如何提高圖書資料管理員的綜合素質

周立紅

摘 要：當前信息化、網絡化發展迅猛，不斷提高工傷生育保險圖書資料管理員的綜合素質顯得尤為重要。本文分析了工傷生育保險圖書資料管理存在的問題和提高工傷生育保險圖書資料管理人員素質的必要性，從思想道德、綜合知識、良好的心理素質、樹立終身教育理念等方面提出對策建議。

關鍵詞：圖書資料管理員；綜合素質

隨著科學技術的迅速發展，信息化和網絡化的程度不斷提高，信息學科面臨重大的挑戰，信息服務行業面臨著更多的服務項目和要求，要滿足社會中圖書信息服務的多樣化，工傷生育保險圖書資料管理人員就必須提高綜合素質，才能達到信息化社會的發展要求，才能夠為人們提供更多、方便、快捷的服務，才能推動工傷生育保險事業的不斷發展。

1 當前工傷生育保險圖書資料管理員存在的問題

隨著信息網絡化的不斷提升，圖書資料的管理已從傳統檔案管理轉變為數字化管理，這一轉變，必然對圖書資料管理員的專業知識提出了更高的要求，作為一工傷生育保險管理員，既要懂得專業知識，還要懂得信息技術。但由于重視不夠等原因，當前工傷生育保險管理員普遍存在認識不到位、學習教育不及時、整體綜合素質不高等問題。主要表現在：一是不重視圖書資料管理員的繼續教育。在信息技術不斷發展的當今社會，人們信息來源非常廣泛。為緊跟時代步伐，非常有必要通過繼續教育來提高自身的素質，就工傷生育保險圖書資料的特殊性，還要進行工傷生育保險知識的繼續教育。二是不適應新形勢下的知識結構。知識經濟時代的出現和來臨，知識在社會中的地位和作用日益重要，增強了社會對信息服務部門的需求。而網絡時代的出現，又進一步要求工傷生育保險圖書資料管理部門在有限的時間內提供及時、有效的知識服務。但是知識文化素質的落后，信息掌握能力的不足，部分人是轉行進入的，知識水平還要重新構建，總體的綜合素質不高。如果不進行知識的不斷學習，不斷更新，是很難承擔多元化資源服務的重擔。三是數字化管理程度不高。主要靠提供檔案查詢的模式為干部職工提供服務，沒有對工傷生育保險圖書管理知識信息的吸取、整合、收集、創新，形成符合干部職工需要的工傷生育保險管理模式。廣泛應用計算機技術、網絡技術和現代通信技術、電子信息資源等現代科學技術開展工傷生育保險圖書管理工作的數字化程度不高。

2 提高工傷生育保險圖書資料管理人員的必要性

高素質的圖書資料管理人員是實現圖書資料現代化管理的根本保證。知識經濟的不斷發展，為我國圖書資料管理工作的發展帶來了新的機遇和發展的空間。所以圖書資料管理人員要想更好地適應社會，跟上知識經濟社會發展的步伐，就必須要提高自身的素質。由單純的印刷、保存資料等的圖書資料管理方式向現代化的圖書資料管理方式進行改革，這是現代科技和經濟迅猛發展之所需。這就要求管理人員具有很強的專業知識儲備和對信息技術的了解，才能做好知識和信息傳播的管理者。

提高與經濟社會的發展相適應的能力素質是開展工傷生育保險圖書資料管理的關鍵。社會不斷發展，知識的更新給對圖書資料管理人員提出了更新挑戰，迫使自己要不斷完善。人們的各種意識都在增強，通過各種渠道獲取知識。工傷生育保險，更是涉及到千家萬戶的切身利益，工傷生育保險圖書資料管理人員擔負著為廣大人民傳遞知識，傳遞信息的責任，因此對圖書資料管理人員綜合素質的提高提出了更多要求。

3 提高圖書資料管理人員素質的途徑

（一）加強職業道德的修養。在現代信息社會，更重要的是適應圖書資料社會化發展的需要，進行創造性工作，變被動服務為主動服務。職業道德的標準不只是在用語和服務、態度上，是一個專業圖書資料管理員應該具有的道德品質，默默奉獻的精神，服務于這個工作。要注意與借閱者之間的語言態度，注意自身的知識修養，專業技能以及外在的形象，只有意識到自己的形象，才能夠更好的提升自己的綜合素質。

（二）完善圖書資料管理人員的知識結構。首先加強業務知識的學習，科學技術迅速發展，學科不斷細化的新形勢下，工作人員的知識結構也要隨著變化，不但要掌握更多專業知識，還要學習更多的學科知識，所以，單位就要高度重視圖書資料管理人員的培養，創造提供更多的學習和進修機會。開展在職培訓和繼續教育，將圖書資料管理人員培養成具有高素質，高技能的復合型人才。

（三）提高圖書資料管理人員的服務能力。工傷生育圖書資料管理人員要根據不同需要，提供不同的服務方式，這就需要具有分析讀者的心里特征、活動過程、需要、讀者行為等的才能。讀者有各種各樣查找文獻的方式特征，想得到服務人員的幫助，比如咨詢、了解政策文件的；本單位職工查找數據資料、法律法規、文件的；有的是遇到問題要自己去查去找相關的知識，但不知道怎么解決，針對這種情況，工作人員就要熱情主動的詢問，幫助解決問題。工作人員的信息資料會因人員的不同體現出不同的價值，就要主動對讀者的信息資料變化進行詢問。由此可見，圖書資料管理人員要具有良好的心里素質菜能處理好這些問題，準確地為讀者提供最優質的服務，進而保證相關人員獲取相關知識。

（四）貫徹終身教育的素質提高理念。圖書資料管理行業作為我國的信息服務行業，與其他業務相比，還具有一些新的特點。這一行業對工作人員的要求更高，要求工作人員具備比較強的專業素質和文化水平，圖書資料管理人員就要進行不斷的學習，把這種終身學習的理念帶到工作中，所以這是對管理人員素質的重要挑戰。圖書資料管理員要使自己的知識得到更新，自己的主頁面得到擴展，對計算機技術熟練掌握就要培養自己的素質與素養。對圖書資料管理人員的素質進行強調，就是為了更好的服務經濟建設。一定要在繼續教育中貫徹競爭思想，這樣的圖書資料管理人員才能意識到積極主動的意識到繼續教育的重要性，不斷提高自身能力。才能更好的適應信息化的社會和數字化要求之下的圖書管理行業的心要求和新變化，要跟上科學發展的步伐，就要對知識不斷更新，不斷提高自己的素質。

（五）鼓勵圖書資料管理人員的創新。為了能夠很好的適應信息的迅速發展，單位要重視對圖書資料管理員的創新能力進行鼓勵，創新是發展的前提，是成功的保障。提升和完善自我，和讀者換位思考，充分利用網絡信息和文獻資料為讀者生產出需要的產品，如光盤、數據庫等。通過對圖書資料管理人員創新的鼓勵，潛能就會盡情的發揮出來，使自身素質不斷提高。

社會在進步，經濟在發展，科學技術也日新月異，圖書資料室作為搜集資料，傳遞信息、豐富文化知識的重要場所，現在的圖書資料開始走向國際化、信息化，通過互聯網進行信息整合來提高工作效率。這就對圖書資料管理人員提出了更多更新的要求，管理人員必須提高自己的綜合素質，才能夠更好的適應多元化的信息社會，才能夠為人們提供更多、方便快捷的服務。讓更多的人們知道工傷生育保險，更好地維護自身的切身利益。所以，工傷生育保險圖書資料管理人員的素質的提高也成為必然。

參考文獻

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