中職信息化課堂建設探析

李瑞盟

【摘要】中職學生上課玩手機的現象越來越普遍，大多數學校采取的是“拒絕手機進課堂”的管理方式，效果并不理想。堵不如疏，應正確認識手機的作用，引導學生將手機作為學習的工具，而不是玩具。本文根據筆者上課實踐總結出課堂上有效利用手機的一些方式，實現信息化教學，既抓住學生興趣，又能提高課堂效率。首先，設計課堂教學環節，通過問卷方式將課程主要內容梳理，讓學生掃碼填寫問卷，分析學生填寫問卷情況，了解學生對本次課程內容認知程度，有針對性的進行講解，然后通過微課教學、PPT展示、學生在線完成任務等方式開展課堂活動，課程結束前通過另一份問卷了解學生掌握程度，進行總結。課堂設計應盡量張弛有度，節奏鮮明，時刻吸引學生的注意力。

【關鍵詞】中職 信息化課堂

這個時代是智能手機的時代，大多數人的閑暇時間都是盯著手機度過的，而學生這個群體更是無所謂閑暇時間還是上課時間，自制力薄弱的學生可以一天18個小時盯著手機，不看手機的時候整個人都是迷蒙的，不知身在何處的狀態。而在所有學生群體中，中職學生更是一個特殊的群體：家庭環境（留守或離異占大多數）、成績不理想、成長經歷（過多的挫折和失敗）、自身管理能力差、自卑等各方面的因素導致這些學生更是將手機當成了自己逃避現實生活的最佳途徑，游戲是放縱自我的天堂，小說是理想中的烏托邦，哪怕僅僅是刷刷朋友圈和空間也不能沉下心來學習。中職學生上課玩手機的現象越來越普遍，大多數學校采取的是“拒絕手機進課堂”的管理方式：1.提出倡議。以發通知公告、開主題班會、開展集體簽名活動、簽承諾書等方式試圖達到宣傳效果，讓學生意識到手機會影響前途，拒絕手機進課堂是對老師、對教育的起碼尊重等；2.在教室設置手機袋。通過設置手機袋讓學生自覺在課前將手機收好，下課帶走，漸漸養成上課不帶手機的習慣等；3.沒收手機。發現學生在課堂上玩手機第一次警告，第二次批評，第三次可以直接沒收，學生寫檢討才可以領回，甚至有極端情況要求學生當場砸爛手機的情況。這些制度的初衷是好的，有些學校執行嚴厲，層層落實，效果良好，實現無手機校園，但多數學校無法達到預計目標，甚至爆發沖突。手機依然是提高課堂教學效率的主要障礙，效果并不理想。然堵不如疏，手機不是洪水猛獸，學校和老師都應正確認識手機的作用，引導學生將手機作為學習的工具，而不是玩具。如果做好教學計劃，精心設計課堂，將手機作為課堂教學的一部分，相信老師和學生都更易于接受。

下面，筆者總結自身在市場營銷專業課堂教學過程中的經驗，談一談，如何用手機做好中職課堂的信息化建設。以營銷策劃中的市場細分和目標市場選擇為例，首先，通過學生可能會熟悉的預調雞尾酒RIO品牌建設過程設計調查問卷：

①你了解RIO嗎？a了解 b不了解（請先百度了解RIO，再完成下面問卷）；

②你認為什么年齡段的人會購買RIO？a嬰幼兒 b青少年 c青年 d中年 e老年人；③你認為什么性別的人會更喜歡喝RIO？a男性 b女性；④你認為什么學歷層次的人會更傾向于喝預調雞尾酒？a義務教育階段 b高中畢業 c大學畢業 d碩士及以上；⑤你認為什么工作性質的人更可能消費預調雞尾酒？a農業工作者 b學生 c年輕白領 d教師 e商務人士 f其他——請注明；⑥你認為年收入在哪個范圍的會選擇RIO？a3萬以下 b3萬-5萬 c5萬-10萬 d10萬-20萬 e20萬-100萬 f100萬以上；⑦你認為對預調雞尾酒的偏好會受地域影響嗎？a會 b不會；⑧你認為RIO 應該在什么渠道銷售？a商超 b便利店 c餐飲店 d夜場 e電商 f其他——請注明；⑨你是從什么途徑了解RIO的，或者你認為RIO應該選擇的廣告媒介有哪些？（可多選）a《何以笙簫默》等熱播偶像劇 b《中國好聲音》等真人秀節目 c電視廣告 d平面廣告 e院線廣告或視頻網站廣告 f電商平臺 g其他；⑩你是否參加過或聽說過RIO組織的活動？a發光瓶表白 b點亮偶像發光瓶 c制作冰藍玫瑰 d10萬RIO免費搶 e其他 f沒參加過也沒聽說過。

這樣的一份問卷，通過RIO的例子，讓學生對市場細分和目標市場的選擇等內容有一個初步印象，再通過對RIO 初期因為目標市場定位錯誤，做出的營銷策略自然也是有問題的，最終導致公司業績慘淡，負債2500萬，被百潤集團以100元賣給劉曉東的案例，讓學生意識到目標市場選擇的重要性，引入市場細分的概念、標準、方法和原則。

接下來，通過《目標市場的選擇》的微課讓學生學習目標市場選擇的影響因素、步驟和原則，然后通過PPT展示案例，講解目標市場策略。最后安排學生分組，4-5個人一組，通過討論為小米手機做一份簡單的目標市場分析報告，主要包括對手機市場的年齡、性別、學歷、收入、職業、地域、性格、偏好等因素進行分析并做出小米手機的客戶畫像，選好目標市場，并針對小米手機目標市場的特點，設計一份簡單的策劃案，包括產品、包裝、定價、渠道、廣告和促銷等主要因素。然后，老師將各組的作品展示給學生，老師和學生一起點評做的好的和不足的地方，由在座學生通過手機匿名投票選出最好的一組，給予點贊鼓勵，作為期末成績考核加分的依據。課堂結束前的調查問卷如下：

①本次課的主要內容是？a市場調查 b市場細分 c市場定位 d目標市場的選擇；②市場細分的因素包括？a年齡、性別、學歷、收入 b價格、產品、包裝、渠道 c職業、地域、性格、偏好 d其他；③對于小米手機來說，選擇目標市場最重要的因素是哪些？a學歷、收入、職業、性格、偏好 b年齡、學歷、收入、職業、偏好 c性別、學歷、職業、地域、性格 d其他；④你認為本堂課還有哪些方面需要改進？a授課方式 b課堂節奏 c課堂活動設計（請提建議） d學生參與度 e其他。

對于本次課在時間上的安排為：課前問卷填寫10分鐘，問卷分析3分鐘，案例導入3分鐘，微課教學5分鐘，PPT展示及講解17分鐘，學生完成任務30分鐘，展示及點評15分鐘，課后問卷填寫5分鐘，總結2分鐘。共90分鐘。

總結以上教學過程，推廣至其他學科，可以值得提倡的有：

（1）善用調查問卷。掃二維碼是現在比較流行的方式，也很方便快捷，讓學生掃二維碼填寫問卷，更富生活氣息，學生會更容易接受。可以用的工具有問卷星、調研寶等問卷平臺，制作完成生成二維碼，放到大屏幕上，操作簡單，不需要安裝應用程序，每門課都可以應用。調查問卷的設置應切合教學目標和教學內容，簡單、有趣，方便學生填寫。題目不宜太多，一般3-5題就可以，遇到非常簡單且教學內容需要的情況，可以有10題左右。偶爾還可以采取抽獎式調查，有些是某平臺的購物券，也可以是老師自己提供的小金額紅包，總之，可以活躍課堂氣氛，又不影響課堂秩序即可。

（2）合理采用微課資源。微課的制作其實并不難，筆者推薦四種制作微課的簡單方法：①純PPT錄制：使用PPT2013錄制微課，制作PPT，錄制旁白，點擊另存為視頻就可以；②個人拍攝：使用手機+支架可以錄制小視頻，然后用小影APP等應用程序剪輯視頻就可以了；③錄屏：用PPT2016版本就可以輕松實現；④CS電腦錄屏：用camtasia studio錄屏軟件操作，可以直接錄屏電腦屏幕上的任何內容，各種視頻不需要下載就可以直接錄屏，也很簡單強大。這四種方式都非常容易操作。當然，自己設計微課需要注意微課設計的要點，包括時間、畫面、音質、操作技術等。多嘗試幾次，熟練后就可以游刃有余，做出精彩的微課視頻。此外，還可以通過國家精品課程資源網、愛課程、百度等網站搜索合適的教學資源和微課視頻，也可以跟合作院校共享教學資源。在教學過程中運用微課等形式激發學生興趣，實現翻轉課堂，提高課堂效率。但微課并不是用的越多越好，要謹慎合理的使用微課資源，以適合為原則，不適合的內容還是應該老師親自講授指導，達到更好的教學效果。

（3）靈活選用教學媒體。教學媒體的選擇應針對不同的教學情境，綜合教學目標、教學對象、教學內容和教學條件等，尤其是教學目標非常重要，不符合目標的教學讓學生記住的可能只是教學素材本身，而忽略了課堂內容，而契合目標的媒體讓學生對教學內容有深刻的理解，達到教學目標。課堂上教學信息的選擇、獲取、存儲和傳遞以及做PPT等都有一定的方式方法，任課老師個人有時候難以掌握這些技巧，所以最好能做到集體備課，人多力量大，對于信息化的應用手段也更豐富。還有教學媒體的六種基本形式——文本、圖片、音頻、視頻、動畫和虛擬現實中如何選擇等都需要慎重考慮。比如，商務談判關于磋商手段的講解，最好采用動畫或視頻，文本、圖片都不足以表達清楚。

（4）學生課堂任務的設置應該難度適中，有趣味性。管理中強調任務的安排不能太難，太難了員工完不成會氣餒；也不能太容易，太容易了沒有挑戰性，員工沒興趣。同理，對課堂上學生任務的設置也是一樣。應選擇有一定難度，讓學生有挑戰的欲望，同時不太難，學生通過學習、討論和思考后有能力完成的任務。而且任務還必須和教學內容相關，如果我講的是營銷中的產品策略，卻安排學生設計促銷方案本身就是偏離主題，不可能達到鞏固效果的。另外，任務必須有趣味性，學生愿意參與進來，否則就會出現消極應對、敷衍了事的現象，達不到效果。另一方面，因為通常為了培養學生團隊合作能力，多數老師都會選擇將學生分組，以團隊的形式來完成任務，但這時候就會出現搭便車的學生，老師在設置任務的時候就要考慮好如何避免搭便車現象，保證每個學生都能參與進去。或者可以輪換學生在小組當中的地位，培養學生的組織能力。在整門課程中，還可以安排幾次由每個人都需要獨立完成的任務，因為注重團隊合作能力培養的同時還需要注意獨立完成任務能力的鍛煉。此外，任務安排應合理運用手機、電腦等工具，要學生習慣用手機來學習、工作，減少對手機就是玩具的習慣性意識。

（5）學生評價應客觀公正。學生完成任務后，老師要點評，同時也安排學生參與到點評環節，培養學生對一件事務的評價能力、表達能力和邏輯思維能力。老師在此過程中應做好引導，避免大而空的套話，教學生實事求是、具體而有針對性的評價問題和事務。而學生任務完成質量決定著學生的成績，所以老師在評價時一定要事先確定好標準并告知學生，評價過程中要遵循標準，客觀公正，公平公開，有說服力。一旦學生認為評價不公平就會抵觸參與任務，后面教學內容的課堂效果就會大打折扣。另一方面，老師的評價必須全面、仁慈。學生如果表現不好，老師應該實事求是，但如果學生已經努力了仍表現不好，老師應該看到學生的努力，以及發掘其閃光點，有褒有貶，維護學生的自信心和自尊心，不能打擊學生的積極性，也不能讓學生產生驕傲自滿甚至攀比的心理。另外，教師的評價目的應立足于讓學生得到提高上，而不是為了區分優劣而評分。也要引導學生關注自己的不足之處，加以改善和提升，不要僅僅關心分數本身。總之，評價的意義在于反思，不在于判斷。

（6）教師應致力于提高自身的信息化素養。教師應樹立信息化意識，思考如何運用信息化方式輔助教學，信息化手段和資源絕對是教學效果提升、激發學生學習興趣的好幫手。現在隨著互聯網+的飛速發展，各種教學應用程序如微助教、愛課堂等應用程序可以輕松實現翻轉課堂，雖然目前還有需要改善的空間，但也足以使課堂更加生動，更有參與性。但目前的現狀卻是即使是已經非常普及化的PPT，相當一部分老師仍然無法熟練運用，PPT的制作方式只是將板書搬到了熒幕上，單純的文本一種素材，還是大版大版的文字，偶爾配一些不怎么適用的圖片，音頻、視頻等資源很少見，PPT完全沒有動畫和切換，老師講課的時候都是照本宣科，閱讀PPT等。這種現象的出現一是老師不用心，二是老師固步自封，不愿意改變。這是信息泛濫的時代，學生每天每時每刻都有無數的信息需要攝入，老師應該想辦法將學生從周圍五花八門的信息中吸引到課堂上來，所以，緊跟時代步伐，樹立信息化意識，善用信息化手段，選擇合適的信息化教學素材，設計好每一堂課是每一位專任教師的責任和義務。