淺談面向未來的敏捷制造

趙勇+許春樹

摘要：在未來持續(xù)發(fā)展和不可預測的競爭環(huán)境中，敏捷制造成為保持企業(yè)競爭地位與生存發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。敏捷制造的特征、內涵，為未來敏捷制造企業(yè)的建立作了有益的依據。

關鍵詞：敏捷 敏捷制造 虛擬企業(yè)

美國通用汽車公司等企業(yè)提出了敏捷制造的概念，希望借此振興日益衰退的美國制造業(yè)，其中關于敏捷制造的特征及實現(xiàn)敏捷制造的基本思想得到了廣泛認可。敏捷制造已成為未來制造企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

一、敏捷與敏捷制造

敏捷是指企業(yè)在不斷變化和不可預測的競爭環(huán)境中獲得成功的一種能力。在未來的市場競爭日趨激烈，對產品多樣性的要求將更加突出，這是由消費者需求的個性化所確定的。敏捷制造將成為未來競爭戰(zhàn)略的首要選擇。所謂敏捷制造是指企業(yè)實現(xiàn)敏捷生產經營的一種制造哲理和生產模式。它突出表現(xiàn)在以下幾方面：首先，對未知、多變的市場需求響應更加快捷；其次，制造資源的集成性，不僅企業(yè)內部資源共享與信息集成，還指友好企業(yè)之間的資源共享與信息集成；再次，組織的動態(tài)性。借助于計算機網絡和信息集成基礎結構，構造由多個企業(yè)參加的虛擬企業(yè)進行快速和最佳化生產。

敏捷強調的是對未知環(huán)境變化反應的快速、敏捷與準確，要求動作主體能主動把握自身對環(huán)境的適應；而柔性則側重于對特定環(huán)境條件或環(huán)境變化所表現(xiàn)出來的一種靈活性和適應適應能力。可見，敏捷更強調動作的主觀性和主動性。敏捷表現(xiàn)在制造生產中就是對市場需求的改變反應要迅速，能夠利用自身的知識、技術積累及優(yōu)越的企業(yè)組織結構進行經營過程重構，盡可能地實現(xiàn)最小開發(fā)周期。通常的柔性制造系統(tǒng)則如同一個自適應反饋控制系統(tǒng)，輸入激勵變化后要有一個過渡時間才能達到穩(wěn)定狀態(tài)。作為一種結構，敏捷制造具有三大基石，即：有創(chuàng)新精神的管理結構與組織；有技能、有知識且被適當授權的人員；先進制造技術。

二、敏捷制造的核心

有效地集成技術、組織和人員三大企業(yè)資源是敏捷制造的核心，也是創(chuàng)建敏捷制造企業(yè)的關鍵。敏捷制造本身要視為對人、技術和組織的高度有效的集成，惟此才能在貫徹實施中達到預期的效果，奠定獲得競爭優(yōu)勢的基礎。集成的實質是信息的集成。良好的及時信息系統(tǒng)，能夠在正確的時間和地點，將正確信息傳遞給正確的應接受信息的人。及時信息系統(tǒng)是企業(yè)集成基礎結構的重要組織部分，也是保證敏捷制造企業(yè)快速、良性運轉的關鍵的物質基礎。為保證信息系統(tǒng)的響應速度最快，應遵循分布式處理和局部性原則，即在同一地理區(qū)域內的單元要密切合作。另外，還要強調信息傳遞過程與制造過程中信息的標準化原則。

敏捷制造中的標準化包括：（1）與數據管理、存儲、通訊等有關的術語要作出標準定義；（2）生產過程中的控制“功能”應是標準化的，可以通過語言來表示控制活動，也可以用一個標準術語定義；（3）制造過程中的項目，諸如零件、材料、工具、機床、人員等，應配以標準代碼，加以識別；（4）共享數據，即被多個過程或功能調用的數據，要有標準化格式，以便所有使用者進行語法上的分析；（5）企業(yè)與外界的接口要標準化；（6）貫穿管理、支持與操作系統(tǒng)所有層次的接口、協(xié)議和交互作用必須標準化，以便于控制、數據存貯和通訊。

敏捷制造企業(yè)的發(fā)展是以市場機遇為驅動的。多變的市場需求要求它也具有高度的組織柔性，即決策組織單元間的耦合關系及企業(yè)組織結構形態(tài)要保證敏捷制造企業(yè)及時、主動地適應市場變化。這種結構性的組織柔性，在決策組織機構方面，主要是改變以前的遞階分布式決策體系，進行扁平化處理，盡量減少中間決策環(huán)節(jié)，形成扁平狀企業(yè)決策網絡。扁平狀決策網絡的優(yōu)點在于信息能最快地由上向下地傳達到底層生產單元，同時下層意見也可快速反饋回決策層。許多企業(yè)在采用高新技術后仍然被市場所淘汰，主要原因在于從產品設計到銷售以及售后服務的各環(huán)節(jié)上時間浪費太大，上市時間長，以致失去競爭優(yōu)勢。為自身的生存和發(fā)展，許多廠家聯(lián)合其他企業(yè)共同開發(fā)以圖占領市場，共享利益，共擔風險。這也正是近年來流行的“虛擬企業(yè)”的基本思想：競爭與合作兼容。

三、敏捷制造的形式

虛擬企業(yè)體現(xiàn)了對市場機遇的快速反應。它的創(chuàng)建與解散由市場機遇決定。虛擬企業(yè)注重對企業(yè)間無形資源的有效集成，這種無形資源一般是各成員企業(yè)最拿手的技術優(yōu)勢，也是藉此加入或組建虛擬企業(yè)的依據。沒有獨特技術優(yōu)勢的企業(yè)很難在未來的全球競爭中生存，但僅僅具有某種拿手技術也未必長盛不衰。虛擬企業(yè)正是為這類企業(yè)提供了一種以合作謀求持久競爭優(yōu)勢的策略。

在組建虛擬企業(yè)的同時，也可以借鑒技術評估手段，組織經濟、技術專家對各成員企業(yè)的技術貢獻進行評價，以此作為利潤分配的依據。有知識、有技能并被適當授權的人被視為敏捷制造企業(yè)的三大基石之一。人作為信息技術和生產技術的組織者、決策者和控制執(zhí)行者，在敏捷制造企業(yè)中起著核心作用。企業(yè)的經營過程首先是人的活動。其中，人不但要與機器打交道，更重要的是涉及到權利、組織結構以及心理承受能力等社會性活動。因此，先進生產模式下的企業(yè)要遵循人因原理，把人員看作企業(yè)的重要資源，并依賴其解決企業(yè)中的各類問題。

綜上所述，面對愈演愈烈的市場競爭，如何在未來的制造業(yè)中居于不敗之地，國內外許多企業(yè)開始考慮面向未來的先進制造技術探討與實踐。要強化對敏捷制造的核心思想、特征與實施方法進行實質性的研究，使我國制造企業(yè)加快產品開發(fā)，提高產品質量與經營管理水平，根據我國的國情，把敏捷制造真正用于實踐中。為實現(xiàn)祖國的偉大復興，更應該提高我國制造業(yè)的核心競爭力。