移動新媒體對我國當下新聞傳播的影響及應對策略

劉娟

【摘 要】智能手機和移動網絡的普遍使用使得移動端新媒體備受青睞，由于人們媒介使用習慣的轉變，導致獲取信息的手段和方式也隨之發生了變化。手機的便攜性降低了人們獲取信息的時間成本，移動互聯網將訊息與受眾緊密相連，同時還開拓了相對于傳統媒介更加豐富的信息獲取渠道，而移動端媒介的屬性和特征也對新聞傳播提出了適合新媒體平臺的要求，新聞的來源、生產、呈現和傳播方式都發生了變化。

【關鍵詞】傳播平臺；時效性；多媒體呈現；用語表達；個性化訂閱和推送

“新媒體涵蓋了所有數字化的媒體形式?！薄耙粋€相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，包括網絡媒體、手機媒體、數字電視等。”[1]雖然新媒體的概念非常寬泛，而且尚未有定論，但是根據一些調查研究的數據顯示，當下移動互聯網在新聞傳播中作用舉足輕重，影響到了新聞傳播發展的多個領域，所以本文選擇移動新媒體作為研究切入點來分析其對我國當下新聞傳播的影響。

根據2015年CNNIC第35次“中國互聯網絡發展狀況統計”的報告，從2007年到2014年我國手機網民的數量和占比都在逐年上升，截至2014年12月手機網民占網絡用戶總數的85.8%，足見移動端互聯網在當下信息交流傳播中具有巨大作用和影響力。在這份報告中顯示：2014年我國網民的年齡主要集中于三個年齡段，它們分別是10-19歲22.8%，20-29歲31.5%，30-39歲23.8%，這三個年齡段的人數占到了網民總數的78.1%，是網絡用戶的主體，而這個年齡段的人相對于其他年齡段的人更容易接觸和探索新事物、學習能力更強，更容易接觸新媒體。而在由新浪財經、新浪戰略合作部、北京大學市場與媒介研究中心聯合發布的《90后媒介使用習慣研究報告》中顯示，“手機以平均每天3.8小時的使用時間占據首位，成為90后最常接觸的媒介，傳統媒體中，雜志傲然而立，報紙、廣播、電視則遭遇寒冬。”

綜上所述，從移動端網絡用戶的數量、網民的結構和移動端網絡用戶主體的媒介使用習慣可以得出，當下移動端新媒體的用戶數量在網民總數中占比較大，同時這個群體在新聞訊息獲取方面主要依賴于移動端新媒體，由于媒介平臺和用戶接收訊息的喜好的轉變會對新聞的采編、呈現和推廣都產生直接的影響，本文就以此為切入點來分析移動端新媒體給新聞傳播帶來的影響。

一、新聞傳播平臺和信息來源多元豐富

傳統的新聞傳播平臺主要有報紙、電視、廣播和雜志，而互聯網的發展讓門戶網站成為了一個包羅萬象的信息集散地，提供各種資訊的網站層出不窮。但隨著智能手機進入人們的生活，帶寬網速越來越快，可以支持用戶瀏覽圖片、看視頻時，移動互聯網就越來越受到人們青睞，各大新聞客戶端紛紛搶占市場，其中既有大型互聯網公司的新聞APP，也有傳統媒體的手機應用，還有一些以個性化新聞制作和推送著稱的后起之秀，如今日頭條和ZAREK。

（一）移動新聞客戶端成為手機接收新聞的首選

根據《艾瑞報告：2016上半年中國手機新聞客戶端市場研究報告》的數據顯示，近四成的網民獲取新聞資訊首選手機新聞客戶端（39.7%），其次是手機瀏覽器24.4%，微信和微博分別占到19.2%和10.6%。[2]由艾瑞網的數據可以得出，移動端的新聞資訊最主要的發布平臺為新聞客戶端和社會化媒體，而新聞客戶端由于其專業權威性而更具有競爭性和影響力。

由此可見，移動新聞客戶端已經成為了近四成網民獲取新聞資訊的途徑。而這樣大的市場份額和比重使移動新聞客戶端成為了當下新聞發布重要平臺，但在這個新開拓的新聞傳播領域競爭非常激烈，一些緊隨當下社會發展并掌握了先進技術的企業成為了新晉媒介寵兒，比如今日頭條、Zaker，但傳統媒介轉型中也有取得非常不錯成果的機構，比如人民日報和澎湃新聞。

雖然當下新聞傳播媒介種類多樣，傳統紙質報道和新媒體資訊共存，但不可否認的是當下新媒體在新聞傳播中的影響力還在逐漸上升，而移動新聞客戶端則是當下網民獲取新聞最主要的途徑。

（二）社會化媒體為移動端新聞傳播提供廣闊平臺

除了專業的新聞客戶端，一些并非專門提供新聞資訊的移動端應用也在無形中分流了新聞傳播領域的市場，比如社交軟件，其中最具影響力的是微博和微信，微博不僅僅是一個純粹服務于社交的社會化應用，其本身就是一個潛在的新聞傳播平臺，在這里人們可以獲取當下社會生活的各類信息資訊，而且一些傳統的新聞傳播平臺入駐微博，比如人民日報、央視新聞、澎湃新聞等，為微博直接注入了最新鮮的血液，用戶可以直接通過關注微博來獲取各大權威新聞機構的信息。除了專門的新聞傳播機構，一些微博大V本身就是備受矚目的焦點，比如影視明星、歌手、專家和社會公知等，他們在微博的動態本身就是一種新聞，比如里約奧運會期間，我國奧運會參賽運動員的微博就成為了新聞熱點，特別是明星運動員公布參賽成績的動態都會引起成千上萬的評論轉發。所以，微博既為新聞傳播開拓了一個新的平臺，同時也成為了新聞信息來源的一個新的途徑。

微信雖然與微博同為社交化媒體，但是微信更多局限于熟人圈子，但是不可否認的是，微信在當下移動端應用的重要地位和影響力。根據易觀網2016年8月移動應用數據排名顯示，微信以 70，618.30萬的用戶量冠居榜首，環比增幅3.17%。[3]微信在新聞傳播方面具有的傳播影響力并不局限于用戶數量這一項，還在于當下新媒體主體用戶的新聞信息獲取習慣?！案鶕?016年中國網絡新媒體用戶研究報告》，60.8%的移動互聯網用戶將微信微博等社交媒體作為近三個月中獲取新聞資訊的主要方式，同時58.9%的用戶將手機新聞客戶端作為獲取新聞資訊的主要方式?！盵4]微信能夠成為一個新聞傳播平臺除了有賴于其數量龐大的用戶，也依賴于一些專業媒介機構在微信開疆破土，成為了微信公眾號里極具影響力的傳播機構，比如人民日報、新聞早餐、都市快報、中國新聞周刊等，其中一些傳統媒體的單篇文章閱讀量可以達到10萬+，成為了新媒體平臺上極具傳播影響力的機構。[5]

二、新聞的時效性和可信度的變化

新媒體在新聞傳播中的一大優勢就是時效性。傳統媒體從采編到發布都有固定的流程，需要一個相對較長的時間，但是新媒體在新聞傳播方面相對可以減少一些流程中耗費的時間，特別是在突發事件中可以做出及時快速的反應，而且也便于實時跟進，而移動端的新聞制作與發布在時效性方面的優勢會更加明顯。

移動端新媒體在新聞報道中時效性的優勢主要體現在網民可以在第一時間用手機拍下并記錄現場的情況，并上傳到社交媒體，而互聯網本身就是一種扁平化的信息傳播網，重要的信息可以迅速蔓延開來，比如2015年8月12日天津濱海新區的爆炸事件就是由很多當地居民將現場情景拍下來上傳到網絡，然后這些信息迅速在微博和微信朋友圈傳播，一些現場圖被專業新聞客戶端采納和進一步傳播。

新媒體帶來的便捷雖然促進了新聞時效性的大大提高，但同時由于自媒體的引入也讓新聞報道的質量參差不齊，甚至魚龍混雜，使得一些新聞的可信度降低。在《艾媒報告丨2016上半年中國手機新聞客戶端市場研究報告》中顯示，新聞客戶端用戶對于資訊內容改進建議中排名第一的就是信息真實性、可靠性，還有一項是減少低俗、獵奇內容，[6]而這兩項是移動新聞客戶端存在的明顯的弊端，由于新媒體發布、傳播訊息的便捷快速，以及當下快速的生活節奏和受眾對于時效性的要求，信息來源和內容的審核顯得尤為重要，為了避免記者通過社會化媒體傳播的新聞信息有誤而給媒體機構帶來負面影響，國外的一些大型新聞媒體對員工在使用社會化媒體方面提出了要求。[7]權威媒介機構對信息審核發布的重視對于新聞可信度的提高大有裨益，但對于來自社會化媒體，特別是自媒體的新聞訊息的真實性有待于受眾提高信息鑒別能力，通過多渠道獲取信息來比較信息的可靠性，在新聞可信度方面傳統媒介一直占有著優勢，電視新聞被認為是最可信的，其次是報紙和廣播，網絡新聞的可信度相對而言較低一些，[8]所以當無法確定新聞真實性時，受眾還是依賴于傳統新聞媒介的報道。

三、新聞的多媒體呈現方式和用語表達的轉變

由于當下新聞受眾的主體偏年輕化，比較喜歡新奇有趣的事物，而伴隨著新媒體成長的90后和00后更是青睞新媒體所帶來的豐富多彩的虛擬世界，而新媒體的技術支撐可以不斷滿足受眾對于多樣性的需求。也正是因為受眾的喜好和新媒體這個傳播平臺的特征和技術支持，新聞傳播形態也因此呈現出了多樣豐富性，移動端的新聞集多種表現方式于一身，圖文并茂已經不足以滿足當下求新求異的市場需求，當下新聞的表現形式已經包含視頻、廣播、直播、H5頁面和全景圖像了，這些新聞的呈現方式在各大新聞客戶端比比皆是，在社會化媒體里也同樣如此，即便是傳統大眾媒介也在其新聞客戶端和官方微博、微信公眾號采取了多樣化呈現新聞的方式。

當下社會生活節奏加快，所以，移動端的新聞傾向于簡單易懂，多用數據、圖片和視頻來呈現，但是數據的呈現也并非是數字的羅列，而是被繪制成了短時間內容易被讀懂吸收的數據圖表或者圖片，而這些表格和圖片的呈現方式也比較簡易美觀，讓新聞受眾能夠在獲取信息時不感覺到生澀。

技術的發展為新聞的呈現方式帶來了更多的可能，但這些多媒體的應用終究是服務于信息的傳達，不論是圖片、文字還是視頻，都是為了更加便于受眾接受和理解信息，而不是單純地為了豐富多樣刻意添加。

移動新媒體新聞內容的呈現方式和表達用語的改變是為了適應當下受眾的媒介接受習慣和新媒體的平臺屬性，多媒體融合呈現內容并不代表摒棄傳統的新聞報道方式，在艾瑞網2016年上半年的調查中顯示，手機新聞客戶端用戶偏好的新聞呈現形式排第一的、占比最大的依舊是圖文（71.7%），其次是視頻（60.2%），其他的比例相對較少，[9]所以，在新媒體新聞內容呈現中最重要的依舊是新聞的內容本身，多媒體的形式只是輔助內容的傳達，而不應該為了形式而形式、本末倒置。新聞文本的用語雖然會因受眾的喜好和媒介平臺的轉變而有所變化，但用語的標準規范始終都是新聞報道的基本要求，而網絡用語是否需要規范的爭論和對于網絡用語沖擊傳統用語規范的擔憂一直都存在，人民網[10]、光明網[11]和網易文化頻道[12]都有相關的報道，可見，新聞報道用語在求新和滿足受眾媒介接受需求的同時，要兼顧措辭表達的正確規范，因為新聞媒體的報道承擔著一定的文化傳播功能。

四、個性化訂閱，精準推送，注重用戶體驗

大數據時代的到來，網絡信息爆炸式增長，而人們瀏覽、閱讀新聞的時間有限，如何從海量的信息中獲取自己所需，除了新聞接收者具有良好的媒介素養能夠快速檢索和甄別信息，很大一部分來自于媒介的信息分類和精確推送，比如專題訂閱、頭條和要聞推薦，為了彌補專門類別的新聞分類帶來信息單一，一些新聞媒介還提供了聚合類閱讀， 但信息的整理和歸類以及個性化推送已經成為了移動新聞客戶端的一大優勢。

傳統的大眾媒介雖然都有各自的內容定位，但是很難做到針對受眾個體特性和喜好的精準定位，而移動新媒體因為技術的支撐更容易對信息進行歸類整理，再通過對用戶的數據分析而有針對性地推送信息。

信息的分類整合與個性化訂閱推送不僅可以幫助新聞接收者更快速地找到自己所感興趣、所需的信息，還有助于增加媒介的用戶粘性，根據艾瑞網2016年手機新聞客戶端的市場調研報告，我國當下的移動新聞客戶端中最具有用戶粘性的為今日頭條，[13]這在很大程度上得益于它對于用戶個性化信息獲取的滿足。

除了新聞客戶端，社會化媒體也能夠為其用戶提供個性化信息，微博作為一個各類信息匯集的平臺本身提供的是一種聚合類信息，但是用戶可以選擇關注自己感興趣的新聞媒介官方微博或者知名傳媒人，如果對某一類信息很感興趣還可以設置特別關注，在對特定信息關注方面，微信的一些功能也可以滿足用戶的需求，比如置頂公眾號，這樣用戶也可以隨時看到自己感興趣的新聞傳播機構和自媒體的信息。微博和微信的這些設置在無形中充當了一種個性化訂閱功能，可以讓用戶感興趣的信息不沉沒于信息的海洋。

新聞客戶端和社會化媒體除了能夠為用戶提供個性化訂閱和精準推送，還具有及時評論與反饋的優勢，而這就促成了一種新型的新聞閱讀體驗，那就是很多時候人們不只是在看新聞還同時在看評論，甚至一些人認為新聞評論會比新聞本身還有價值，因為人們可以通過看評論來了解大眾對事件的態度、當下輿論和社會心理。移動新媒體新聞的評論和分享功能讓新聞的發展具有了社會化的特征，新聞內容不僅會引起人們的關注和閱讀，更重要的是它提供了一個公共空間，而載體就是新聞客戶端和各大社會化媒體，相對于傳統大眾媒介這樣的信息反饋會更加及時、更具有影響力。

五、傳統媒體的應對策略

當新媒體如火如荼地發展和滲透到人們的日常生活時，傳統媒體也采取了各種策略來應對新媒體對傳統媒體的影響。

（一）兩微一端

在當下新聞傳播的平臺中，兩微一端的影響力不容忽視，很多傳統媒體紛紛開通微信公眾平臺、官方微博，甚至獨立的新聞客戶端，人民日報和央視新聞就是典型的成功案例，而上海報業集團旗下的“澎湃新聞”和“界面”在新聞客戶端領域的成功為傳統報紙帶來可供借鑒的經驗。在《2014年傳統媒體微信公眾號分析》中“媒體微信公眾號閱讀數前10名的公眾號中，紙媒占了9席，包括8家報紙和1家雜志”[14]央視新聞和人民日報分別位列第一和第二。它們的成功除了與傳統媒體具有采編權，擁有第一手的信息資源有關，更重要的是這些傳統媒體非常靈活地運用了新媒體平臺，這兩家傳統媒體在微信公眾平臺和官方微博都會大量地發布極具時效性的新聞，同時還會兼顧用戶使用習慣，發布很多與日常生活相關的信息，比如熱門網絡話題、各類考試的時間、高考注意事項等，甚至會轉發和評論熱門的趣味帖子，這種運營思路和理念的轉變讓這兩家媒體贏得了很多新媒體用戶的青睞，讓傳統媒體在新媒體的沖擊下依舊可以保持高度的活躍和熱度。

（二）網絡電視

當下智能手機、4G網絡和Wifi的普遍使用，以及都市年輕人的快節奏生活，讓移動端信息、碎片化閱讀變得越來越流行，學生和上班族很少有時間坐在電視前去接收新聞，更多的情況是在各種場所通過手機來瀏覽信息，包括視頻新聞，而一些傳統電視臺就將新聞和其他節目放到了網絡電視，比如“中國網絡電視臺”、“央視影音”和“芒果TV”，用戶可以在移動端通過網頁或者APP來收看新聞和節目，這樣的轉變能夠讓更多用戶方便接收信息，也容易吸引新媒體用戶。

（三）數字化出版

當移動端新媒體逐漸成為當下年輕人的主要信息接收途徑后，很多傳統媒體在原有的紙質出版基礎上進行了數字出版，比如《讀者》和《知音》的電子雜志，《生活三聯周刊》和《南方周末》的移動端APP，都是順應當下年輕用戶的使用習慣而進行了傳播平臺的轉換和調整。傳統的圖書在數字出版領域的變革更加明顯，越來越多的年輕人傾向于使用kindle等電子設備來閱讀曾經的紙版圖書。新媒體的便攜性和購買的便捷，以及閱讀體驗的多媒體化，讓信息的接收更加豐富、全面和直觀，所以數字化出版成為了當下的一種趨勢。

（四）內容和表達接地氣

當下新媒體平臺的文化傾向于輕松娛樂，特別是微博、微信朋友圈和知乎等社交平臺。為了能夠贏得當下新媒體用戶的關注和喜愛，很多傳統媒介選擇了一種接地氣、充滿趣味的表達方式，在內容選擇方面也改變了傳統媒體的嚴肅，而是多了更多生活化、娛樂化和趣味較多的軟新聞，在這方面人民日報和央視新聞的官方微博是非常典型的例子，上至國家安全下至飲食健身無所不包，而且會大量使用網絡流行語和表情包，這樣非常親民的嘗試努力讓傳統媒體不再是高高在上不可靠近的感覺，而是亦莊亦諧，讓年輕人覺得非常親切，所以吸引了大量的新媒體用戶。

（五）新技術和新傳播方式的應用

當新媒體如海浪一般卷席人們生活的時候，很多傳統媒體也搭上了這趟順風車，運用最新的技術來充實和提升自己，比如大數據、機器寫作、VR和H5頁面宣傳。“目前，就傳統意義上的媒體新聞報道來說，機器人寫手還主要應用于以數據為基礎的程式化報道領域，如公司年報、股票市場簡報、地震報道、體育報道等?！盵15]在“兩會”期間，《人民日報》通過H5頁面在微信朋友圈傳播“兩會”的新聞，讓更多人看到了傳統媒體在新媒體領域的探索與創新，可以說，嘗試和使用新技術可以讓更多的人們有機會去接觸和了解傳統媒體，也為傳統媒體的新聞報道帶來了更多便捷的傳播途徑。

結語

馬歇爾·麥克盧漢認為媒介是人體的延伸，媒介即訊息。麥克盧漢的觀點雖然一直受到爭議，但不可否認其中合理的成分，特別是在新媒體應用于新聞傳播領域后，媒介對新聞訊息的內容和形式以及推送方式都產生了直接的影響，媒介確實就是人體感官的延伸，多媒體融合呈現帶給了人們全方位的訊息接收體驗，而且時效性的增強更縮短了人與新聞之間的距離，技術的進步直接推動了新聞傳播事業的發展，媒介功能的增多為人們第一時間接近新聞、全面地獲知訊息、線上實時互動帶來了便捷，使得人在接受新聞資訊時可以調動多種感官，特別是VR應用于新聞報道后，這種身臨其境的現場感將會更強烈。所以，未來科技的發展對新聞的影響不論是在內容還是呈現方式上，其根本還是讓媒介更好地延伸人類的感官，更加接近于真實的事件現場。

移動端新媒體的新聞報道和接受方式看似在顛覆傳統新聞業的采編和傳播模式，但實際上卻是對新聞業的一種完善，讓受眾可以更快、更全面、更便捷地獲取信息，也讓新聞傳播的互動性增強，更有利于形成公共領域，所以傳播媒介的進步讓新聞更接近了它的本質。

注釋：

[1]新媒體[OL].百度百科.

[2][6][9][13]艾媒報告丨2016上半年中國手機新聞客戶端市場研究報告[OL].艾瑞網.http：//www.iim-edia.cn/44054.html，2016-8-8.

[3]移動應用數據排名[OL].易觀網，2016-10-4.

[4]六成網民主要從微博微信看新聞，10萬+正在毀掉新聞業？[OL].網易新聞，2016-8-26.

[5]眼光排行：2015年十大新聞類微信公眾號排名[OL].人民網，2015-12-24.

[7]彭蘭.傳統媒體人如何使用社會化媒體[J].青年記者，2014（10）.

[8]張一赫.解析我國媒介新聞可信度[J].新聞傳播，2014（11）.

[10]語言，該規范就要規范[OL].人民網，2014-12-4.

[11]規范網絡用語是媒體義不容辭的責任——“抵制網絡低俗語言、倡導文明用語”專題座談會發言摘登[OL].光明網.http：//epaper.gmw.cn/gmrb/html/2015-08/15/nw.D110000gmrb_20150815_1-06.htm？div=-1，2015-8-15.

[12]網絡語言需不需要立法規范？[OL].網易文化頻道，2016-10-5.

[14]劉景景，楊淑娟，沈陽.2014年傳統媒體微信公眾號分析[J].新聞與寫作，2014（12）.

[15]國外機器人新聞寫手的發展與思考[OL].人民網，2016-1-5.

（作者：北京大學軟件與微電子學院碩士；百度運維工程師）

責編：周蕾