優化志愿者服務，提升群眾文化水平

董 玫 （安徽省安慶市文化館 246000）

優化志愿者服務，提升群眾文化水平

董 玫 （安徽省安慶市文化館 246000）

在當前高舉社會主義文化建設事業的當下，通過文化志愿者對基層群眾文化活動的志愿參與，將為我國現階段基層群眾文化建設工作的發展提供足夠的助力，同時，依托廣大文化志愿者對基層群眾文化活動的廣泛參與，將有效地彌補群眾文化活動資源不足的情況。

群眾文化；志愿者服務；文化志愿服務機制

所謂的志愿者服務，乃是指志愿者自愿參與到社會公益活動之中。國內最初大規模志愿活動乃是上世紀的向雷鋒同志學習活動。自改革開放至今，隨著我國同世界各國的經濟、文化交流活動日益加深，也同步促進我國志愿者服務實現了高速發展。經過20多年的建設，志愿服務事業取得了突破進展。志愿者人數由少到多，服務領域不斷擴大，產生了良好的社會效益和廣泛深刻的社會影響。隨著志愿服務逐漸向全社會普及，分類發展、專業化發展成為趨勢，這就為文化志愿服務作為一個獨立的、重要的志愿服務門類奠定了群眾基礎，提供了有力支撐。

一、開展文化志愿服務的意義

在群眾文化工作中，開展文化志愿者服務，具有十分深遠的意義，其有利于推動社會主義核心價值體系進一步成為廣大群眾價值的指引以及行動的導向，推動公共文化服務體系的創設與健全，打造一支現代化的群眾文化工作隊伍，有助于和諧社會的構建。

首先，通過文化志愿者對基層群眾文化活動的全面參與，有助于推動社會主義核心價值體系進一步成為廣大群眾價值的指引以及行動的導向。從具體實踐來看，開展文化志愿服務的過程就是傳遞愛心、弘揚文化、奉獻社會的過程，文化志愿服務活動的開展，有助于推動全社會形成良好社會風尚，把社會主義核心價值體系建設各項任務落到基層、落到實處。

其次，通過文化志愿者對基層群眾文化活動的廣泛參與，有助于公共文化服務體系的創設與健全。從文化志愿者參與基層群眾文化活動的形式與途徑來看，此種服務表現出顯著地靈活性與針對性，從而更加能夠同現階段國內基層群眾的文化訴求實現精準地呼應，進而在此基礎之上確保我國社會主義文化建設事業所取得的成果真正地惠及每一個人。

再次，通過文化志愿者對基層群眾文化活動的有效參與，將打造一支現代化的群眾文化工作隊伍。從文化志愿者的人員構成來看，其既包括充滿工作熱忱的年輕大學生，也包括長期工作和奮斗在文化戰線的工作者，因此，在這些文化志愿者相繼參與到基層群眾文化工作的過程之中，將提升基層群眾文化工作隊伍的整體活力，同時亦能夠在這一過程中實現對專業群眾文化工作者專業技能地培養和幫助。

最后，通過文化志愿者對基層群眾文化活動的參與，將有助于和諧社會的構建。而面向邊疆民族地區開展文化志愿服務，還可以推動各民族文化交流交往交融，在為群眾帶來文化藝術享受的同時，能夠大力弘揚民族精神和時代精神，增進各族人民對偉大祖國和中華民族的歸屬感和認同感。

二、如何優化志愿者服務，提高群眾文化水平

優化志愿者服務，提高群眾文化水平，需要創設規范、系統的文化志愿服務機制，注重對文化志愿者合法權益的保障，注重培養文化志愿服務的意識，依托信息媒體與網絡平臺，提升文化志愿服務覆蓋范圍。

1.創設規范、系統的文化志愿服務機制

各級文化主管機構應當結合本地實情，設立專門的志愿者服務部門，并組織文化志愿者成立協會，從而前述兩個機構作為本地文化志愿者日常管理活動的組織機構，由這兩個部門負責對文化志愿者的招錄、遴選、培訓等相關工作。同時，基于提升工作實效性的考慮，各級文化主管部門應當創設文化志愿者線上管理平臺，以便以此提升文化志愿者參與基層群眾文化工作的效率。還有就是，各級文化主管部門要出臺相關的政策，以便能夠實現對文化志愿者的系統培養。另外，為提升文化志愿者參與群眾群眾文化工作的積極性，各級文化主管部門還應當設立一筆專項資金，用于對優秀的文化志愿者進行物資激勵。

2.注重對文化志愿者合法權益的保障

各級文化主管部門在組織文化志愿者參與基層群眾文化工作的過程之中，應當注重對文化志愿者的合法權益加以保障。立法機關亦應當出臺相關法律，以便能夠通過立法的形式實現對志愿者權益的保障，同時，在立法內容中，還應當對文化志愿者從事志愿工作中的經費來源加以細化規定，以便使志愿者組織得以實現良性運營。

3.注重培養文化志愿服務的意識

為鼓勵更多的人能夠參與到文化志愿服務之中，各級文化主管部門應當注重培養公眾文化志愿服務意識，以便能夠使越來越多的人能夠踴躍地參與到文化志愿服務之中，從而避免志愿者隊伍出現人才斷檔、青黃不接等問題，進而推動文化志愿者隊伍實現良性發展。

4.依托信息媒體與網絡平臺，提升文化志愿服務覆蓋范圍

現今時代，社會公眾對于各類信息媒體與網絡平臺表現出前所未有的依賴，因此，各級文化主管部門要善于利用各類信息媒體與網絡平臺，為廣大文化志愿者提供線上交流契機，以便能夠借助現代信息技術手段，使文化志愿服務理念為更多的人所接受和認可，從而達到提升文化志愿服務覆蓋范圍的目的。

三、結語

以上，我們從開展文化志愿服務的意義著手，對如何優化志愿者服務，提高群眾文化水平展開了研究。現今，世界各國之間的競爭表現為文化水平的競爭，唯有具備突出的文化實力，方才能夠使我國屹立于世界之林。因此，各級文化主管機構應當積極探索全新的工作方式，以便將越來越多的文化志愿者吸引到群眾文化工作之中來，以此提升我國整體群眾文化水平。

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