圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新

摘 要：圖書(shū)館知識(shí)管理是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新型圖書(shū)館管理方式，和傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理比較，圖書(shū)館知識(shí)管理能夠滿(mǎn)足人們對(duì)知識(shí)的不同需求，促進(jìn)圖書(shū)館管理。為此，文章結(jié)合圖書(shū)館知識(shí)管理內(nèi)涵和應(yīng)用意義，從圖書(shū)館管理的工作理念、工作內(nèi)容、工作方式幾方面具體分析如何應(yīng)用圖書(shū)館知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；知識(shí)管理；圖書(shū)館管理；創(chuàng)新

圖書(shū)館是知識(shí)傳播、交流的重要場(chǎng)所，對(duì)社會(huì)發(fā)展和提升人的人文素養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要的作用。在時(shí)代的發(fā)展下，人們對(duì)圖書(shū)館管理的要求逐漸提高，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理工作不再滿(mǎn)足社會(huì)和讀者需求。最近幾年，知識(shí)管理研究已開(kāi)始拓展到圖書(shū)管理領(lǐng)域，出現(xiàn)了圖書(shū)館知識(shí)管理。圖書(shū)館知識(shí)管理的出現(xiàn)為圖書(shū)館管理提供了現(xiàn)代化的管理方式，是新時(shí)代下圖書(shū)館管理發(fā)展面臨的一種機(jī)遇。為了更好地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理發(fā)展，需要相關(guān)人員進(jìn)一步分析圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新。

1 圖書(shū)館知識(shí)管理內(nèi)涵

圖書(shū)館知識(shí)管理的概念最早出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)，是由美國(guó)一家國(guó)際咨詢(xún)公司提出的，是管理學(xué)領(lǐng)域中的一種圖書(shū)館管理理念。圖書(shū)館知識(shí)管理具體是指通過(guò)特定的方式、理論來(lái)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行有效的管理，是對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館管理的一種創(chuàng)新。后來(lái)，圖書(shū)館知識(shí)管理被人們定義成通過(guò)對(duì)知識(shí)管理方法的有效利用，促進(jìn)讀者對(duì)知識(shí)的獲得、理解和傳播應(yīng)用。圖書(shū)館知識(shí)管理的運(yùn)用使得學(xué)生在進(jìn)行信息查詢(xún)的時(shí)候，不僅僅會(huì)獲得和查詢(xún)內(nèi)容相關(guān)的單一圖書(shū)資料，而且還會(huì)獲得與之相關(guān)的更為廣泛的綜合信息材料，進(jìn)一步發(fā)揮出圖書(shū)檢索效果與網(wǎng)絡(luò)信息搜索功能，滿(mǎn)足圖書(shū)檢索效果與網(wǎng)絡(luò)信息搜索。

2 圖書(shū)館知識(shí)管理的意義

2.1 能夠促進(jìn)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展

在人們對(duì)圖書(shū)館資源需求減弱的情況下，導(dǎo)致一些圖書(shū)館的資源被閑置，同時(shí)伴隨的是一些圖書(shū)館資源利用率不足。圖書(shū)館知識(shí)管理符合信息時(shí)代下人們對(duì)圖書(shū)館信息資源的應(yīng)用需求，能夠在最大程度上發(fā)揮出圖書(shū)館的價(jià)值。

2.2 能夠提升圖書(shū)館的管理能力

在圖書(shū)館信息資源的逐漸增多下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理方式逐漸顯示出自身的弊端，在圖書(shū)館資源信息加大的情況下也加重了圖書(shū)館管理工作的負(fù)擔(dān)。圖書(shū)館知識(shí)管理作為一種新的圖書(shū)館管理體系，通過(guò)調(diào)整管理對(duì)象和管理模式，能夠提升圖書(shū)館的管理能力，并借助現(xiàn)代科技提升圖書(shū)館管理水平。

2.3 能夠提升圖書(shū)館信息服務(wù)水平

受傳統(tǒng)圖書(shū)館資源體系的限制，面對(duì)師生使用需求的時(shí)候，圖書(shū)館資源知識(shí)信息常常無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生和教師對(duì)信息的需求。圖書(shū)館知識(shí)管理提升了圖書(shū)館提供信息的能力和效率，為人們使用信息提供了便利的支持。

3 圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新方式

3.1 創(chuàng)新圖書(shū)館管理理念

現(xiàn)代圖書(shū)館管理的重點(diǎn)是應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的管理，并通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)整、控制等手段，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館資源信息的合理配置，進(jìn)而在最大限度上發(fā)揮出圖書(shū)館的作用。圖書(shū)館知識(shí)管理的出現(xiàn)為傳統(tǒng)圖書(shū)館管理手段進(jìn)行了創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)知識(shí)管理法的應(yīng)用，能夠加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館各種資源信息的合理應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理滿(mǎn)足更多人對(duì)知識(shí)信息的需求。圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理理念的創(chuàng)新表現(xiàn)在通過(guò)創(chuàng)新圖書(shū)館管理理念，改變傳統(tǒng)圖書(shū)館管理的不足，應(yīng)用信息化技術(shù)促進(jìn)圖書(shū)館管理的高效發(fā)展。另外，創(chuàng)新圖書(shū)館管理理念不僅需要對(duì)整個(gè)圖書(shū)館資源體系進(jìn)行信息化改進(jìn)，而且還需要注重對(duì)圖書(shū)館管理人員展開(kāi)知識(shí)理念的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3.2 創(chuàng)新圖書(shū)館管理內(nèi)容

知識(shí)管理理念在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行了完善與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，知識(shí)創(chuàng)新。圖書(shū)館的知識(shí)創(chuàng)新體現(xiàn)在對(duì)圖書(shū)館管理理念、流程、方法的創(chuàng)新。其中，圖書(shū)館理論創(chuàng)新是指將知識(shí)作為主要的創(chuàng)新對(duì)象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館理論體系的重新構(gòu)建。第二，知識(shí)應(yīng)用。圖書(shū)館需要為社會(huì)、政府部門(mén)、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等組織提供圖書(shū)館信息中心或者虛擬圖書(shū)館的支持，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的深入化發(fā)展，加快構(gòu)建多樣化、復(fù)合型的圖書(shū)館。第三，知識(shí)傳播。圖書(shū)館知識(shí)傳播的目的是使知識(shí)源和知識(shí)提供者之間尋找到彼此有效的溝通和匹配方式。第四，知識(shí)服務(wù)。圖書(shū)館在用戶(hù)自行運(yùn)用和開(kāi)發(fā)的時(shí)候，需要對(duì)用戶(hù)的不同需求進(jìn)行滿(mǎn)足。

3.3 圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新

第一，建立以讀者為中心的管理服務(wù)理念。傳統(tǒng)圖書(shū)館關(guān)注事務(wù)管理，導(dǎo)致圖書(shū)館的資源結(jié)構(gòu)單一、服務(wù)范圍受阻，使得圖書(shū)館發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益不高。圖書(shū)館知識(shí)管理充分落實(shí)以人為本的原則，結(jié)合讀者的需求建立了讀者信息反饋渠道，能夠加強(qiáng)讀者需求和圖書(shū)館資源建設(shè)之間的有效結(jié)合，進(jìn)而滿(mǎn)足不同讀者對(duì)圖書(shū)館資源的需求。第二，加強(qiáng)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)工作。圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)方式不能局限在傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的服務(wù)方式，而是需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代知識(shí)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新。在圖書(shū)館的管理中要拓展圖書(shū)館服務(wù)知識(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的挖掘和應(yīng)用。

3.4 圖書(shū)館管理模式的創(chuàng)新

圖書(shū)館的知識(shí)管理具有復(fù)雜化的特點(diǎn)，圖書(shū)館知識(shí)管理模式一般包括協(xié)作模式、集成模式、專(zhuān)家模式和事物模式。其中，協(xié)作模式是指從整體上對(duì)圖書(shū)館知識(shí)進(jìn)行有效的管理，解決圖書(shū)館知識(shí)儲(chǔ)備中的各項(xiàng)問(wèn)題。專(zhuān)家模式是指以專(zhuān)家工作為基礎(chǔ)來(lái)推動(dòng)圖書(shū)館管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)的發(fā)展。集成模式是對(duì)整體優(yōu)化理論的重視，關(guān)鍵是對(duì)圖書(shū)館管理各部門(mén)工作的有效協(xié)調(diào)，從而在最大程度上發(fā)揮出圖書(shū)館信息反饋和知識(shí)共享作用。

3.5 圖書(shū)館管理方式的創(chuàng)新

1.適當(dāng)拋棄目標(biāo)管理方法

第一，圖書(shū)館管理的目標(biāo)沖突難以協(xié)調(diào)，不同管理目標(biāo)的碰撞會(huì)出現(xiàn)不同的沖突反映，不利于圖書(shū)館目標(biāo)管理的發(fā)展。為此，在圖書(shū)館知識(shí)管理的時(shí)候需要拋開(kāi)原有目標(biāo)管理模式進(jìn)行重新管理。第二，圖書(shū)館目標(biāo)管理無(wú)法激發(fā)工作人員的管理服務(wù)工作熱情。圖書(shū)館目標(biāo)管理中應(yīng)用了激勵(lì)理論、自我控制理論等，加強(qiáng)了圖書(shū)館工作人員在目標(biāo)管理工作中參與的積極性。但是總體上，圖書(shū)館員工的參與度不高，無(wú)法在真正意義上調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí)。

2.加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館集成管理的重用

圖書(shū)館集成管理是指應(yīng)用集成理念來(lái)指導(dǎo)圖書(shū)館管理實(shí)踐，從而優(yōu)化圖書(shū)館管理各部門(mén)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館資源的合理利用，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理對(duì)象之間的有效交流。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，伴隨社會(huì)發(fā)展進(jìn)步， 原有的圖書(shū)館管理理念、管理模式不再適應(yīng)現(xiàn)階段人們對(duì)圖書(shū)館的應(yīng)用要求，也不利于圖書(shū)館資源作用的最大化發(fā)揮。知識(shí)管理理念作為一種新型管理模式，將其應(yīng)用到我國(guó)圖書(shū)館管理工作中，能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館管理工作的改革與創(chuàng)新發(fā)展，具體表現(xiàn)在提升了圖書(shū)館管理人員工作質(zhì)量、提高了圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)了圖書(shū)館資源的有效開(kāi)發(fā)、滿(mǎn)足了人們對(duì)圖書(shū)館服務(wù)管理的不同需求。為此，我國(guó)圖書(shū)館管理發(fā)展在新的社會(huì)形勢(shì)下需要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理的重視，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則，通過(guò)應(yīng)用各種管理技術(shù)完善圖書(shū)館管理工作，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)管理的深化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]阮菊紅，丁衛(wèi)撐，李勇，吳宗敏. 圖書(shū)館知識(shí)管理的哲學(xué)思考[J]. 現(xiàn)代情報(bào)，2006，（09）：99-100+102.

[2]李玲. 圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新[J]. 科技展望，2016，（27）：242.

[3]王巖. 圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新[J]. 中國(guó)管理信息化，2016，（15）：170-171.

[4]李雄. 圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2016，（03）：181.

[5]馬滔，趙學(xué)敏. 圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)高校圖書(shū)館管理的創(chuàng)新分析[J]. 人力資源管理，2015，（09）：130-131.

作者簡(jiǎn)介

董旭（1983-），女，黑龍江齊齊哈爾人，蒙古族，館員，大學(xué)，研究方向：圖書(shū)資料系列，（副高）職稱(chēng)。