商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)觀念層次的研究

杜潔 新疆伊犁河流域開發(fā)建設(shè)管理局

商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)觀念層次的研究

杜潔 新疆伊犁河流域開發(fā)建設(shè)管理局

在當(dāng)前時代，商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)對于經(jīng)濟的發(fā)展具有著重要作用。本文將緊密結(jié)合當(dāng)前市場，從競爭情報、非公開信息、信息文化、前沿信息等多個角度對商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)觀念層次作出研究，簡要分析該系統(tǒng)在建設(shè)與完善過程中需要注意的事項和采取的主要方法。

商業(yè)經(jīng)濟信息 系統(tǒng)觀念層次 競爭情報

前言：經(jīng)濟信息是經(jīng)濟要素的客觀描述，是經(jīng)濟活動中的信息流，它的最終目的是通過在經(jīng)濟活動中的服務(wù)來提高經(jīng)濟效益，其本身具有創(chuàng)新性、開放性、競爭性、商品性和博弈性的特點。遵循世界可知性原理、事物發(fā)展聯(lián)系性原理和認識能動性的原理，可以對商業(yè)經(jīng)濟信息進行分析。

一、競爭情報的合理導(dǎo)入

商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)需要做到競爭情報的合理導(dǎo)入，競爭情報是重要的經(jīng)濟信息。商品流通遵循著價值規(guī)律、供求規(guī)律、競爭規(guī)律、自愿讓渡規(guī)律與貨幣流通規(guī)律，也就是說，商品的流通會增大市場中的競爭，利用信息可以讓企業(yè)更為了解競爭對手，進而開展更為有效的商業(yè)活動。與之對應(yīng)的競爭情報系統(tǒng)具有創(chuàng)新性，其自身有著清晰的應(yīng)對策略與層次結(jié)構(gòu)，利用這種系統(tǒng)分析競爭情報，可以得知競爭對手的主要策略，競爭情報中具有競爭性、創(chuàng)造性與對抗性，分析出市場中部分企業(yè)存在的不正當(dāng)競爭觀念，可以讓企業(yè)提前做好防范措施，規(guī)避因?qū)κ值膼毫有袨樵斐善髽I(yè)損失。企業(yè)在分析市場信號，以了解對手目標、意圖和相關(guān)的企業(yè)動態(tài)的時候，首先需要對競爭企業(yè)的實力作出分析，即競爭企業(yè)在一些競爭活動中能夠影響到本企業(yè)的競爭力，對此，需要采集對手產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的設(shè)計、銷售的水平、產(chǎn)品的成本、采用的技術(shù)和財務(wù)狀況等信息，最好可以建立對這些信息的追蹤監(jiān)測網(wǎng)[1]；其次，需要對競爭企業(yè)的動向進行分析，需要了解競爭企業(yè)將會采取的行動與策略，并對其成功概率進行計算，了解競爭對手在未來可能對本企業(yè)帶來的威脅。以我國某企業(yè)為例，其在分析市場信號時，就針對市場中的企業(yè)作出了分析，發(fā)現(xiàn)一些勢必加入該產(chǎn)品市場的潛在競爭企業(yè)，于是及時建立了追蹤監(jiān)測網(wǎng)，將這些企業(yè)的能力、吸引客戶的手段進行分析，并制定出相應(yīng)的策略，在其真正成為競爭對手時，并沒有帶來太大威脅。

二、非公開信息的合理處置

（一）非正當(dāng)合法的商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)

非正當(dāng)合法的商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)主要指的是在獲取信息的途徑上采取了非正當(dāng)手段，進而構(gòu)成信息源發(fā)生體的社會組織或個人，這些社會組織與個人會對商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)造成嚴重威脅，在當(dāng)前市場競爭環(huán)境中，如果采用了非正當(dāng)合法的手段，那么商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)中不應(yīng)該將以此手段獲得的信息歸納進去。需要企業(yè)堅持市場競爭的公平性，在利用非公開信息時，需要確保信息的取之有道，與此同時，企業(yè)需要對自身內(nèi)部的信息做到保密處理。

（二）正當(dāng)合法的商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)

正當(dāng)合法的商業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)應(yīng)該具有很強的法律意識與規(guī)范意識，它不會采取任何非正當(dāng)合法的手段來獲取信息，本身具有反不正當(dāng)競爭和確保信息安全的性質(zhì)，在對自身信息給予保護的同時，能夠抵制市場中的不正當(dāng)競爭手段。

三、信息系統(tǒng)反映企業(yè)文化

在商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)中，需要反映出企業(yè)文化。可以說，商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)是對現(xiàn)代經(jīng)濟的支持，也是文化產(chǎn)物的集中。只有結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)來不斷完善商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)才能讓其具有更好的性能。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)正在朝著數(shù)字化的方向不斷發(fā)展著，只有敢于運用先進的技術(shù)，拓寬企業(yè)自身的思維，才能夠讓商業(yè)信息的利用效率得到提升，同時，企業(yè)與社會對于商業(yè)信息系統(tǒng)的人才素質(zhì)把關(guān)、技術(shù)選擇、安全管理與軟件質(zhì)量管理等多個環(huán)節(jié)都具有重要影響，在商品化發(fā)展之路上，需要在企業(yè)文化體系中融入國家的政策和相關(guān)法律手段，利用規(guī)范的理念和道德的約束保證企業(yè)得到健康發(fā)展。

四、信息標準化管理

信息標準化管理可以讓商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)得到充分利用，它可以讓產(chǎn)品得到有效銜接，可以讓信息的兼容性得到增強，進而提升利用信息的效率。同時，企業(yè)應(yīng)該加強成本的預(yù)算工作，降低信息的使用成本與維護成本，通過組合信息、簡化信息等手段，來滿足信息多元化的要求，讓信息系統(tǒng)更為標準化。除此之外，應(yīng)該對商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)進行定期升級，從整體性入手，再考慮系統(tǒng)的細節(jié)處理，讓系統(tǒng)中的眾多功能可以達到良好的平衡。只有在產(chǎn)出大于投入的情況下，才能讓商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)得到經(jīng)濟效益，在對信息系統(tǒng)進行成本預(yù)算時，需要對負責(zé)人及負責(zé)單位予以明確，結(jié)合企業(yè)自身實力和市場中的實際情況，分析出成本預(yù)算過程中存在的多種不確定影響，并將其一一排除，提升成本預(yù)算的準確性。

五、營銷前沿信息的充分利用

在當(dāng)前市場環(huán)境中，一個企業(yè)存在的基本目的是獲得經(jīng)濟效益，為此，企業(yè)需要依靠市場營銷信息系統(tǒng)，在商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)中，具有前沿性功能的營銷信息系統(tǒng)占有重要地位。對此，應(yīng)該做好三方面的工作[2]。第一，應(yīng)該對訂單作出有效處理，需要對訂單信息作出分析，其分析的重點是訂單中的有用價值，利用價值信息，可以讓客戶與企業(yè)產(chǎn)品之間的聯(lián)系更加完善；第二，應(yīng)該對用戶信息的處理力度予以加強，以我國某企業(yè)為例，該企業(yè)在對用戶信息處理時就采用了文檔歸納的方法，而且，該企業(yè)為了增加客戶數(shù)量，還采取了主動宣傳等一系列手段對潛在客戶予以挖掘，在實踐中取得了良好的效果；第三，應(yīng)該對產(chǎn)品的生命周期信息進行分析，了解自身產(chǎn)品的平均使用壽命，使用中出現(xiàn)的問題，可以讓企業(yè)對其加以改進，同時，了解生命周期還能夠為企業(yè)制定產(chǎn)品營銷策略提供幫助。

六、結(jié)論

綜上所述，通過對商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)觀念層次進行研究，可以發(fā)現(xiàn)競爭情報的合理導(dǎo)入、非公開信息的合理處置、信息系統(tǒng)反映企業(yè)文化、信息標準化管理和營銷前沿信息的充分利用是其系統(tǒng)作用發(fā)揮的關(guān)鍵，只有做好這五方面的工作，才能夠讓企業(yè)充分利用經(jīng)濟信息，進而提升自身的市場競爭力。

[1]郭婷.商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)觀念層次探析[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,23:46-47.

[2]孫廷偉.商業(yè)經(jīng)濟信息系統(tǒng)觀念層次論[J].商場現(xiàn)代化,2015,16:27.