福建銷售：先暖他人 再暖自己

○ 文／王明富

福建銷售：先暖他人 再暖自己

○ 文／王明富

福建銷售結合自身優勢開展了多個以“溫暖”為主題的公益活動，助推了企業發展。

近年來，中國石油福建銷售在集團公司的領導下，積極開展“溫暖回家路·鐵騎返鄉”、“溫暖回家路·愛心順風車” 、“溫暖抗戰老兵”、“溫暖衣+1·關愛留守兒童”等一系列“溫暖”為主題的公益活動，贏得社會各界廣泛贊譽。同時，“溫暖回家路”、“溫暖抗戰老兵”項目還分別榮獲全國青年志愿項目金獎。

經過多年的總結和優化，項目如今已成為中國石油具有較大影響力的特有公益品牌，助推了企業的發展。

精心選擇公益項目

當前，各類社會公益活動名目繁多，前來福建銷售公司商洽合作的企業不在少數。然而，福建銷售公司資金有限，特別是在當前輿論環境下，大額捐贈很容易引起爭議。

由此，福建銷售結合自身優勢，在選擇項目方面主要遵循三方面原則。

一是選擇的項目在政府工作重點中選擇，這樣不僅配合政府解決難題，還能獲得政府支持。

二是結合自身優勢，同時能體現自身特色特點，這樣的項目不僅能夠運行順場 ，還能形不可復制的品牌。

三是選擇的項目還要緊扣社會關注熱點，因勢而謀、應勢而動、順勢而為，這樣的項目才能引起社會廣泛共鳴，形成更大效應。

遵循以上原則，2012年起，福建銷售和江西銷售一起在“春運”前夕發起“溫暖回家路·鐵騎返鄉”行動。因為“春運”一直是政府工作的難點問題，而“鐵騎大軍”也是每年春運的熱點話題。由此兩家企業將中國石油沿途加油站開辟為愛心驛站，覆蓋鐵騎千里返鄉路，既解決了農民工實際困難，又緩解了政府春運壓力。緊接著，2015年湖南、湖北加入4省聯動，為春節返鄉農民工鐵騎提供沿途免費加油等幫助。

不僅如此，2014年起福建銷售還開展了“溫暖衣+1 ·關愛留守兒童”、“溫暖抗戰老兵”公益活動。因為抗戰老兵問題、精準扶貧與留守兒童問題都是中央和社會關注的焦點問題。福建銷售一對一尋查老兵、留守兒童情況，把溫暖精準送到每個人手上，發揮了公司的網絡和團隊優勢。因此，活動開展以來，迅速成為公司特有的公益項目。

擴大傳播 引起共鳴

做公益項目免不了和媒體打交道，這樣才能更有效的激發社會各界愛心，由此擴大品牌效應。而事實上，媒體也希望與有實力的企業合作，在開展公益活動中提升媒體形象，實現“雙贏”。

由此，福建銷售組織各項公益活動的同時，都有數十家近百名記者參與，已成為地方媒體每年春節前的一場新聞盛宴。媒體的參與不僅形成媒體背書的效果，降低項目風險，而且讓福建銷售贏得更多新聞資源，形成更好的傳播效應。僅2016年，相關媒體就刊發公司相關新聞500多篇，網絡點擊超過4億人次。

值得一提的是，與媒體合作，福建銷售注意把握兩點：

一是遵循新聞傳播規律。福建銷售并不是簡單粗暴的將企業植入、生硬粗糙的品牌露出、急功近利的炒作，而是找準中國石油品牌的切入點，注意從新聞角度剖析公益項目，找準或制造傳播價值和爆點，以促發病毒式傳播。

二是福建銷售始終握緊項目主導權。絕不是簡單的出錢出物、把公益策劃權交給他人，而是始終主導整個項目的策劃運作，通過項目的具體實施，尋找和創造更多品牌展示的機會。

這些公益項目開展以來，在社會上引起廣泛共鳴。我們欣喜地看到，一些企業也先后開展類似公益活動，幫助了更多的群體。

例如福建銷售自2012年開展“溫暖回家路·鐵騎返鄉”公益項目以來，越來越多春運期間的鐵騎返鄉農民工群體受到社會各界的關注。

2015年，一些石油企業也同樣在春運期間開展“情暖驛站”愛心服務，為鐵騎返鄉農民工提供免費加油等服務。2016年，阿里巴巴公司甚至包火車送農民工回家過年。

打造公益品牌

單個單次的活動，再好也只是一顆珍珠，只有把所有的活動和傳播串起來，才能組成一條漂亮的項鏈。福建銷售以往也開展過不少公益活動，但項目過多，且缺少規劃和持久性，不僅增加了企業成本，還沒有形成疊加效應。

經過幾年來的梳理、優化，福建銷售逐步形成以“溫暖”為主題的項目鏈，統一主題、形成體系。

其中，“溫暖回家路·鐵騎返鄉”活動，福建銷售沿途設置“愛心驛站”，確保摩托車騎行1—2個小時就有一個補給點、休息點，一路可以得到免費加油、免費快餐、免費姜湯熱茶、免費聯系摩托修理等幫助。據不完全統計，從2012年起已連續開展6年，幫助返鄉農民工13萬人次。“溫暖回家路·愛心順風車”項目從2013年發起，通過網上平臺征集車主和同路返鄉的網友，進行配對，配對成功后一同返鄉，全程不收取任何費用，得到了眾多網友的支持，5年來已幫助數千人。“溫暖衣+1”2014年啟動，福建銷售每年冬天為福建山區缺少御寒冬衣的留守兒童送去溫暖愛心包，包括一件羽絨服、一付手套、一頂棉帽、一條圍巾、一個書包，3年來福建銷售共計幫助7714名留守兒童?！皽嘏箲鹄媳?015年啟動，福建銷售與老兵一一結對子，逢年過節持續走訪慰問，并根據他們的口述，出版了國內第一本《100位老兵口述——我親歷的抗戰》，填補了我國抗戰研究的空白。同時公司把他們的情況反映給政府，積極為他們申請抗戰老兵補助，代表黨和政府送去問候，此項公益項目也連續開展3年。如今上述這些項目已成為中國石油具有較大影響力的特有公益品牌。

形成品牌以后直接助推了公司的發展，例如眾多合作方、受助者都成為公司的忠誠客戶，他們紛紛表示：“加油只去中國石油。”不僅助推了公司的效益，企媒關系也更加友好了，由此地方政府更加信任，社會好感不斷加強。

責任編輯：周志霞

znzhouzhixia@163.com

●供圖/福建銷售