蔡鷺蕾
針對基層官兵的主體地位,以及每個個體存在的各種各樣的現實思想,作為基層軍隊的思想干部和骨干,隨時隨地進行教育疏導工作是十分必要的,也是基層政治工作當中的一大部分。它貫穿于各項工作和日常生活當中,與集中系統的思想政治教育相互聯系、相互補充,具有很強的及時性、針對性和廣泛性。做好經常性思想工作,對于鞏固、深化思想政治教育的效果,引導官兵自覺踐行當代革命軍人核心價值觀,及時化解日常工作和生活中遇到的矛盾問題,調動官兵積極性,保證各項工作任務的圓滿完成,具有重要作用。
1.方針和原則
1.1疏導方針
疏通就是要充分發揮民主,創造開放、和諧的環境條件,幫助官兵疏通思想、理順個人的情緒、情感,化解互相之間的矛盾和沖突;引導就是有針對性地針對不同的性格和特點,用擺事實、講道理的方式進行說服教育,循循善導。人們的各種思想認識都是對客觀世界的主觀意識的反映,面對不同的社會現象必然會有一定的思想認識和意見。這個時候不能一味地用嚴格要求的方式,強制性地組織言路,不允許發表個人意見,使主觀意識得不到傳遞和發泄。而應該用過疏導,幫助人們正確地反映客觀現實,發表主觀感受。
毛澤東曾經指出:“凡屬于思想性質的問題,凡屬于人民內部的爭論問題,只能用民主的方法解決,只能用討論的方法、批評的方法、說服教育的方法去解決,而不能用強制的、壓服的方法去解決。”這就明顯地表達了企圖用強制性的手段去解決思想問題,是不可取且沒有效力的。這也就說明了疏導方針的重要性。
1.2重要原則
首先,要以正面的教育為主。用積極的情緒、態度和積極的話語、方式去講道理,啟發官兵自身內在的積極因素去克服消極。通過教育,給人以信心,給人以鼓舞,給人以力量,給人以正確的方向,從而防止在遇到情緒問題、心理問題時,一味地沉浸在悲傷、消極和沮喪當中。一方面,是因為青年官兵積極因素是主要的,本質主流是好的。即使思想上出現某種偏差和錯誤時,大多數是因為對問題的思考和一些事情的看法上過于片面和簡單,缺乏深入、理性的思考。另一方面,青年官兵的上進心、自尊心、進取心、榮譽感都比較強烈,但經歷大起大落的經驗和心理承受能力都有欠缺,所以面對問題,較為脆弱。注重發現積極因素則是發現官兵的優點和長處,正確、辯證地看待身上的特點和缺點,發自內心地幫助他們。堅持以啟發引導為主,防止和糾正總是盯著消極因素做工作的傾向。
其次,做到以情感人,這也是正常的人際交往當中,應該做到的基本。堅持以尊重人、理解人、關心人為根本出發點,富有熱情地去開展思想工作,實現與官兵之間的心靈溝通。其實,經常性思想工作就是一個人與人之間心與心、情與情之間的交流,而其中的問題也無外乎是關于情感。青年官兵的思想既是外放的直接和熱烈,又是具有青澀、膽怯的隱蔽性的,所以要抓住其真心、真情、真話,拉近與之之間的距離。端正對待官兵的態度也要擺正自己的位置,平等地進行交流,設身處地地為其考慮。
但是,工作的原則性也是一道不可觸碰的紅線,對個別人的無理要求絕不能夠無原則地滿足,對錯誤的思想傾向和違反法律、法規、條令條例的言行和舉止,決不能遷就,切忌操之過急。
2.組織和實施
2.1基本環節
2.1.1及時掌握情況
一方面,用心熟悉所屬官兵的基本情況,其中包括了個性特點、興趣愛好、文化基礎、經歷特長、身體狀況、家庭情況、社會關系等等方面。另一方面,要對其現實思想的反映進行及時地掌握,對不穩定的局勢和變動,要經常性地進行溝通,掌握人員的思想動向。在聽取匯報、個別談話、同生活、同工作、同勞動中注意觀察,根據官兵所處環境、擔負的工作和形勢的變化,預測官兵思想發展趨勢和可能出現的問題,做到防患于未然。
2.1.2客觀分析判斷
這一步尤為關鍵,上述的觀察和了解到的情況大多是外在的言行表現,如果沒有進行深入地客觀分析和判斷,只能停留在表面現象的認識之上。所以在收集情況之后,要堅持實事求是,以客觀事實為依據,切忌主觀地加上自己的看法和觀點。力求全面有力,切忌片面、極端。著重分析是思想問題還是心理問題,是實際問題還是認識問題,是無意的還是故意所為,從而對癥下藥,有針對性地解決問題。
2.1.3正確解決問題
到達問題解決的落腳點,必須端正指導思想,不要把復雜問題簡單化,也不能將簡單問題復雜化,切忌諷刺挖苦的方式,堅持具體問題具體分析,找準工作的切入點。當然,保證解決問題,一視同仁、不分親疏,防止用感情代替政策,過于情緒化地處理問題。
2.1.4主要方法
主要通過個別談心、表揚與批評并在生活、工作中及時給予幫助等方法實施經常性思想工作。把握好談心時以誠相待、冷熱并施的程度和時機,以及表揚時不摻假、不拔高,注重事實,把握分寸。
將經常性思想工作和經常性管理工作相結合,這二者是緊密相連、相輔相成的。管理中帶有思想教育、思想工作是我軍的優良傳統。通過行政手段約束官兵的言行舉止,重在行為規范。而從教育人手,建立在說服教育、啟發自覺智商,則更加科學、有效。將二者結合,應做到:
一是著眼于發展官兵的全面素質之上,提高思想覺悟,增強辨別是非、善惡、美丑及進行自我修養的自覺性和能力。在生活和工作當中,磨練思想、鍛煉意志、陶冶情操和養成良好的作風和習慣,將紀律約束和自控能力相統一,促進官兵全面發展。
二是在組織領導上更加有力、集中,干部、骨干要將管理和教育相統一,統一計劃、統一部署、統一實施。骨干隊伍相互平衡、達成統一,這樣才能更加有效地進行管理。
三是在標準界限上共同把關。兩個經常性工作有一些需要共同注意的政策紀律問題,必須嚴格掌握。不準打罵體罰,不準私拆扣押,對私人物品無規定的情況下不得隨意搜查等等。
青年官兵是經常性工作的主要對象,其活動的獨立性、選擇性、多變性也決定了其主體的特殊性。所以必須深入研究社會、家庭對官兵思想、心理、情緒、情感、行為的影響。例如一些外界因素和社會思想對廣大青年官兵的直接影響相對于中老年軍人來說更富有沖擊力,善于接受新思想、新事物是隨著軍隊建設所處的環境日益開放,信息傳媒渠道也明顯增多,傳播速度明顯加快,所以影響官兵思想的變化因素也隨之日益復雜。在教育和管理當中,要注重官兵的個性展示以及競爭意識,必須把鼓勵奮發成才與強化集體主義和服從軍隊建設需要相統一。
而在青年官兵的成長時期,正處于世界觀、人生觀形成的重要轉折點,處于心理成熟落后于生理成熟的時期,再加上普遍生活閱歷尚淺,心理承受能力弱,內心容易產生矛盾困惑而挫折準備不足,尤其是對于獎懲、名利、個人成長和人際交往等問題上,容易導致心理失衡和心理沖突。把掌握心理動態、做好心理疏導作為重要內容,才能更好地開展各項活動、工作、任務。
軍隊基層思想工作者的工作艱苦繁重、細致入微,只有高度的革命事業心和政治責任感才能將思想工作賦予其強大的內在動力,才能自覺地堅持高標準。所以,思想骨干隊伍必須熱愛軍隊、熱愛基層、熱愛政治工作,勤勉敬業、恪盡職守,認清楚肩負的重要責任,自覺把政治工作當作事業來追求,當成學問來鉆研,當成使命來履行,保持昂揚的精神狀態,才能在基層政治工作崗位上有所成就。