黑龍江廣播電視臺新媒體業務存在的問題及對策研究

王麗珠1. 曹桂彬2.

1.哈爾濱商業大學創新創業學院；2.哈爾濱商業大學管理學院

黑龍江廣播電視臺新媒體業務存在的問題及對策研究

王麗珠1. 曹桂彬2.

1.哈爾濱商業大學創新創業學院；2.哈爾濱商業大學管理學院

以黑龍江廣播電視臺為研究對象，在介紹黑龍江廣播電視臺的現有視聽頻道的視聽率、市場份額及新媒體業務發展現狀的基礎上，分析了黑龍江廣播電視臺新媒體業務發展過程中存在的問題，從業務產品內容優化、全媒體融合發展、等方面探討了黑龍江廣播電視臺新媒體業務發展的路徑。

黑龍江廣播電視臺 新媒體業務 問題與對策

一、黑龍江廣播電視臺新媒體業務發展現狀

對于黑龍江廣播電視臺來說，新媒體業務的發展也在全國的發展態勢帶動下，在網絡電視臺、“兩微一端”平臺的建設方面取得了一定的成效。

1.網絡電視臺。黑龍江網絡廣播電視臺是國內獲批的第一家網絡廣播電視臺，也是三網融合的發展基礎。網絡廣播電視臺通過寬帶互聯網，移動互聯網等新的載體，新的渠道播出重大的政治，經濟，社會，文化和體育報道。

在業務創新與拓展方面，黑龍江廣播電視臺旗下的黑龍江電視臺在2014年與荷蘭 FCCE公司合作，引進全新的節目形態，在黑龍江衛視推出了大型全媒體電影項目《全民電影》，通過電影接龍、大師班、季播節目、演員海選等各個板塊在內容及營銷模式上的互動，打通了橫跨網絡、電影、電視、線下各平臺之間的通道，實現了合作品牌在全媒體平臺的充分展現，也為合作品牌帶來更多文化意義附加值。

2.微博。黑龍江廣播電視臺旗下的黑龍江電視臺是國內最早運用微博等新興媒體的媒體之一。早在2010年微博興起時，黑龍江電視臺衛視頻道就注冊了官方微博，目前粉絲人數已多達149萬，在國內電視媒體官方微博中排在前列。黑龍江電視臺開設的衛視頻道、新聞頻道等九大欄目以及黑龍江網絡廣播電視臺等部門都開辦了官方微博，其中的《新聞夜航》、《舞動龍江》、《幫忙》、《天舒工作室》等品牌節目和活動也先后開通了官方微博、微信等社交平臺。同時，主持人、編輯、記者、編導、技術人員等也紛紛開通了實名認證微博。據不完全統計，截至目前黑龍江電視臺僅在新浪微博平臺上開通的各級各類微博就超過了500個。在制度規范建設方面，黑龍江電視臺針對微博運營和維護過程中所涉及的程序、內容做了詳盡的規定，但應該看到，這樣雖然規避了風險，但是也同時限制了微博的內容，導致一些微博內容的刻板枯燥。

3.APP客戶端應用程序。黑龍江廣播電視臺的客戶端開發在廣播和電視方面均實現了較大的突破。在廣播客戶開發方面，根據安智網、百度手機助手、騰訊應用寶等五家應用商店2015年的統計數據顯示，龍廣客戶端的當年累計下載量達到25.8萬次，在調查的43個廣播應用程序客戶端下載量排名中位列第三位。

二、黑龍江廣播電視臺新媒體業務發展存在的問題

1.新媒體業務內容特色較少。在國內各城市電視臺競相發展新媒體產業、搶占新媒體業務市場及受眾份額的態勢下，很多電視臺由于起步滯后，紛紛模仿國內一線媒體的運營模式，在新媒體產品及節目的形式、風格、內容編排等方面趨同化現象較為突出，總體構架上均采用微博、微信、APP客戶端及網絡電視臺全面推進的模式，尤其是新聞推送上，越來越多的網絡門戶或者各類App所報告的新聞均以全局性的大事件為主，并沒有從民生入手，沒有考慮受眾的基本需求，導致本土韻味的新聞少之又少，廣大受眾接收到的內容幾乎千篇一律，互動的留言也因受網絡監管的原因大部分雷同，再加上各媒體的監管和信息篩選、信息、留言推送置頂，受眾根本無法感受到各電視臺的差異性。

2.新媒體業務擴張傾向于單邊化。傳統電視臺進行全媒體轉型，拓展新媒體業務的發展思路可歸為兩大類，一是沿著內容數字化、渠道立體化、經營集團化的思路來進行擴張，該發展思路傾向于斜邊化，通過這種方式，電視臺可以充分發揮既有內容創作競爭優勢，強化新媒體渠道與受眾接觸面與交互性，利用數字化內容具有的直接外部性，吸引更多受眾，還能在現有基礎上一定程度上增加了廣告收入；二是依托移動互聯技術促進新舊媒體的全面融合，引入數字化技術，打造新舊媒體的立體化傳播渠道，這種方式統籌考慮新舊媒體業務的深入互助發展，可以有效整合既有優勢資源發展新媒體業務。

3.媒體內部各部門利益難以均衡。在全媒體時代，廣播及電視媒體將在依靠廣告作為主要創收途徑的單一盈利模式基礎上，引入新的消費方式。例如廣播與新媒體的融合通過大數據分析平臺，吸引第三方購買受眾人群收聽習慣、收聽內容及消費傾向性的數據統計服務，而電視則可以根據不同終端用戶的差異化需求，推出付費點播、精準營銷、內容定制、電視購物等增值服務。

三、黑龍江廣播電視臺新媒體業務發展的路徑選擇

1.強調“內容為王”的新媒體業務內容開發。雖然依托于互聯網及移動網絡的新媒體向人們展現了新的傳播技術和手段，產生了新的媒體形態，但無論新舊媒體的傳播方式表現出多大的差異性，都無法改變其作為內容產業的生存發展規律，這也是新媒體時代唯一的叢林法則，在新媒體呈現的海量信息面前，唯有有足夠含金量的內容才能讓用戶愿意為之付出寶貴的注意力、時間乃至金錢的，因此，黑龍江廣播電視臺新媒體業務發展的首要路徑選擇就是強調“內容為王”。

2.推進傳統媒體與新媒體業務的融合發展。傳統電視要想推進與新媒體的融合，必須改進自身的生產內容，建立新的生產平臺，進行資源整合，建設跨媒體協作機制，搭建起傳統媒體與新媒體結合的全媒體生產和發布平臺，進行資源整合和發布，使電視臺的所有節目都能在新媒體上二次發光 ，放大電視節目的品牌效應，實現內容資源的多次利用。

[1]田麗，張華麟.2016年新媒體發展回顧[J].青年記者，2016（12）：19-20

[2]李瞧.新媒體時代“內容為王”的重新定義[J].新媒體研究，2017（13）：14

[3]馬賢麗.基于互聯網思維的廣電媒體融合發展探究[J].新媒體研究，2017（13）：88-89

王麗珠（1980-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱商業大學創新創業學院，工商管理碩士（MBA）在讀研究生，研究方向：工商管理；曹桂彬（1977-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱商業大學管理學院，碩士，研究方向：創新創業教育及職業生涯規劃。