班級管理中的批評藝術(shù)

王愛芳

批評是班主任在班級管理中經(jīng)常使用的一種教育手段，善用批評這一教育方式會與表揚有異曲同工之效。恰當(dāng)?shù)剡\用這一手段，可以幫助學(xué)生認(rèn)識并改正錯誤，促進(jìn)班級的發(fā)展。因此，班級管理中班主任必須掌握一定的批評藝術(shù)。

一、把握批評對象心理的藝術(shù)

在現(xiàn)實工作中，我們許多班主任批評學(xué)生時，就會把這個學(xué)生以前所做過的錯事也一起揪出來，并經(jīng)常武斷地說這個學(xué)生怎樣怎樣不好，怎么怎么差。其實這樣做往往適得其反。學(xué)生會覺得你這個班主任不喜歡他，有的學(xué)生甚至認(rèn)為是在報復(fù)他以前所犯的錯誤，學(xué)生的逆反心理就出現(xiàn)了。所以，班主任在批評學(xué)生時要就事論事，涉及面不能太廣，不應(yīng)該對作出該行為的學(xué)生進(jìn)行人身攻擊、人格侮辱等。只有當(dāng)學(xué)生把班主任的批評看作是對其不良行為的反應(yīng)時，他改正錯誤的態(tài)度和決心才有可能是堅決的。

二、把握批評準(zhǔn)確度的藝術(shù)

班主任對學(xué)生的批評教育，前提就是要準(zhǔn)確掌握事實發(fā)展的前因后果，在弄清真相的基礎(chǔ)上才能使自己的批評有理有據(jù)，令學(xué)生心服口服。要達(dá)到這個目標(biāo)，班主任應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。在批評教育之前，首先要準(zhǔn)確把握問題或錯誤的責(zé)任；其次要準(zhǔn)確把握問題或錯誤發(fā)生的過程以及細(xì)枝末節(jié)；最后要準(zhǔn)確把握問題或錯誤的性質(zhì)、影響大小。要做到問題的準(zhǔn)確把握，班主任平時要樂于與學(xué)生交往，并認(rèn)真細(xì)致地觀察學(xué)生的情感、行為和性格特點，了解學(xué)生的愛好和才能、歡樂和憂愁，了解學(xué)生的精神世界，掌握班級的真實情況。

三、把握批評方式選擇的藝術(shù)

1.根據(jù)學(xué)生個性特點的不同，選擇不同的批評方式。對積極上進(jìn)、易受感化和盲目自大、愛耍小聰明的學(xué)生，應(yīng)采取暗示和提醒的批評方式；對脾氣暴躁易受情緒左右的學(xué)生，應(yīng)采取冷處理、商討式的批評方式；對于性格內(nèi)向、反應(yīng)較慢、學(xué)習(xí)努力但成績不太好的學(xué)生，則要特別耐心，謹(jǐn)防急躁，多指出改正的方向和方法，并幫助其樹立改正的信心；對自尊心較強(qiáng)的學(xué)生，批評要把握好層次，逐步深入，不能一下子就把批評的信息全部拋出，以免出現(xiàn)僵局，欲速而不達(dá)；對于善于思考、性格內(nèi)向、疑心較重的學(xué)生，則應(yīng)以暗示為主要手段，用提醒、提問的方式同犯錯誤的學(xué)生進(jìn)行交談，交流信息，實現(xiàn)批評教育的目的；對于逆反心理較重，行為時常為情緒控制和左右的學(xué)生，要突出正、反面典型事例，進(jìn)行相互對比，在正氣與歪風(fēng)、遵紀(jì)守法與散漫墮落的相互比較教育中，引導(dǎo)其向好的方面轉(zhuǎn)化。

2.根據(jù)學(xué)生存在的問題或錯誤的性質(zhì)、大小、程度、影響，選擇不同的批評方式。對于所犯錯誤嚴(yán)重、影響范圍較大的學(xué)生要進(jìn)行公開的處理，處理時要事先作好其思想工作，以免使學(xué)生一時難以接受，做出不可預(yù)測的行為。在當(dāng)事人不易辨清時，就要采取委婉、含蓄、暗示的方式來表達(dá)班主任對錯誤的態(tài)度，以引導(dǎo)學(xué)生自我警誡，從而使學(xué)生比較容易從班主任善意的批評中認(rèn)識到自己行為的錯誤。

四、把握批評合情、合理的藝術(shù)

“合情”就是批評應(yīng)具有情感性，班主任批評學(xué)生若能將心比心、推己及人，就能使批評建立在對學(xué)生關(guān)心和愛護(hù)的基礎(chǔ)上。以平等的態(tài)度，以關(guān)懷、愛護(hù)的口氣，誠心誠意地幫助學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生平心靜氣地認(rèn)識自己的錯誤，就能使自己的批評熱情而誠懇，更具針對性和可接受性。“合理”就是批評應(yīng)該以理服人，而不是以勢壓人，咄咄逼人。要通過擺事實，講道理，使學(xué)生口服心服。還要注意批評教育時要求班主任對班上同學(xué)要一視同仁，不能有偏見，更不能偏心。讓關(guān)愛、公平、公正貫穿在批評教育之中，就可以讓批評收到很好的效果。

五、把握批評與表揚有機(jī)結(jié)合的藝術(shù)

班主任在批評學(xué)生之前先將學(xué)生的優(yōu)點或良好的行為表現(xiàn)稱贊一番，然后再指出學(xué)生所犯錯誤或不足之處，學(xué)生就比較容易接受批評。批評學(xué)生時把贊揚作為批評的開場白，利于創(chuàng)造一種友好、和諧的氛圍，這種氣氛有助于解除學(xué)生對教師的批評隨時準(zhǔn)備辯解以維護(hù)自尊的防御心理。讓學(xué)生真正認(rèn)識到自身存在的缺點和不良習(xí)氣、不良傾向，痛下決心，改正錯誤，發(fā)揚優(yōu)點，以實際行動為班集體的榮譽(yù)添磚加瓦。

總之，作為班級管理主體的班主任，在工作中如果能巧妙地使用批評這一教育方式，把握好批評對象的心理和批評的準(zhǔn)確度，采取針對性的方式方法，使批評合情、合理，并與表揚有機(jī)的結(jié)合，讓批評成為一種藝術(shù)，必將大大提高班級管理的效率。班級一定會成為模范班級，班主任也會成為優(yōu)秀班主任。

編輯 聶蕾endprint