熊艷
摘 要:現代社會越來越重視人的個性發展與創造,圖書館,作為科學、文化、教育等的信息服務部門,在管理中強調以人為本和塑造人本管理模式,強調人文精神,是當今知識經濟時代帶給圖書館的新思維、新理念,也是圖書館管理創新的必然趨向。以人為本、體現人文精神的管理理念也越來越被各界所認同。而人作為圖書館的核心資源之一,對于圖書館的發展起到至關重要的作用,因此圖書館的人本管理應該是每個圖書館管理者必須研究的課題。以下將著重對館員素質之美在圖書館中的實現進行探討。
關鍵詞:圖書館;人文精神;館員素質之美
人文精神是一種普遍的人類自我關懷,表現為對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關切,對人類遺留下來的各種精神文化現象的高度珍視,對全面發展的理想人格的肯定和塑造。21世紀是各行各業面臨無限機遇和挑戰的時代,圖書館管理如何順應這一歷史潮流,是擺在每個決策者面前的首要問題。
圖書館是人類文明進步的產物,在形成發展的歷史過程中,它以社會人文精神為依托,為人類提供終生教育的理想場所。 圖書館人文精神是對讀者自身存在和發展過程中遇到的知識文化需要和精神心里問題的關注、探索、指點和解答,是以人為本的社會理念在圖書管理活動中的體現,也是以人為本的教育理念對圖書館管理的基本要求。圖書館現代人文之美表現在方方面面,但是人作為圖書館的核心資源之一,對于圖書館的發展起到至關重要的作用。所以優秀的圖書館員必須更新觀念,提高自身職業道德素養,提高專業知識和專業技能,以高尚的情操和優良的風范更好地投入工作,這樣才能最大程度地發揮圖書資料部門的作用,才能推動圖書資料部門的良性發展,協助其他各部門工作的有效開展,從而把管員素質之美呈現出來。那么館員素質之美表現在哪些方面呢?
1 嚴謹的工作態度和勤奮敬業的精神
一個優秀的圖書館員,應時刻牢記自己肩頭責任的重大,時刻意識到“傳道、授業、解惑”的神圣,愛崗敬業,樂于奉獻,以人為本,時刻把讀者的需要作為己任,時刻牢記以人為本的工作理念,愛館、愛書、兢兢業業,開拓進取。愛崗敬業,這是任何一種職業都必須具備的道德標準。圖書資料管理員擔負著收集、整理、傳遞科學信息的任務,是一項辛苦、繁瑣、枯燥、極其平凡的工作,只有做到愛崗敬業,才能以高度的事業心和責任感學習新知識、掌握新技能,與時俱進,不斷創新,使圖書資料部門的文獻信息資源得到充分的開發和利用。
2 專業精湛的技能
業務能力是從事圖書資料工作所要具備的基本素質。精深的專業知識、熟練的專業技能是做好圖書資料工作的先決條件,也是每個圖書資料管理人員應該具備的職業道德。圖書資料管理人員必須虛心學習,刻苦鉆研,在實踐中不斷充實、提高自己,完善自己,才能不斷提升圖書資料管理工作的質量和水平。
不斷充實圖書館專業知識。浩如煙海的圖書,是圖書館員服務社會的媒介;朝氣蓬勃的人群,是圖書館員服務的終極目的。作為知識殿堂的領航人,圖書館員應該抓緊一切可能的時間,廣泛涉獵圖書館專業書籍,要根據自己的專業特點和意向,采用自學和繼續教育等形式,充實專業知識,拓寬專業領域。相信隨著知識和經驗的不斷積累,圖書館員工作起來會更加得心應手。
網絡信息知識。21世紀是網絡高度發達的時代,人類往往不滿足于到圖書館讀一本本具體實在的文獻,而信息網絡就為人類提供了快速便捷地獲取外界信息資源的平臺。作為圖書館員,應該敏銳地捕捉這一動向,充分利用各種機會,學習互聯網知識,掌握網絡信息,以及網絡各學科文獻信息發展的動向,實現與網絡信息的對接和共贏,從而有針對性地提供服務。
心理學知識、英語知識。心理學、英語是與外界進行信息交流的另一平臺。作為一名圖書館員,也應該運用各種機會,利用各種手頭文獻,不斷學習充實自己的心理學知識和英語知識,最大限度地做到“要想給讀者一碗水,自己首先有一桶水”,在日復一日的學習、提高中,在與讀者不斷的切磋中,不斷提高英語水平以及服務水平,以便更好地服務。
3 樂觀向上的心態、良好的性格
隨著市場經濟深入到社會各個領域,圖書資料管理工作平凡、枯燥乏味,加上現代網絡技術對圖書資料部門的沖擊,又對圖書資料管理人員提出了更新的挑戰,這就要求在不斷更新、競爭日益加劇的社會環境中調整好心態,增強心理素質,克服職業倦怠,以積極向上的心態,勤奮樂觀地面對各種壓力,在工作實踐中不斷培養自己的良好職業道德品質,提升自己的職業道德素養。
作為圖書館員應該深知,一個人的素質是多方面的,既包括專業知識本質,又包括個人情商本質。一個圖書館員,工作中的一顰一笑,一舉手一投足,都折射出他的工作素質。所以在工作時,館員要態度溫和,不卑不亢,主動熱情,堅持原則。這些人格魅力,影響著讀者的閱讀心情,影響他們的求知效果。
4 服務的理念、良好的溝通
圖書資料管理工作的服務性將永遠是最重要的屬性,是管理人員職業道德的組成部分。全心全意為群眾服務,是圖書資料管理人員的職責,因此圖書資料管理人員必須尊重群眾、理解群眾、方便群眾,文明服務,最大限度地滿足群眾對圖書資料信息的需求。
努力創建和諧的人際關系,這是圖書資料管理人員應遵循的職業道德準則與行為規范。圖書資料管理工作的特點決定了管理人員必須要具有良好的溝通意識,才能從整體上做好圖書資料管理工作。注重與其他各部門溝通協作,才能做好圖書資料的收集、整理等工作,從而促進圖書資料各項工作的全面發展。
總之,人文關懷是21世紀人類生存的主題,也是圖書館工作人員努力奮斗的終極目的。21世紀圖書資料館理工作,在人文思想的召喚下,必將充滿更加溫馨的人性化理念。以人為本的人文精神,以人為本的館員素質之美,為圖書館的人文環境和社會文化環境注入強大動力,也為個人發展提供了無限的生機和可能。人文思想中館員素質之美必將在圖書館工作這片凈土中熠熠生輝!