高職英語教師職業(yè)倦怠成因及對策論析

龔琛

摘要：緩解甚至消除高職英語教師的職業(yè)倦怠，需要政府、社會和學校主動作為。為促進教師克服職業(yè)倦怠，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和工作環(huán)境，教師需要深化認識，找到問題的癥結所在，積極應對。

關鍵詞：高職英語教師；職業(yè)倦怠；成因；對策

一、贛州市高職院校英語教師職業(yè)倦怠研究的對象選定與實施

1.概念界定

教師職業(yè)倦怠主要是指教師在經受持久壓力體驗時情感、態(tài)度和行為的某種情緒衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低，工作效能低下，工作熱情和興趣喪失，情感的疏離和冷漠。

2.研究對象的選定

目前，對教師職業(yè)倦怠的研究更多的是關注中小學教師職業(yè)倦怠的狀況及緩解策略，而針對高職院校教師職業(yè)倦怠的比較研究開展不多，關注度不夠，特別是對一些剛剛轉制的高職院校。為了分析高職院校英語教師的職業(yè)倦怠情況及其產生的主要原因，探討有效解決高職院校英語教師職業(yè)倦怠差異性的策略，筆者擬選定贛州市高職院校的62名英語教師為研究對象。其基本情況如下，男教師17人，占總人數的27.42%；女教師45人，占總人數的7258%。高級職稱教師12人，占總人數的19.35%；中級職稱教師29人，占總人數的4677%；初級職稱教師18人，占總人數的29.03%，剛參加工作的3人，占總人數的484%。年齡小于30歲的26人，占總人數的4194%，年齡在30～45歲之間的25人，占總人數的40.32%，年齡大于45歲的11人，占總人數的17.74%。

3.問卷設計及實施調查

在選定研究對象后，結合Maslach Burnout Inventory，編制了“贛州市高職院校英語教師職業(yè)倦怠研究調查問卷”。該問卷分為兩部分，共計45題，第一部分調查了解影響教師職業(yè)倦怠的各種因素，第二部分根據高職英語教育教學的實際情況和筆者對該問題的現有了解，輔以誘發(fā)職業(yè)倦怠的30個原因，以集中反映和體現職業(yè)倦怠的三個狀態(tài)維度。在對所選定的62名英語教師進行問卷調查的同時，向其他相關人員發(fā)放了100份問卷。

問卷第一部分主要調查了解可能影響教師職業(yè)倦怠的各種因素。

一是個人因素。包括性別、教齡、學位、職稱、獲獎情況和婚姻家庭狀況。

二是外在因素。包括學校性質、生源班級、教學設施、科研任務、績效獎勵、繼續(xù)教育等。

三是工作方面的情況。包括工作量、工作壓力、工作時間和工作位置。

問卷第二部分以集中反映和體現職業(yè)倦怠三個狀態(tài)維度為核心，其問題分布情況如下：反映工作情感枯竭的問題10個，反映去人性化的問題10個，反映成就感的問題10個。本次調查共發(fā)出問卷162份，收回123份，去除5份無效問卷，剩余118份為有效問卷，使用SPSS 130軟件對數據進行處理。

4.問卷分析結果

根據SPSS 130軟件的處理結果，可以得出以下幾個基本結論：一是贛州市高職院校英語教師職業(yè)倦怠現象較為明顯，具有普遍性；二是該市高職院校英語教師情感枯竭情況比較嚴重；三是教師群體存在一定程度的去人性化傾向，程度略強于低成就感和情感枯竭；四是教師群體低成就感傾向日益嚴重。

二、贛州市高職院校英語教師職業(yè)倦怠產生的原因

高職院校大部分由中專轉制過來，英語作為一門文化選修課，處于學科邊緣，教師科研壓力小，科研基礎薄弱。但轉為高校后，英語課的性質和要求都有了根本性的變化。英語教師職業(yè)倦怠呈現出與其他教師不同的特點。具體來說主要有以下幾方面的原因。

第一，教師和學科的地位沒有得到學校的重視，這一點在高職院校尤為明顯。該類高職院校原本是由中專升格過來，之前英語教育處于可有可無的地位，學科位置及教師地位得不到應有的重視，教研活動流于形式，英語教師地位非常尷尬。

第二，高職院校學生英語學習氛圍差異較大。總體來說，高職院校學生生源復雜。相對而言，他們的能力要比一般本科院校的學生要差。高職院校學生學習動力嚴重不足，缺乏學習興趣，他們把更多的時間和興趣放在了專業(yè)課程上，英語教學質量沒有保證。同時有關英語語言的媒體和信息幾乎沒有，因此學生感覺不到學習英語的必要性和樂趣，久而久之產生了厭學情緒。英語教師在課堂教學中投入了大量精力，卻只收到事倍功半的效果。英語教師總體上缺乏成就感。

第三，英語教材內容模式化、脫節(jié)化嚴重，偏重于知識的掌握，缺乏專業(yè)性。盡管目前高職院校都選用了不同版本的英語教材，然而真正適合高職院校學生實際英語水平的教材非常少。很多高職院校使用的教材與本科院校的英語教材相同，這就使教師必須花更多的時間和精力使授課內容適合學生的能力，同時滿足其專業(yè)需求。久而久之，英語教師必然會感到厭煩。

第四，高職院校英語教學評價體系不夠健全、合理、有效。部分高職院校沒有形成合理、有效的評價體系，導致英語教師缺乏工作積極性，人才外流現象嚴重，英語教學質量低下。

第五，教師自身因素影響高職院校英語教育的健康發(fā)展。高職院校的部分英語教師剛參加工作不久，沒有形成教學梯隊；大多數英語教師只懂英語，缺乏對其他專業(yè)知識的了解，無法較好地滿足學生的專業(yè)需求，容易導致失落感的產生；高校英語教師經濟壓力大，課務負擔重，外出學習交流機會少，沉重的科研壓力也會使教師對工作產生消極情緒。

第六，高職院校教師得到的社會認可度遠遠不如本科院校。社會對高職院校的認同感不高，人們一直以來對高職教育不了解，甚至產生了各種偏見，對高職院校的教師缺乏認可。這樣就會使高職教師慢慢地對自己的工作失去興趣，產生倦怠。

三、緩解高職英語教師職業(yè)倦怠的對策

高職英語教師的職業(yè)倦怠不僅影響著他們的工作與生活，也嚴重影響著英語教育教學工作的開展，對英語教育教學效果產生不利的影響。緩解甚至消除教師的職業(yè)倦怠，不僅是教師的使命與擔當，也是政府、社會和學校義不容辭的責任。有鑒于此，高度關注高職英語教師的職業(yè)倦怠，并在分析產生原因的基礎上提出對策，是當前推進高職院校教育事業(yè)不斷發(fā)展的重要工作。

首先，在全社會努力營造尊師重教的良好氛圍，形成關心、理解和尊重高職英語教師的社會風氣。由于歷史和現實的原因，高職英語教師的社會作用和社會地位沒有獲得正確的認識，人們對他們寄予了過高的期望，讓不少高職英語教師背負著較大的壓力。為改變這種局面，政府需要積極施策，引導社會正確認識職業(yè)教育的作用。一是要在教育投入上加大力度，不斷提高他們的工資待遇和社會地位，加強對教師的培訓。二是在具體工作中，相關部門可從高職院校的實際出發(fā)，構建符合當前高職院校實際情況的英語教育評價體系，評價標準除了要有相應的英語等級考試外，還要注重學生英語應用能力的培養(yǎng)及評價，逐步建立行業(yè)英語（ESP）評價體系，改變將書面考試作為唯一評價標準的方式，從而體現高職院校英語教育的特殊性。三是社會輿論應正確評價高職教師的導向作用，引導全社會共同關心高職教師的職業(yè)發(fā)展，為高職教師緩解甚至消除職業(yè)倦怠提供幫助。

其次，高職院校在師資引進與培養(yǎng)、教師工作條件與環(huán)境創(chuàng)建等方面主動作為，為高職英語教師搭建施展人生抱負的平臺。一是高職院校要善于利用職業(yè)技術師范學院（大學）的優(yōu)勢，切實提高高職院校的英語師資素質與教學水平。二是高職院校自身應從原來的中專辦學模式走出來，與時俱進，充分認清英語教育的重要性，在教師工作條件與環(huán)境方面加大投入和建設力度，優(yōu)化管理，關心愛護教師，切實解決教師工作、生活中的困難。三是優(yōu)化教師績效考核評價與激勵機制建設，減輕教師的工作負擔與壓力，增強教師的獲得感與幸福感。主動吸納教師參與到學校決策中來，廣泛聽取他們的意見與建議，發(fā)揮他們的主觀能動性與創(chuàng)造性，切實增強他們的主人翁意識，增強其對學校的認同感、歸屬感。四是強化師資培訓制度建設。以規(guī)范化、常態(tài)化、多樣化和可持續(xù)的培訓工作對英語教師進行系統的培訓，使其在德、能、勤、績各方面都有所提高，切實為提高高職英語教育教學水平提供有力支撐。

再次，高職英語教師應正確認識職業(yè)倦怠的危害，主動查找問題癥結所在，努力從自身實際出發(fā)，解決問題。一是要正確審視自己，在認清自身優(yōu)勢與不足的基礎上，正視存在的問題和遇到的困難，不斷激發(fā)樂觀向上和奮發(fā)有為的正能量。二是對自我價值的重新認識與定位，著力夯實自己的職業(yè)信仰，以正確的教師觀為指引，用心體驗教書育人的樂趣，從而變工作壓力為工作動力，變挑戰(zhàn)為機遇，增強主動性和創(chuàng)造性，使自己真正地熱愛教育事業(yè)，熱愛教師職業(yè)。三是加強業(yè)務自主學習，不斷增強自己的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力。教師應積極學習，彌補相關專業(yè)知識的不足，密切關注高職英語知識前沿動態(tài)，在教學上更加有針對性和實用性。四是不斷提高自身的英語科研能力。高職院校要探索出行之有效、符合高職院校實際情況的教學模式，離不開廣大高職英語教師的積極思考和主動探究。高職英語教師要主動關注英語教育教學知識、理論與實踐的前沿動態(tài)，不斷提高自己的英語科研能力和研究成果轉化能力，探索出切合學生實際的教學方式和方法，切實提高自身的職業(yè)能力。

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注：本文系2015年江西省社會科學規(guī)劃江西高校外國語言教學研究專項課題“高職院校英語教師職業(yè)倦怠狀況調查及對策——以贛州市高職院校為例”（項目編號：15WX318）的成果之一。