高情商才是高素質(zhì)

唐汶槿

摘 要：當今學生的情商低下，他們不會控制自己的情緒，不會正確處理問題，甚至以消極情緒來對抗挫折，慢慢在與同學、老師的交往中出現(xiàn)障礙，從而嚴重影響了自身身心的健康發(fā)展，埋下了許多心理疾病的“地雷”。作為中學生的一員，想探討造成這種現(xiàn)象的原因，也想尋求解決的對策┄┄

關鍵詞：中學生 情緒失控 情商培養(yǎng)

一、嚴重的現(xiàn)實問題

一堂語文測驗課，一切都是那么安靜，這時，突然傳來一個同學的大吼聲，接著就看到他惡狠狠地把卷子一把卷起來，胡扯亂撕，試卷立馬成了一堆廢紙片，把全班同學都嚇壞了。事后了解，那個同學昨晚沒有復習功課，考試時遇到了很多不會做的題目，他擔心考差了會遭到家長的責備，在考場里煎熬、信心流失，最終承受不了，于是才有了考場上的過激行為。[1]

另一節(jié)課上，發(fā)現(xiàn)一個學生連書也不拿出來，趴在桌上不愿抬頭，老師上前詢問是否身體不適，誰知那個學生竟一點都不睬老師，仿佛沒有聽見似的，后來才知道這個同學因為昨天沒有交作業(yè)，被老師批評了幾句，他心里接受不了，覺得是老師苛求他做自己不喜歡的事情，叛逆心理涌起，對老師的課堂衍生了抵觸情緒。

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以上舉的只是筆者近年來遇到的一些同學的個案，但是卻在一定基礎上反映了當今學生的情商低下之問題，他們不會控制自己的情緒，不會正確處理問題，甚至以消極情緒來對抗挫折，少從自己的角度去思考問題，慢慢在與同學、老師的交往中出現(xiàn)障礙，從而嚴重影響了自身身心的健康發(fā)展，埋下了許多心理疾病的“地雷”。

二、重要的成功因素

情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的心理品質(zhì)。[2]

美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內(nèi)容：一是認識自身的情緒；二是能妥善管理自己的情緒，即能調(diào)控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎；五是人際關系的管理，即領導和管理能力。

情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響作用， 1995年美國哈佛大學教授丹尼爾·戈爾曼出版了《情緒智力》一書，書中有一個結論：真正決定一個人是否成功的關鍵是情商能力。 甚至有"在一個人成功之中，智商只占20%，情商占80%"之說。[3]

三、蔓延的社會疾病

造成當今中學生情商低下的原因有很多：

1.成長的煩惱和青春的困惑

作為中學生的我們正處于青春的逆反期，人生觀、世界觀、價值觀正處于形成的過程中，開始擁有自己對生活、對社會的看法，很多同學不愿意再接受家長強加在自己身上的一些觀點，基本點的不同勢必會造成孩子與家長之間溝通的困難。

2.溝通的缺失和交流的失誤

一份調(diào)查報告報告顯示，中學生與父母的平均爭吵次數(shù)增多，超半數(shù)學生不愿意跟父母交流，認為父母不理解自己，也害怕父母的批評和嘮叨，75%的中學生感覺與父母交流有問題并迷茫不知解決方法。

中國的父母們和孩子聊天時最多談論的是學習，關心孩子的學習甚至超過關心他們的身體健康、情緒變化。孩子也因此疏離了父母，有煩惱時不愿意告訴父母，有壓力時也習慣了憋在心里或者對著朋友釋放。還有些父母對孩子期望值太大，在教育孩子的過程中一味的給孩子施壓，期望孩子每一方面都能做到最好，不懂得尊重和鼓勵孩子，無論他們怎么努力都好似達不到父母的要求，久而久之會變得自卑，表現(xiàn)在人際交往上就是不自信，不敢主動去與外界交流，更有甚者變得自暴自棄、游戲人生，對家庭和社會形成惡性看法，后者可能走上極端了此一生。

3.迷人的網(wǎng)絡和手機的誘惑

“世界上最遙遠的距離不是生與死，而是我在你身邊，你卻在玩手機。”這句由泰戈爾著名詩句改編成的段子，已經(jīng)成為了網(wǎng)絡手機對人際關系影響最為嚴重的一個實例。

在網(wǎng)絡飛速發(fā)展的時代，數(shù)字化的人際交往和群體關系拓展了中學生交往的手段和空間，但長時間的與手機的相處會使他們對于網(wǎng)絡世界產(chǎn)生眷戀，從而很難再與他人進行面對面的交流。而缺少現(xiàn)實生活交往過程中自然流露的情感體驗，加之長期對網(wǎng)絡的依賴，便使得有些學生回歸現(xiàn)實生活后無法適應，進而導致人格異常和心理障礙，嚴重影響其身心健康。

四、情緒失控的平靜針

1.挫折教育

人生之路不總是一帆風順，挫折對每個人來說也是難免的。有的人心理承受能力弱，經(jīng)不住挫折考驗，面對挫折常常感到恐懼、悲觀、憂郁，影響正常的學習和生活，嚴重者導致心理障礙，影響身心健康。特別是高科技時代的今天，強競爭、快節(jié)奏、多變化給人帶來更加強烈的情緒沖擊，使矛盾、沖突更普遍更尖銳。心理研究表明，承受挫折能力和其他心理品質(zhì)一樣，可以通過學習和鍛煉而獲得提高。老師應經(jīng)常教育學生有意識去容忍和接受日常生活和學習中遇到的挫折，明白“失敗乃成功之母”、“風雨之后是彩虹”的道理。

2.鼓勵教育

所謂父母是孩子成長的榜樣，也是孩子前進動力的直接來源，作為父母的你們，是否真正了解過自己正在成長的孩子，是否真正聽見他們內(nèi)心的企盼與渴望呢？我們其實不需要太多物質(zhì)或者實質(zhì)性的鼓勵，我們可能只是在成功后習慣性地尋找那幾雙溫暖的眼睛，可能只是在小小的失敗挫折后急切希望得到肯定與鼓勵，讓我們繼續(xù)不回頭往下走。因此，對父母的教育觀念轉(zhuǎn)變的行動迫在眉睫，刻不容緩。家長應更多地施以有節(jié)制的鼓勵教育，不能一味苛求。

3.自信教育

對于學生來說，適度的自信還是非常必要的。雖然父母與老師可能一時間理解不了自己的想法，但自己覺得這是有利于自己的發(fā)展的話，也要堅定地走下去。期間輔以交流溝通，事情總會得到解決。

未來的一切在我們手中，未來的一切也將等著我們?nèi)ソㄔO，請記住一位心理學家說過的話“未來的時代，僅憑知識和聰明并不一定能成大事，還要具有較高的情商”，這才是真正的高素質(zhì)人才。

參考文獻

[1]《心雨潤情》 （2008年江蘇省教育學會優(yōu)秀教育論文）

[2]《讓情商之花盛開在語文課堂》 （蘇小蘭《語文教育通訊》2007.9）

[3]《語文教學中如何培養(yǎng)農(nóng)村初中學生的情商》（杜娟《科學教育前沿》2010、11）