公共圖書館閱讀推廣的跨界合作研究

邵繼群

（嘉定區圖書館 上海 201800）

【摘要】隨著現代公共文化服務體系的構建，公共圖書館在服務理念、服務方式上都進行了全面的探索。信息化環境下圖書館的定位和角色的轉變，促進了圖書館和其他領域的跨界合作也在不斷發展。閱讀推廣作為公共圖書館的一項文化職能，也在不斷嘗試通過跨領域合作帶來創新力量。本文通過對國內外在閱讀推廣案例的梳理以及對嘉定區圖書館的探索案例進行分析，為公共圖書館在閱讀推廣方面提出新的合作思路。

【關鍵詞】公共圖書館 閱讀推廣 跨界合作

“跨界”一詞正成為傳媒熱詞，不斷被提及，并在不同行業被實踐。無數實踐證明跨界其實著眼于一種新的競爭形勢下，各行業實現共贏的一種選擇之道。“跨界合作”指的是跨越兩個不同領域、不同行業、不同文化等范疇而進行創新。在這樣的熱潮，以及公共文化不斷發展并得到重視的時代背景下，公共圖書館界與其他領域的跨界合作也在不斷發展。

長久以來公共圖書館作為一種傳統業態存在，無論是基礎的采編業務還是一線的讀者服務都以常規的服務模式存在。近年來。隨著現代公共文化服務體系的構建，圖書館的服務理念、服務方式都進行了全面探索。尤其是閱讀推廣不斷成為公共圖書館一項重要的服務內容。在信息時代，用戶需求呈現多元化發展，跨界合作融入不同領域的元素，相互滲透，為圖書館服務贏得了更為廣闊的發展空間。

一、公共圖書館閱讀推廣跨界合作的必要性

中國新聞出版研究院在2016年4月18日公布第十三次全國國民閱讀調查數據：2015年我國成年國民綜合閱讀率為79.6%，較2014年上升1.0個百分點；人均紙質圖書閱讀量為4.58本，人均報紙閱讀量和期刊閱讀量均有所下降。雖然有所增長，但和國際相比，人均閱讀量依然保持較低的記錄。因此，全民閱讀仍然任重道遠。

公共圖書館是公益性事業單位，具有不可替代的社會使命，是城市的知識中心、學習中心以及文化中心。它不僅是信息資源的集散地，更是文化傳播者，是閱讀推廣的重要力量。然而隨著我國居民閱讀需求的增長，公共圖書館面臨著極大的挑戰，單純依靠政府的供給無法滿足公眾多元化多層次的文化需求。

2015年3月15日上午，在十二屆全國人大三次會議閉幕后，國務院總理李克強在人民大會堂三樓金色大廳會見采訪十二屆全國人大三次會議的中外記者，其中談到“全民閱讀”這個問題上指出“書籍和閱讀可以說是人類文明傳承的主要載體，就我個人的經歷來說，用閑暇時間來閱讀是一種享受，也是擁有財富，可以說終身受益。把閱讀作為一種生活方式，把它與工作方式相結合，不僅會增加發展的創新力量，而且會增強社會的道德力量。人們不僅在追求物質財富的增加，而且希望有更豐富的精神生活。” 而在2015年5月11日，國務院辦公廳發布《關于做好政府向社會力量購買公共文化服務工作的意見》，對建立健全政府向社會力量購買公共文化服務機制，完善公共文化服務供給體系，提高公共文化服務效能作出了重要部署。這為公共圖書館尋求跨界合作提供了政策性的支持。

二、閱讀推廣研究及實踐現狀

在中國知網中輸入“圖書館+合作”關鍵詞，可以得到三萬余條搜索結果；輸入“圖書館+跨界”關鍵詞，可以得到近11000條搜索記錄，輸入“閱讀推廣+跨界”，則顯示9600條結果。從研究內容上來看，主要集中在以下幾個方面：

（一）“圖書館+”專業業務的跨界融合

互聯網+時代創造了多行業融合的技術條件，在圖書館業界，也出現越來越多的課題探討“圖書館+”，包括“圖書館+互聯網”，“圖書館+空間”，“圖書館+創新”等等。中國圖書館學會秘書長霍瑞娟在論文《圖書館+：專業服務跨界融合發展的探索》一文中較系統地闡述了“圖書館+”相關案例以及發展所面臨的問題。論文闡述了“圖書館+”發展思維的內涵，它是圖書館服務創新的驅動力，是圖書館服務外延的推動力也是服務全民閱讀的新業態。當代“圖書館+”服務創新實踐有購物中心圖書館服務，24小時自助圖書館，“圖書館+咖啡廳的城市閱讀聯盟，“圖書館+書店”模式。在圖書館閱讀推廣不斷向外延伸尋求跨界的同時，也需要“認真厘清專業發展與服務發展的界限，在跨界融合發展中維護好專業利益。”

（二）公共圖書館在閱讀推廣多元化合作機制中的作用

閱讀推廣多元合作機制有不同的模式，在我國，主要以政府主導，公共圖書館為載體，民間力量作為補充。在這樣的合力下，公共圖書館的數量得到很大的延伸，民間閱讀推廣力量也逐步發展壯大，國民閱讀率穩定提升；而參與到閱讀推廣中的志愿者服務隊伍也不斷地完善。因此，隨著多元化合作的推進，公共圖書館的角色也發生變更，如何增強多元化合作的效率，公共圖書館在其中能承擔什么樣的作用。在國家圖書館館員霍曉偉《日本少兒閱讀推廣的多元化合作機制研究》一文中，通過對日本少兒閱讀推廣的模式進行了研究，并對圖書館在其中承擔的多元化合作機制的核心載體進行了詳細的論述。

（三）閱讀推廣跨界合作案例探討

在眾多文獻中，探討公共圖書館在各項業務方面跨界合作案例越來越多，包括公共圖書館在采編、展覽、閱讀推廣等各項業務的跨界案例。其中，閱讀推廣主題涉獵的范圍包括公共圖書館與出版社、民間機構、高校圖書館在閱讀推廣方面的合作服務思考。在重慶圖書館館員鐘靜《圖書館跨界合作的實踐和探索》一文中指出圖書館閱讀推廣活動的開展與出版社、書商以及雜志社等媒體進行了廣泛的合作。出版社和書商尤其是轄區內的出版銷售集團，占有一定地域優勢，本身資源也相對豐富。圖書館作為使用終端，讀者活動，閱讀宣傳也需要多樣化的形式和新穎的內容。出版社將新書、作家帶進圖書館開展閱讀推廣活動，這對于出版社和圖書館來說都是受益的。在北京大學于春明的文章《美國公共圖書館與中小學圖書館聯合辦館模式研究》中闡述了公共圖書館與中小學圖書館合作的格林敦聯合圖書館，這能很好地發揮公共圖書館的教育作用，擴展其服務范圍，發揮公共圖書館在文獻保障方面的作用。endprint

三、嘉定區圖書館閱讀推廣的跨界探索

（一）嘉定區圖書館在閱讀推廣中與社會力量合作的現狀

2013年6月，嘉定區圖書館新館開放，與清河路分館形成“一區兩館”的服務模式。全新館舍為閱讀推廣提供了硬件設施，在館藏、場地等各方面均有了很大的改善。隨著讀者對閱讀活動需求的增大，嘉定區圖書館在閱讀推廣方面也做了很多嘗試和探索，與出版社、讀書會、婦聯等機構進行了廣泛的合作，為閱讀推廣活動帶來了新的思路和創新力量。

（1）專業機構——提供專業性領域內容。公共圖書館由于業務范圍的局限性，在很多具有專業性的選題上會受到一些限制，于是，在閱讀推廣中采用了與專業機構的合作。在過去幾年中，嘉定區圖書館嘗試了與嘉定區婦聯的合作，由婦聯聯系講師，舉辦適合女性主題的講座。在科普系列中，與益鳥科學藝術教育聯合舉辦了“它們：恐龍時代——趙闖和楊楊的科學藝術展”，專業的內容讓前來參與的讀者受益匪淺，與此同時，對于科普閱讀的推廣起到了很好的促進效應。另外，由于嘉定定位于汽車城，汽車博物館便坐落在嘉定區域內。結合這一資源，嘉定區圖書館與汽車博物館聯合舉辦了汽車主題展覽，大大豐富了科普閱讀推廣的趣味性。

（2）民間閱讀推廣機構——多元化合作的力量補充。隨著全民閱讀氛圍越來越濃厚，民間閱讀推廣組織成為公共圖書館閱讀推廣的重要合作力量。在2015、2016嘉定讀書月中，嘉定區圖書館連續兩年舉辦了上海嘉定讀書會大會，聯合了滬上較為活躍的讀書會，并在后續的活動中進行了廣泛的合作。其中，專注于少兒閱讀推廣的魔法童書會為圖書館帶來了高品質的講師資源；針對跨文化閱讀的自然力研究會則為公共圖書館的閱讀推廣增加了跨文化元素；書蟲部落則是滬上純粹關注成年人閱讀的讀書會，以說書、聽書等多種形式開展，他們走進圖書館，帶來了新的閱讀方式。這些案例對公共圖書館在閱讀推廣經驗方面都有很多的借鑒作用，同時，更是對公共圖書館閱讀推廣的一項補充。

（3）聯合力量推廣——擴大閱讀推廣延伸面。2016年嘉定區圖書館聯合嘉定區中小學，進行了“文教結合”活動。活動組織中小學生走進公共圖書館，了解圖書館的各項職能，并針對不同年齡段的學生設計不同的活動項目。期望通過這些項目讓中小學生能夠熟悉公共圖書館的館藏資源，并能在課余走進圖書館進行閱讀。此外，在針對幼兒閱讀推廣的項目“周末故事會”中，嘉定區圖書館聯合嘉定各所大學的學生以及幼兒園老師，成立志愿者隊伍，為幼兒講故事。通過這樣的方式，聯合志愿者力量，擴大閱讀推廣的延伸范圍。

（二）跨界合作中存在的問題

綜上，公共圖書館承擔著服務全社會公眾的文化使命，借鑒“圖書館+”提高社會文化服務能力，在嘉定區圖書館以及全國各地的公共圖書館中都得到實踐。然而，在實踐中，出現了一些缺陷和不足，這為公共圖書館在尋求跨界合作服務中提供了新的思考方向和改進的思路。

（1）閱讀推廣跨界合作主題泛化，專注性有待提升。在港臺公共圖書館的閱讀活動中，主題大多圍繞書籍展開，公共圖書館與出版社的合作比較多，一般以作家面對面的形式以及創作比賽為主題進行。閱讀活動注重“讀和寫”。而在大陸的閱讀推廣中，近年隨著政策上的推動，活動日益豐富化，跨界合作的范圍也越來越多。但帶來的問題是，閱讀推廣的主題泛化，合作方背景層出不窮，缺乏一個規范的管理制度。

（2）閱讀推廣活動中，社會公眾參與度較低。在跨界的熱潮下，公共圖書館也積極尋求合作，力圖為公眾帶來更多的閱讀服務，與此同時，也為政府的公共文化服務尋求更多的民間力量。然而在探索的過程中也發現，閱讀推廣的對象——社會公眾的參與度并不高。這體現在前期活動的需求上，活動的內容策劃大多以公共圖書館為主或以合作方的定位為主，公眾在“我需要什么樣的閱讀服務”上缺乏參與建議的渠道。此外，在活動結束后的反饋上，也缺乏聆聽參與主體的效果反饋。這一點也將在下文闡述。因此，在公共圖書館與合作方中，社會公眾的參與度仍有待提升。

（3）缺乏合作評估機制，效果反饋不及時。在浙江大學王振的碩士論文《政府購買公共文化服務的績評價研究》中梳理了國內政府購買公共文化服務的現狀以及建立評估機制的必要性。在中央的推動下，地方政府開展了一系列政府購買公共文化服務的相關實踐，也取得了一定的成果。然而，在政府創新供給公共文化服務模式的同時，政府參與公共文化建設的角色也需要重新定位，在進行文化項目宏觀規劃的同時也需要提高對其監督與績效考核。在前文闡述了嘉定區圖書館在閱讀推廣中跨界合作的種種案例，這些合作案例從活動參與來看，取得了很好的社會反響。然而，對活動效果并沒有產生一項規范的評估機制，如上文所述，也缺乏社會公眾參與反饋的渠道。

四、意見建議

（一）拓展多元化合作力量，提升推廣成效

現代圖書館的服務不能獨立運作，須與公共、民間機構及第三方合作伙伴進行廣泛的合作并進行協同集成服務，才會取得更好的效益。閱讀推廣同樣如此，僅僅依靠圖書館的力量遠遠不夠，需要聯合政府、圖書館界、書店、學校、志愿者、媒體、社會機構等多方力量，根據不同性質的主體建立多元差異化的合作體系。在閱讀推廣中，不同的合作主體均有優勢，整合各方資源形成共振效應，協同推進閱讀，以取得閱讀推廣的組合效益。比如，學校最了解青少年的閱讀能力以及需要加強之處；在前文提及的文教結合中可以形成后續合作方案，并非以讓學生參觀圖書館這樣的形式，可以以更深入高效的方式為學生提供閱讀服務。合作的方式可以突破以圖書館內的“閱讀活動”為主要渠道，而是利用媒體加大宣傳力度或以“走出去”的方式，擴大推廣的延伸面，提升閱讀理念傳播的覆蓋面。

（二）以跨界合作為入口，激發社會公眾的閱讀潛力

在前文中講到，在跨界合作中，社會公眾的參與度一直比較低。閱讀雖然是讀者的個性化行為，但是每個讀者閱讀的經驗不同，從書中取得的體驗也不同，因此，讀者之間、讀者與作者之間的交流互動變得十分重要。通過交流可以加深對書籍的理解，可以共享知識與經驗，進一步提升閱讀的效果以及營造閱讀氛圍。互動主體不僅包括讀者之間，也包括讀者與出版社、讀者與圖書館等。作為其中的紐帶，公共圖書館也有必要承擔起多元主體之間構建互動環境的角色。在線下，可以增設一些反饋渠道，讓讀者有地方表達；在網絡上，則可以開設讀書論壇或微信征集等互動的方式，聽取讀者心聲。圖書館員在分享閱讀推廣計劃和活動信息的同時，也可以了解各主體的個性化特點以及需求，以便及時完善服務內容。endprint

（三）建立評估機制 加強讀者反饋 提升合作效率

在公共圖書館的跨界合作中，有一部分是政府出資購買的公共文化服務，將社會組織引入到公共文化服務的供給中，增強了閱讀服務的多元性，為公眾帶來更多的新鮮內容。然而政府在購買的同時也面臨著如何監督的問題，以及效果的反饋。因此，一套完善的評估機制則成為必須，可以從績效評估程序、績效評估主體、績效評估方法、績效評估指標體系等方面入手構建評估模型，通過對投入-過程-產出-結果的監測，來保障公共文化服務的質量和供給效率。

五、結語

現代圖書館的發展歷史表明，圖書館事業發展是一個不斷吸收新思想、新技術、新方法，完善館藏資源、創新服務等方法的進程。在“圖書館+”的思維下，公共圖書館的閱讀推廣也正以跨界合作的全新服務模式不斷地吸引新的力量參與其中。這種跨界融合發展，是社會資本在公共文化服務中發揮作用的一種探索，也是公共圖書館最大限度地為社會公眾提供文化服務的業態創新，最終的目標是吸引更多社會力量參與并最大限度地有效利用，共同推力“全民閱讀”。

參考文獻：

[1]霍瑞娟.“圖書館+”：專業服務跨界融合發展的探索[J].圖書館雜志，2016，（8）.

[2]劉燦嬌.出版界與圖書館閱讀推廣合作方案研究初探[J].中國出版，2014，（12）.

[3]程遠.公共圖書館優化跨界合作的展覽服務思考[J].圖書館建設，2015，（12）.

[4]屠淑敏 馮亞慧.互聯網思維下的公共圖書館跨界服務思考[J].圖書與情報，2015，（1）.

[5]張鈺梅，基于大數據的圖書館與出版社跨界合作[J].新世紀圖書館，2016，（8）.

[6]馮薏儒.跨界合作：構建順暢的圖書產業信息鏈[J].理論園地，2015，（11）.

[7]鐘靜.目前圖書館跨界合作由哪些新領域[J].中國出版傳媒商報，2015，（6）.

[8]鐘靜.圖書館跨界合作的實踐和探索[J].河北科技圖苑，2015，（5）.

[9]戴曉穎.香港公共圖書館開展閱讀推廣活動的理念與機制[J].圖書情報學刊，2016，（8）.

[10]霍曉偉.日本少兒閱讀推廣的多元化合作機制研究[J].圖書情報工作，2013，（12）.

[11]閆偉東.歐美圖書館多元化閱讀推廣模式及其啟示[J].圖書情報工作，2013，（12）.

[12]王振.政府購買公共文化服務的績效評價研究[D].浙江，2014.

[13]閆偉東.歐美圖書館多元化閱讀推廣模式及其啟示[J].圖書情報工作，2013，（12）.

[14]張巖.充當行業砥柱，構建圖書館+發展新模式[J].國家圖書館學刊，2015，（4）.

[15]莊琦玲.“互聯網+”時代下的“圖書館+”創新實踐[J].新世紀圖書館，2016，（2）.endprint