家庭服務如何“進”社區(qū)？

策劃、執(zhí)行丨《家庭服務》編輯部

家庭服務如何“進”社區(qū)？

策劃、執(zhí)行丨《家庭服務》編輯部

“十三五”時期是我國全面建成小康社會的決勝階段，也是我國城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設的關鍵階段。隨著新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化加速推進，對我國城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設提出更高的要求。家庭服務是社區(qū)服務的組成部分，“家庭服務進社區(qū)”是健全家庭服務體系、突破行業(yè)發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)行業(yè)轉型升級的必然要求。

家庭服務進社區(qū)打通了家庭服務的“最后一公里”，讓更多居民享受專業(yè)便捷的家庭服務，同時針對家庭服務需求呈現(xiàn)點多、面廣、分散、單體規(guī)模小的特征，家庭服務進社區(qū)與居民形成鄰里關系，居民家庭的潛在需

June 2017

求轉化為現(xiàn)實需求，建立終端服務網絡有助于形成功能齊全、服務快捷、反應靈敏的家庭服務體系，為家庭服務業(yè)拓展產業(yè)發(fā)展提供條件。

2012年《關于加強中心城市家庭服務體系建設的通知》（人社部函[2012]196號）下發(fā)，明確了中心城市家庭服務體系建設的目標任務和具體措施，各地中心城市都因地制宜，出臺政策措施，對構建家庭服務體系進行嘗試和探索：有的城市推動社區(qū)生活綜合服務中心建設，對現(xiàn)有社區(qū)服務設施、服務隊伍、駐區(qū)單位等資源進行整合，將便民服務和政務服務、公益服務有機結合；有的城市建立家庭服務呼叫中心和網絡平臺，打造“一刻鐘”生活圈；有的城市發(fā)力社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老，建立養(yǎng)老服務中心，打造社區(qū)養(yǎng)老圈；有的城市則利用勞動就業(yè)社會保障基層工作平臺，搭載家庭服務，承擔起供需對接、信息咨詢、服務監(jiān)督等多種功能。

本期《家庭服務》雜志選取了部分城市的“家庭服務進社區(qū)”的做法，供各地在家庭服務體系建設中借鑒。