構建激勵機制 提升國企青年員工滿意度

劉丹

主動掌握青年員工的思想現狀和現實需求，堅持以人為本、動態調整，構建符合實際的青年員工激勵機制，做好新時期國企的青年工作。

青年員工是企業發展的生力軍，是企業的基石和未來。伴隨當前社會環境的深刻變革，青年員工的思想狀態和現實需求正發生著巨大變化。國企準確把握青年員工的思想現狀和現實需求，構建較為全面、合理的激勵機制，提升青年員工滿意度，更好地發揮青年人才的作用，對于企業提升核心競爭力、實現持續健康發展具有重要意義。

青年員工思想現狀分析

中航工業勘察院團委在百余名35歲以下的青年員工中開展了一次問卷調研，內容涉及青年個人生活、成長、發展規劃、理想、信仰、文化和共青團工作等方面。調查結果顯示，青年員工對公司的發展前景看好，認為公司的工作相對穩定，生活有保障，但仍存在著一些思想方面的困惑和生活上的壓力，以及部分需求得不到滿足的現象。

青年員工重視個人發展，58%的受訪者看重個人發展和價值的實現。能否為青年人提供職業生涯發展方面的機遇和激勵，為其提供廣闊的發展平臺和良好的發展空間，是公司構建有效激勵機制構建有效性和企業留住青年人才的關鍵。

青年員工解決壓力的途徑較為單一。在遇到個人生活、工作方面的壓力和煩惱時，35%的受訪者采取自我調節的方式解決，47%的員工選擇與同事、朋友、家人溝通，僅有13%的人選擇與團委書記、黨政工領導溝通和參加心理疏導活動。公司黨政工團組織如何進一步取得青年員工信任，在排解青年壓力方面發揮作用有待探索新方式。

青年工作要重點加強為青年成長成才創造良好氛圍。在“目前單位青年工作哪方面還需要提高”一題中，34%的受訪者選擇“企業青年成長成才的良好氛圍”，比重最大。能否為青年成長成才提供良好氛圍應是企業青年工作的重中之重。

青年員工樂于接受多樣化的思想政治教育方式。78%的人傾向于典型人物現身說法、觀看宣傳教育片和實地走訪調研，而集中學習文件并開展討論、撰寫體會文章這類較為枯燥的、形式化的理論學習方法并不受青年員工青睞。

青年員工熱衷文體娛樂活動和業務知識培訓。文體娛樂活動是公司青年員工最熱衷的團青活動，其次是業務知識培訓。在“你最希望公司團組織幫助解決的實際困難”一題中，49%的受訪青年選擇了“充實業余文化生活方面的困難”，其次是“提升業務能力方面的困難”。因此，要在加強文體活動策劃和組織培訓活動方面多下功夫。

青年員工的現實需求分析

根據赫茨伯格的雙因素理論，源自工作本身的內在因素如責任感、晉升、聲譽等能夠起到巨大的激勵作用，能有效提高員工對工作的滿意度，激發員工工作積極性，這些“激勵因素”的改善，能夠激勵員工，提高生產績效。

員工需求不僅是多方面的，還存在著群體差異。作為勘察設計研究類國有企業，公司青年員工的構成具有以下特點：總人數多，全體在職員工總數的60%為35歲以下青年；學歷較高，75%的青年員工具有本科以上學歷；中共黨員比重大，青年員工中有65%為中共黨員；專業技術人員比重大，從事專業技術工作的青年員工在全體青年中占比76%。正因為青年群體中專業技術人員居多，受過高等教育，知識結構較廣，技術水平較高，政治素質較高，因而成就需要較高，比較看重自我實現等高層次需求。但另一方面，青年員TiE處在成家立業階段，出于對提供基本生活保障和提高經濟能力的需求，相較于中老年員工來說可能更為看重“保健因素”。

青年員工激勵機制的構建需要綜合考慮以上多方面因素，才能實現青年群體滿意度的提升，真正起到激勵作用。

青年員工激勵機制設計的目標和原則

企業青年員工激勵機制構建的主要目標應當包括：制定和實施有效的激勵方案，激發青年員工的工作積極性，共同促進組織目標和個人目標的實現；根據青年員工所需，為其搭建良好的發展平臺，促進其快速成長成才，同時助力企業快速發展；加強青年員工的思想管理，改善其對公司的滿意度和歸屬感，提升凝聚力。

為此，青年員工激勵機制的構建應當堅持“人性化管理，更加注重員工自我價值需求的實現”的指導思路，并遵循以下原則：精神激勵與物質激勵并重，激勵方式豐富化、多樣化，激勵機制管理精細化。在不影響公司生產效率、不過多增加企業人力成本、確保企業利潤最大化的前提下，因地制宜、合理合法地實現每個員工各方面的需求。

應當著重發揮職業生涯發展的激勵作用。一是為員工提供廣闊的發展平臺。要盡量為青年員工提供合適的工作崗位，這有條件的情況下采取輪崗的方式給予全方位的培養，充分發揮青年員工的潛能和才華，使青年員工在工作實踐中激發事業心、責任意識、創新意識，干出名堂，迅速成才。二是為青年提供職業發展的渠道，為優秀青年打通上升通道，確保優秀人才能夠實現崗位和專業地位的相應提升。不同類別員工的職業發展需求是不同的，激勵體系中應當就職務和業務序列晉升列出明確的條件和程序。三是加強對青年員工的職業生涯導航。在每年對新生開展職業生涯規劃導航課程的基礎上，進一步對公司入職3～5年的中生代青年員工開展職業生涯規劃導航。人力資源部門應當有計劃地組織較為系統的職業生涯規劃基礎培訓，創新開展專家導航、典型導航、項目導航等模式，引導青年員工立足工作崗位，確立正確的成長發展方向和目標，有步驟地實現職業夢想。四是做好培訓激勵。要重點加強青年員工專業技能及管理培訓，營造濃厚學習氛圍，組織集中培訓與鼓勵開展自學并舉。從資金、技術等方面大力倡導和支持各部門青年員工組織學習小組，互通有無，共同提高；鼓勵青年通過培訓網站等途徑，更為機動靈活地接受專業系統的技能及管理培訓。此外，要從時間、資金上鼓勵青年員工參加資格認證、職稱考試等。

應當充分發揮精神激勵的作用。青年人崇尚個性，對精神激勵有著更高的追求。國企要充分發揮黨工團組織的作用，通過企業理念、價值觀的構建，體現精神激勵在青年員工激勵機制構建方面的特殊優勢。強化思想引領作用，提升青年思想境界，幫助青年樹立正確的理想信念。大力推進企業文化理念宣貫，強化企業文化傳承。加大表彰力度，發揮榮譽的激勵作用。針對青年人在工作、生活、學習上的思想困惑，拓寬青年壓力排解途徑，堅持公司領導青年接待日活動和思想動態分析會制度，發揮行政領導、黨工團組織為青年解決個人壓力和煩惱方面的積極作用，適時組織較為專業的心理輔導課程，為青年提供思想導航，樹立陽光心態。充分發揮團組織“服務企業發展大局、服務青年成長成才”的職能，營造“比學趕幫超”的良好氛圍。進一步發揮工團組織優勢，積極開展各類文體活動和志愿服務活動，豐富青年員工業余文化生活，展現青年風采，提高凝聚力和團隊意識。

應當進一步發揮物質激勵的作用。物質激勵在激勵機制構建中屬于基礎性因素，適時適度增加青年員工的薪酬待遇水平，是企業激勵機制構建有效性的前提和基礎保障。發揮薪酬待遇激勵作用應注意進一步完善和細化員工薪酬績效考核辦法充分體現合理性和公平性。企業薪酬績效考核的設計一定要充分體現合理性和公平性。

主動掌握青年員工的思想現狀和現實需求，堅持以人為本、動態調整，構建符合實際的青年員工激勵機制，做好新時期國企的青年工作，提升青年員工對企業的滿意度，實現青年與企業同成長共發展，達成企業和個人目標的雙贏，是現代企業生存和發展的根本出路和責任所在。