項目團隊管理與激勵初步研究

王曉勇 中國電子科技集團公司第十研究所

項目管理，首先是人的管理。所謂人的管理，核心是調動和激發人的潛在積極性、主動性和創造性。建立適合公司發展的績效工資管理體系，促進公司各項業務的發展，就是既要有定性的要求，還要有定量的規定。而且定量規定標準應符合國家有關政策，具有可操作性。這就要改變以往項目績效管理辦法，逐步實行符合公司發展需要的較為科學的管理方法。

一、項目團隊管理

在現代企業中,團隊工作方式已經成為項目運作的主要手段,團隊工作方式在實際項目實施中發揮了重要作用。要想團隊高效率的協作,主要取決于團隊內部成員的組成以及溝通、協作的有效性等情況,一個高效協作團隊的效率遠超過個人簡單的相加。隨著團隊成員數量的增加以及溝通的增多,團隊復雜性會急劇增加,團隊成員之間需要積極有效的溝通才能彼此理解,并高效協作完成特定工作。

對于團隊來說，能否有效運轉主要取決于管理層的決策和協調能力，特別是實施了項目經理負責制的項目團隊，項目經理對項目的成敗以及項目團隊的領導具有很重要的作用，同時還取決于團隊成員構成、績效激勵等因素。只有提前策劃好項目目標，并按照策劃積極開展工作，并在實踐中不斷執行PDCA循環工作模式，制定相應的管理和績效考核制度，才能形成一個專業、高效、協作的項目團隊。一旦建立了這樣的項目團隊，那么大家才會群策群力、心往一起想、勁往一處使，從而實現項目的市場成功和財務成功。

由于項目管理這門科學是由西方發明的，而中西文化之間的差異比較明顯，這就使得中國企業在進行項目管理的時候出現了一些困難。

中西文化之間的差異比較顯著，無論是社會背景、發展階段還是風俗文化等都存在很大的不同，正是因為存在這些差異，我國絕大多數企業在實施項目管理的時候遇到了各種各樣的難題。我國有著五千年的燦爛文化，其中封建朝代歷史綿延數千年，由于中國傳統文化對人們的影響較大，因此人們在價值觀以及行為準則上都會受到影響，尤其是中國的實際情況和西方項目管理理論之間的矛盾十分突出。

項目管理是一項綜合復雜的系統工程，要做好這項系統工程，首先需要建立在專業人才隊伍的基礎之上。換言之，項目管理必須注意以人為本的重要性，員工要進行自我管理，要對項目的最終目標十分明確，管理的時候要權衡環境、條件以及工作任務等多個方面的因素。值得注意的是，對于項目管理來說，其最關鍵的理念是要以人為本，一定要強調成員的作用。對于項目經理來說，督導是其最主要的職責，并不是一味地進行發號施令。鑒于此，項目經理必須按照企業現有的基本法規對員工授予適當的權利，團隊管理應該由整個團隊一起完成，而不是個人的事務。如此一來，人力資源得到優化配置，各個成員的優勢能夠得到充分的發揮，進而使團隊的工作效率變得更高。

IPD模式下的項目團隊是集約化組織的一種表現形式，也是進行產品集成開發的必要條件。集成產品開發團隊在許多大公司的實踐中取得了成功，并在多個行業得以推廣應用。集成產品開發團隊是企業內部為了完成特定的產品、研發工作而組成的項目團隊。主要由研發部門、市場營銷部門、物資部門、制造部門的相關人員組成。團隊的成員在項目中發揮各自特長并扮演相應的角色、相互協作完成共同的項目目標。這樣的團隊模式能夠增強團隊成員之間的溝通、協作，為優質高效的完成項目目標提供了有力支撐。

二、項目經理的重要性

一個項目立項后，首先要進行的工作就是挑選項目經理。項目經理對公司及客戶負責，是項目管理團隊的靈魂人物。項目經理的個人素質、業務水平、協調能力、個人品德等，對于項目的成敗具有至關重要的作用。選擇一個綜合素質高，管理能力強的項目經理，是項目能否取得成功的關鍵性工作。對于項目管理來說，它管理的實際對象就是項目本身。

項目經理是項目的第一責任人。項目經理負責項目的策劃、組織、質量、計劃、成本、溝通等全要素項目管理工作。作為項目的負責人，其主要工作就是通過高效、規范的管理活動，達到項目預期目標。并在上述過程中，使相關干系人都滿意。項目經理首先要對項目成敗負責，其次要對上級領導負責，也要對團隊成員負責。他必須在項目的整個生命周期內，積極協調相關方的訴求和利益，有能力做到安排對的人做對的事，確保項目按期保質保量交付客戶。

三、項目團隊激勵

在IPD模式下，企業應積極根據內部、外部情況進行組織架構的調整，積極探索并建立高效、規范的人力資源管理制度。建議可以從以下幾個方面考慮對團隊成員進行考核、激勵，一是建立適應IPD模式的組織架構，二是建立基于有效數據的員工考核、績效制度，三是建立復用知識庫以及產生知識庫的考核、激勵機制。

確保項目績效工資按照項目進度及時發放，使員工的個人利益和工作成果緊密結合起來，提高技術人員的工作積極性，保證公司項目按期保質保量完成。

改變以往以部門為單位、部門領導負責的績效分配方式，績效工資以項目為單位進行核算，突出項目經理的責任。

項目績效工資管理是一項系統工程，這項工作的推進需要公司領導的大力支持和項目組成員的積極配合，同時也需要根據公司業務的發展和技術創新水平的提高不斷進行改進和完善，只有適合公司發展的績效工資管理體系，才能調動員工的積極性、主動性、創造性，為公司業務的快速發展提供保障。