質量保障體系構建研究

辛扶瑤 西安科技大學

提高培養質量是深化專業學位研究教育綜合改革工作的首要任務，論文論述了西安科技大學MBA質量保障體系框架、質量保障體系實施情況、成效，指出了學校完善質量保障體系的路徑，向同類院校建立健全MBA質量保障體系提供了主要思路及實施建議。

西安科技大學 MBA 培養質量 保障體系

國務院學位委員會、教育部2015年7月發布了《專業學位類別（領域）博士、碩士學位基本要求》，這是貫徹落實教育規劃綱要的重要舉措，目的是為教育行政部門開展質量監督、學位授予單位保證學位授予質量提供參考依據。11月，在北京召開了“深化專業學位研究生教育綜合改革推進會”，教育部副部長杜占元明確指出，深化專業學位研究生教育綜合改革工作要緊緊圍繞“服務需求、提高質量”這一核心開展。MBA教育是我國專業學位研究生教育的重要組成，提高培養質量是促進其發展核心任務。西安科技大學是國務院學位委員會、教育部批準的第八批MBA培養院校，近年來，努力構建MBA培養質量保障體系，取得了較好效果。論文介紹了西安科技大學MBA質量保障體系構建、實施及成效，分析現行保障體系中存在的問題，并提出針對性改進建議，以期為同類院校完善培養質量保障體系提供有益借鑒。

一、西安科技大學MBA質量保障體系概述

西安科技大學將提高培養質量作為MBA教育改革與發展的核心任務，完善的質量保障體系是提升質量的基礎工作，學校遵循MBA教育規律，堅持以“多主體、多角度”的原則，從八個方面構建了質量保障體系。

（一）組織機制保障

西安科技大學MBA教育采取校、院兩級管理機制，學校組織成MBA教育指導委員會（MBA教指委），成員由主管校領導、研究生院教育專家、企業行業專家及校內專家組成，主要負責審定、修訂培養方案、質量標準。管理學院成立MBA教育管理中心（MBA中心），院長擔任主任，主要負責項目推廣、師資組織、教務、教學管理、學位申請、學生管理及企業實踐落實等工作；教授委員會，成員由學院教授組成，主要負責研究MBA培養工作流程，通過聽課、訪談、問卷等方式對教學質量進行評價監督，提出改進意見，保證培養目標的實現，對學術問題進行仲裁，給出結論性意見。

（二）師資選拔保障

《西安科技大學MBA任課教師遴選辦法》明確指出，MBA任課教師須是副高級以上職稱或具有博士學位的講師，教師本人先向MBA中心提出任課申請，中心組織教授委員會試聽課程，并審查其課程大綱、教案、日歷、課件等教學文件的內容及規范性，合格后才能安排授課。按照《西安科技大學MBA指導教師遴選辦法》，MBA指導教師除具有碩士生導師資格外，還需有企業咨詢等相關經驗。

（三）學生管理保障

學校制訂了嚴格的學生管理及考核制度，包括《MBA學員考勤制度》、《MBA學籍管理規定》、《課程考核與管理辦法》、《課程考試紀律及違紀處理規定》等，與其它制

度規定匯編成《MBA研究生手冊》，開學時發到每一位學員手中，并在入校教育時進行講解、強調。此外，學校研究生院還有關于學術道德與科研誠信、學術不端的處罰規定等普遍性制度，也適用于MBA。同時為每個年級指定專職班主任，強化學生管理。

（四）教學管理保障

主要采取由課程組管理、教授委員會督導、MBA中心監控的三維管控模式。課程組負責安排課程，對課程組成員的教學文件把關；教授委員會不定期聽課，提出改進意見，提交《MBA教評教意見表》；MBA中心負責期中、期末教學檢查，師生座談會，電話回訪，組織學員填寫《MBA學評教意見表》。

（五）學位審批保障

堅持過程控制與結果管理相結合，以過程管理為主。從學位論文開題、中期檢查、預答辯、論文相似度檢測、預盲審、盲審直至論文答辯，體系完善，環環相扣，確保了學位論文質量。其中，預盲審是我校在學位審批實踐中的創新型舉措，即在學位論文盲審之前，分別由一位校內專家與一位校外專家對論文進行審閱，提出修改意見，并決定論文是否進行最終盲審。

（六）激勵反饋保障

以多主體評價及各類成果為依據，獎勵優秀教師。學院設立了“最受學員歡迎教師”獎，獎勵每學年學評教中排名前三的教師；對在教學上需要改進的教師，由教授委員會聽課，對其教學文件復審，將結論反饋至課程組，作為以后排課依據。學院對教師的各類成果進行獎勵，重點獎勵在案例開發上有突出成果的教師。

（七）淘汰機制保障

在學位審批各個環節上，對未達到學位授予標準的學位論文，終止流程，學生針對問題認真修改，待符合要求后重走流程。按照《管理學院碩士生導師招生規定》，有連續兩屆指導的學位論文不通過的、同一屆指導的學位論文中有2個及以上不通過的，教師下一年暫停招生。

（八）辦學條件保障

學校累計投入400萬元建設了決策模擬實訓中心、3E能源經濟實驗室、人因工程實驗室、證券投資交易模擬實驗室及多媒體案例討論室，購置了國泰安宏觀經濟數據庫、WIND經濟數據庫，并在神東煤炭公司、華能華亭煤業集團、長慶石油集團、神華寧煤集團等單位建立了MBA實習基地，為MBA學員的學習和學位論的研究提供了充分支持。

二、西安科技大學MBA質量保障體系實施情況及實施成效

依托較為完善的質量保障體系，學校MBA培養質量實現了穩步提升，取得了較為顯著的成效。

（一）組織機制配合協作，各類問題及時解決

在MBA教指委、MBA中心及教授委員會配合協作下，及時解決了培養、教學、學位審批及學員管理中的各類問題。根據國家宏觀政策、培養及行業企業需求等，MBA教指委先后主持3次修訂MBA培養方案，增開了資源經濟學、MBA學位論文寫作、創業管理等課程。經教授委員會討論，制訂了課程大綱、教案等教學文件的參照標準，明確了盲評結果為“修改后答辯”學位論文的處理意見。

（二）嚴格篩選，保障教學質量

通過嚴格篩選，學校已經擁有意志較高素質的MBA師資隊伍，現由校內任課教師57人，均具有副高級以上職稱或博士畢業，最高學歷獲得院校主要是西安交通大學、上海復旦大學、中央財經大學，組建了25個課程組，每個課程組至少保障2名及以上校內教師。此外，學校還組建了一支來自各類企業行業、管理實踐經驗豐富的校外教師隊伍，擔任MBA校外指導教師。

（三）強化過程管理，保障教學質量

在教學過程中，學校以課程大綱、教案、案例討論、大作業、試題、考勤記錄等詳實的管理資料加強教學管理，堅持每門課程以“試題+案例”方式進行綜合考核，以適應MBA教育特點。教師根據教授專家提交的《MBA教評教意見表》，不斷改進教學方法，提高教學質量；MBA中心通過《MBA學評教意見表》、座談及電話回訪等方式調查，95.14%以上學員對教學質量“非常滿意”。

（四）嚴肅紀律制度，學員管理成效顯著

《MBA學員考勤制度》明確規定了學員缺課課時達到該門課總課時的1/3及以上時，取消該課程考試資格，并酌情給予1次重修機會，如重修時仍無故缺課達總課時1/3及以上時，該生將不得再重修該門課程。制度執行方面，MBA中心將學員課程指紋考勤記錄公示并反饋至任課教師，作為考勤成績。經過紀律約束，課程平均到課率達87.62%。

（五）高效督導管控，學位論文質量逐年提升

在學位論文審批及淘汰機制作用下，MBA學位論文質量逐年提升，一次盲審通過率從2013屆的90.12%提高到了2015屆的96.28%，研究水平、撰寫質量得到校外評閱專家認可。

（六）重獎激勵，收貨各類成果

通過重獎激勵，教師積極性大大提高，在案例開發上，不僅自主開發了19個行業案例，還踴躍參加清華大學MBA案例庫、大連理工大學MBA案例庫的開發；課程培訓上，已有51位教師參加了由全國MBA教指委舉辦的各類課程培訓，教師們不斷更新教學內容，改進教學方法，將最前沿的理論知識與最先進的管理理念傳授給學員。

三、存在的問題及改進對策

盡管學校在提高MBA培養質量方面取得了一些成績，但仍會不斷探索提高質量的路徑，繼續完善質量保障體系。

（一）完善過程分流培養機制

在MBA培養質量監控方面，建立完善的過程分流的質量保障機制至關重要。雖然學校已經建立了相關的淘汰機制，但主要局限于學位審批環節，應向培養環節拓展。在培養過程的各階段質量審查還是實踐訓練中，建立明晰的過程分流體系，及時警示并盡早分流因自身原因而達不到標準的學員，對保障MBA培養質量無疑會有較大促進。但在具體建立過程中，應遵循MBA教育的規律，同時還應考慮到執行過程的公平與可操作性。

（二）健全質量跟蹤和反饋機制

學校現行的質量跟蹤，反饋主要是通過聽課、評教、檢查教學進度和教學計劃執行情況等方式對教學工作進行檢查督導、教學信息的采集反饋以及教學質量的跟蹤管理工作，不能及時掌握畢業生發展質量，反哺教學，而就業質量是衡量MBA辦學水平的重要指標之一，學校應盡快建立健全畢業生、用人單位、教育主管部門三方參與，畢業生滿意作為檢驗的質量跟蹤及反饋機制，定期聽取用人單位意見，開展人才培養質量和發展質量分析，及時調整人才培養結構。

（三）建立質量信息公開平臺

建立MBA教育質量信息公開平臺，面向全社會，主動公開MBA培養質量和發展質量信息，定期發布本單位MBA教育發展質量報告，一方面引導社會參與質量監督，促進學校質量自律；另一方面加強信息服務，提供決策依據，提高管理效率。

（四）營造質量文化

作為理工科院校，學校校園文化相對單調，盡管有強烈的質量意識、比較規范的剛性制度，但柔性的質量文化比較缺乏。學校應通過質量制度建設，加強導師、研究生和管理人員的質量意識，形成體現自身發展定位、學術傳統與特色的質量文化。

總之，構建MBA質量保障體系是一項系統性、長期性的重要工作，直接影響了學校MBA教育的健康發展，學校要主動迎接挑戰，不斷健全具有西安科技大學特色、優勢的MBA質量保障體系，為國家培養“適應我國工商管理和經濟管理部門需要的，特別是能源（礦業）管理需要的，具有人文精神和創新精神的高層次、務實性、技術與管理相結合的綜合型管理人才”。

[1]黃寶印,徐維清等.加快建立健全我國學位與研究生教育質量保證和監督體系〔J〕.學位與研究生教育，2014(3).

[2]張瑤祥.基于三方滿意度的高效畢業生就業質量評價研究〔J〕.中國高教研究，2013(5).

[3]甄良,康君等.專業學位研究生培養質量評價及保障體系的構建〔J〕.研究生教育研究，2012(12).

[4]周文輝,李明磊.基于高效調查的研究省培養質量保障機制研究〔J〕.教育研究，2013（03）.