時代的橋

Lingxing

在臺北美術公園的旁邊坐落著一座英國都鐸式的歷史建筑，里面不定期地做一些展覽，小切口大景深，講述一個故事。

2014年初在臺灣游覽時所看到的是一個和橋有關的故事。

印在墻壁上和橋有關的詩，還有若干個形態各異的模型，勾起了參觀者的地景記憶。

據說橋的起源是自然界偶然倒塌的樹木或落石構成了河道天然的橋梁，后來人類自己動手砍伐樹木而建造了獨木橋。

不論哪個民族，對橋的印象都有相似之處。橋拉近點和點的距離，串起人與人之間的來往互動， 它是人生階段中“難關”的象征，也是人們不得不跨越的歷練考驗和轉折點。同時，它還是戰爭中最重要的戰略要地，也是人們相遇與分別之地，猶如人生劇場中故事誕生的舞臺。

如果一個人夢中清晰地浮現出橋的場景，很有可能象征著這個人正迎來人生中的某個過渡時期。潛意識里感知這一變化的征兆，會在夢中以“橋”這種象征符號出現。

古代羅馬的大祭司Pontifex（最高祭司長）被尊稱為“橋梁（Ponts）的架設者（Facio）”。一個理由是，大祭司具備淵博的架橋技術和知識，并以此為百姓服務；另一個理由是他們把神靈的語言傳達給民眾，儼然成為神圣與世俗之間的一道橋梁。

在人類建造的歷史上，實體的橋蘊涵著精密的數學公式和浪漫的視覺享受。時過境遷，在信息時代，橋梁的概念向外延伸，移動通訊成為這個時代的橋。

一個在緬甸仰光華為的工程師告訴我，他們的工作就是提供通訊的基礎設施，降低電信資費水平，讓互聯網更易得。而互聯網事實上就是連接世界的橋。

這種連接也依賴我們熟悉的硬件設備——手機。中國的手機品牌在海外占領了不小比重的市場，熱衷于戶外廣告的OPPO、VIVO甚至被認為改變了印度的街景，而華為也有自己的玩法。

2016年1月13日早晨，華為手機南非的市場總監Wayne降落在了約翰內斯堡。

南非位列非洲三大移動通訊市場之一，據市場調查公司GSMA統計，截止到2015年年底，非洲共有5.57億移動通訊用戶，相當于總人口的一半；預計到2020年，移動通訊用戶可達7.25億人。

“南非是一個很特殊的市場。首先這是個多種族國家，其中黑人占了差不多80%，白人有10%，剩下的10%是混血以及印度裔、亞裔等，不同種族差異非常明顯；其次南非的貧富差距很大，貧困人口差不多占了一半。”

這些特點都導致市場營銷非常困難，很難找到一個通行的概念打動所有群體。

而過去華為手機在南非投放的廣告也有不少問題：比如廣告信息太多，賣點不明確，語言都使用華為在全球統一的話術，跟本地消費者的溝通不足。

“要用南非人的語言跟當地人溝通。”這是Wayne堅持要做的改變，他也開始尋找更容易讓當地人了解華為的方式。其實總體來看，南非的廣告營銷概念相對還是有些落后，“許多中國區玩過時的東西，可能在這邊聽都沒聽過。”

旗艦產品發布會就是華為手機在南非“刷存在感”的一個契機。

2016年華為在南非發布P9手機時，Wayne就操刀辦了一場當地有史以來最隆重的手機發布會。從會場布置、到美食、樂隊、再到時裝設計以及產品體驗，都經過了精心設計。

“雖然這種方式在中國很常見，但這在南非手機行業歷史中沒有過。還有媒體評價這是南非史上最好的一場發布會。”Wayne說。

但真正讓華為手機在南非風靡的，還是“手機擋子彈”事件。

2016年9月，在南非首都開普敦，一位41歲的男子亞伯拉罕斯參加完朋友的生日聚會，開車回到自己家停車時，遭到劫匪近距離射擊。亞伯拉罕斯中槍后昏迷，劫匪僅僅從他身上搜到300蘭特（約157元人民幣）現金，然后逃之夭夭。

但奇跡是，子彈被他裝在夾克胸前口袋里的華為P8手機擋住了，只是在胸前留下了很小的傷痕，以及在夾克上留下了一個彈孔。

這件事發生之后，“華為手機可以擋子彈”的新聞開始在整個南非瘋狂發酵。許多媒體都有跟進報道，大量民眾也在社交媒體上轉發這一消息。

“現在好多南非人提起華為，都會說你們有個會擋子彈的手機。”Wayne說，這件事讓華為手機的優秀質量在南非民眾中傳開。

在我們這個時代，手機已然成為連接人與人的橋，而這些通過“一帶一路”走出去的中國企業也在扮演著古羅馬大祭師橋梁架設者的角色。

在非洲國際媒體的大本營肯尼亞，中國媒體也在迅速擴張。央視2012年在當地就已經有100多名員工，其中2/3是本地人，在肯尼亞的新聞采訪的場合，時常能看見肯尼亞人拿著央視的話筒跑前跑后，聚焦非洲發展，這些報道也搭建起了中非之間相互理解的橋梁。

哥倫比亞大學新聞學院的訪問學者沈乎曾在非洲就此做了長達一年的觀察，他說，新華社的許多報道，在實效上具有國際競爭力。

她曾接觸到一位索馬里記者，對方說：“你知道嗎，新華社發掘了索馬里一個地區的振興情況，并作了報道，這個情況反而為我們非洲記者所忽略。在新華社報道之后，國際記者蜂擁而至，報道那個地區的情況。”

在贊比亞，有一對中國夫婦開了一家中餐館取名東方飯店，餐館越開越大他們就雇了幾名當地人做服務員。黑人服務員很好學，耳濡目染學會了這對夫婦的家鄉話，還用方言錄了一段餐廳的介紹視頻，最近爆紅于網絡。

從中國視角到中國方言，從產品到服務，這種互動日益豐富，正式與非正式，越來越多的中國人成為了文明與文明之間的橋梁。