精益文化引領(lǐng)企業(yè)績效提升

李紅英

國電華北公司以國務(wù)院國資委在衡豐召開“中央企業(yè)精益管理文化現(xiàn)場交流會”為契機(jī)，對衡豐的精益文化進(jìn)行再總結(jié)、再提煉、再創(chuàng)新、再豐富，使精益思想和精益工具與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、管理機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)更加完善高效、干部員工的主動(dòng)性持續(xù)增強(qiáng)、企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)不斷優(yōu)化。

國電華北電力有限公司（以下簡稱“華北公司”）認(rèn)真貫徹中央關(guān)于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革戰(zhàn)略部署和中央企業(yè)提質(zhì)增效工作要求，深入落實(shí)中國國電“一五五”發(fā)展戰(zhàn)略，積極應(yīng)對煤電市場變化，創(chuàng)新引入精益理念，著力構(gòu)建以精益思維為導(dǎo)向的精益管理文化，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，在安全生產(chǎn)、改革發(fā)展和職工隊(duì)伍素質(zhì)提升等方面均取得了明顯成效，公司連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)盈利，4次獲評國電集團(tuán)“A級單位”。

抓住一條線

精益管理文化秉持消除浪費(fèi)、精益求精的理念，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化。華北公司注重目標(biāo)導(dǎo)向，牢牢抓住“提質(zhì)增效”這條管理主線，深耕精益“土壤”，培育精益文化，統(tǒng)籌推進(jìn)公司整體工作提升。

以精益統(tǒng)領(lǐng)全面工作。華北公司認(rèn)真總結(jié)所屬衡豐公司精益管理經(jīng)驗(yàn)，選取有代表性的、最先進(jìn)的指標(biāo)值作為關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)桿值，結(jié)合對標(biāo)體系，將發(fā)電量、標(biāo)煤單價(jià)等主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和逐級控制，引導(dǎo)所屬企業(yè)實(shí)施精益管理。秉持“消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值、持續(xù)改善、精益求精”的核心理念，各企業(yè)結(jié)合實(shí)際成立組織機(jī)構(gòu)，制定精益實(shí)施方案，建立了精益管理聯(lián)系制度，以簽訂責(zé)任書為載體，以預(yù)算和對標(biāo)管理為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵績效指標(biāo)為手段，既注重結(jié)果又關(guān)注過程，充分激發(fā)了各企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力和活力。在實(shí)施精益目標(biāo)管理同時(shí)，公司對精益改善項(xiàng)目的立項(xiàng)、日常管理、工作流程等進(jìn)行評比認(rèn)定和成果推廣，努力構(gòu)建流程優(yōu)化、精準(zhǔn)適用的精益管理體系，取得了良好效果。2016年以來，所屬企業(yè)榆次公司運(yùn)用CTR等精益工具查找斷點(diǎn)與盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了物資陽光采購；龍山公司運(yùn)用Q-Tools、標(biāo)準(zhǔn)化等精益工具進(jìn)行模擬運(yùn)算，實(shí)現(xiàn)了精益摻燒；衡豐公司運(yùn)用柏拉圖、可視化等精益工具進(jìn)行日分析、周總結(jié)、月診斷，促進(jìn)了精益營銷。

以精益引導(dǎo)持續(xù)改善。結(jié)合實(shí)際，在公司系統(tǒng)開展“學(xué)、促、競”活動(dòng)，并利用可視化管理、員工培訓(xùn)教育、精益微信群等載體，引導(dǎo)廣大員工摒棄慣性思維，樹立精益理念。通過征集精益管理合理化建議、精益管理小故事，引導(dǎo)全員立足本職崗位，運(yùn)用精益方法，自覺從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起，讓精益思想入腦入心，不斷營造人人參與、事事改善、全員踐行、持續(xù)改進(jìn)的精益氛圍。開展精益管理以來，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)隨著一個(gè)個(gè)小建議的落實(shí)不斷優(yōu)化。2016年，僅衡豐公司員工就提出持續(xù)改善項(xiàng)目19 000余項(xiàng)，實(shí)施率100%。

以精益規(guī)范企業(yè)管理。公司堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從查找問題、分析問題、解決問題各環(huán)節(jié)入手，推進(jìn)精益機(jī)制建設(shè)。公司所屬企業(yè)梳理在生產(chǎn)經(jīng)營管理等方面的問題和弱項(xiàng)，選擇重點(diǎn)工作、不足、瓶頸問題進(jìn)行立項(xiàng)，成立攻關(guān)組，進(jìn)行逐個(gè)突破。2016年，針對安全生產(chǎn)、市場營銷、燃料管理、成本管控等方面存在的225項(xiàng)主要問題，督導(dǎo)所屬企業(yè)結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H運(yùn)用精益方法有針對性地逐項(xiàng)落實(shí)整改，火電企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體盈利，有3家火電企業(yè)被評為集團(tuán)“五星級企業(yè)”。

下活一盤棋

精益文化的基礎(chǔ)是全員參與。華北公司堅(jiān)持“每個(gè)人都是改進(jìn)的源泉”的理念，下活“全員參與”這盤棋，注重激發(fā)每個(gè)“棋子”的活力，以精益管理文化引領(lǐng)各項(xiàng)工作上臺階。

確立思路，試點(diǎn)先行。早在2012年，華北公司就按照“專業(yè)輔導(dǎo)、試點(diǎn)先行、協(xié)同推進(jìn)”的步驟，以所屬企業(yè)龍山、懷安、榆次等單位為試點(diǎn)，率先開展精益管理，初步形成了“精益365”的管理模式，即“精益推進(jìn)3階段、精益改善6步驟、精益實(shí)施5結(jié)合”。“3階段”就是推進(jìn)精益管理的“認(rèn)同精益理念、開展精益改善、形成精益文化”三個(gè)階段；“6步驟”就是精益改善活動(dòng)要按照“選題、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià)、固化”6個(gè)步驟有序進(jìn)行，使每一項(xiàng)改善都形成閉環(huán)，收到實(shí)效，并固化推廣，扎扎實(shí)實(shí)持續(xù)提升；“5結(jié)合”就是把精益思想及適宜的方法和工具與發(fā)電企業(yè)的“采購、運(yùn)維、營銷、績效、組織”五個(gè)方面的現(xiàn)有管理有機(jī)結(jié)合。這種“精益365”管理模式在試點(diǎn)單位推行應(yīng)用效果良好，為精益管理在公司系統(tǒng)深入推進(jìn)、實(shí)現(xiàn)全員參與邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

橫向拓展，植入企業(yè)。一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。公司將已積累的精益經(jīng)驗(yàn)嫁接到所屬企業(yè)，讓精益文化理念在公司系統(tǒng)生根開花。2016年，公司深入開展“學(xué)習(xí)衡豐精益管理經(jīng)驗(yàn)、深化‘雙提升工作”活動(dòng)，3月份組織所屬14家企業(yè)的350余名管理人員和生產(chǎn)骨干先后到衡豐實(shí)地“取經(jīng)”，5月份總結(jié)精益管理經(jīng)驗(yàn)并制定了418項(xiàng)提升措施，全年實(shí)施SDA項(xiàng)目105個(gè)、SGA項(xiàng)目272個(gè)，員工提出Kaizen項(xiàng)目24 390余個(gè)，涵蓋了公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、黨建等多個(gè)方面。在年底召開的精益項(xiàng)目評審會上，各企業(yè)的72項(xiàng)精益改善優(yōu)秀項(xiàng)目得到廣泛宣傳和運(yùn)用，很大程度地促進(jìn)了公司的提質(zhì)增效工作，也鼓舞了更多員工積極參與。2016年，公司所屬企業(yè)懷安公司推進(jìn)精益管理，提升工作效率，發(fā)電機(jī)組利用小時(shí)同比增加315小時(shí)，增利1 100余萬元；龍山公司大力推進(jìn)燃料精益化管理，全年立項(xiàng)注冊SDA項(xiàng)目12個(gè)、SGA項(xiàng)目38個(gè)，Kaizen1 700余項(xiàng)，僅燃料成本就節(jié)約1 326萬元。

總結(jié)提煉，縱深推進(jìn)。華北公司以國務(wù)院國資委在衡豐召開“中央企業(yè)精益管理文化現(xiàn)場交流會”為契機(jī)，對衡豐的精益文化進(jìn)行再總結(jié)、再提煉、再創(chuàng)新、再豐富，縱深推進(jìn)精益文化體系建設(shè)，使精益思想和精益工具與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、管理機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)更加完善高效、干部員工的主動(dòng)性持續(xù)增強(qiáng)、企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)不斷優(yōu)化。尤其是不斷升級的KPI等精益管理、可視化工具方法，貫通“找問題、補(bǔ)短板、破瓶頸”的實(shí)踐路徑，激發(fā)了全員精益改善的積極性。2016年，公司系統(tǒng)多項(xiàng)精益成果在行業(yè)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。所屬企業(yè)衡豐公司“自主優(yōu)化設(shè)計(jì)SCR噴氨系統(tǒng)”SDA項(xiàng)目，通過對脫硝噴氨裝置進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，顯著提高了機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性、可靠性，榮獲第五屆全國電力行業(yè)設(shè)備管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)；另一“降低發(fā)電機(jī)組排污補(bǔ)氫率”SGA項(xiàng)目，榮獲全國能源化學(xué)系統(tǒng)優(yōu)秀職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)、全國電力系統(tǒng)職工技術(shù)創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。霍州電廠“1#鍋爐磨煤機(jī)隔絕風(fēng)門控制柜氣源管改造”項(xiàng)目獲得山西省“五小競賽”二等獎(jiǎng)。

念好一本經(jīng)

效益是企業(yè)的生命，精益管理文化就是要圍繞效益做工作。華北公司注重“理念與實(shí)踐、激勵(lì)與考核、個(gè)人與企業(yè)”三個(gè)結(jié)合，念好“機(jī)制固化”這本經(jīng)，促進(jìn)公司發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)提升。

理念與實(shí)踐結(jié)合。抓好理念和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)精益文化落地的根本途徑。近幾年來，華北公司致力于精益思想和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、隊(duì)伍穩(wěn)定等管理的融合，通過廣泛開展技能開發(fā)活動(dòng)（SDA）、小組改善活動(dòng)（SGA）、持續(xù)改善活動(dòng)（Kaizen）、可視化、5S等精益管理方法和手段，讓員工從認(rèn)知認(rèn)同到自覺踐行，讓這些管理理念逐漸從一個(gè)個(gè)陌生的名詞轉(zhuǎn)化為深入人心的日常行動(dòng)。公司加大對成果的推廣應(yīng)用力度，舉辦精益項(xiàng)目發(fā)布會、評比表彰優(yōu)秀項(xiàng)目、組織專業(yè)人員現(xiàn)場交流和學(xué)習(xí)等，使精益理念更加深入人心，讓精益文化的“種子”在所屬各企業(yè)落地生根。

激勵(lì)與考核并用。公司注重激勵(lì)驅(qū)動(dòng)和考核約束相結(jié)合，在實(shí)際工作中堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對基層企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題予以專題立項(xiàng)，并設(shè)立總經(jīng)理工作獎(jiǎng)、重點(diǎn)課題專項(xiàng)獎(jiǎng)，對精益管理中的重大創(chuàng)新成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。另外，公司還將以往的單一獎(jiǎng)勵(lì)變?yōu)橛歇?jiǎng)有罰，引入末位考核機(jī)制，對區(qū)域?qū)?biāo)月度前三名火電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子分別按5萬元、4萬元、3萬元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對區(qū)域?qū)?biāo)最后兩名火電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子分別予以3萬元、2萬元扣罰。

公司建立完善精益文化評價(jià)體系，抓住突出問題，落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé)的工作責(zé)任制，發(fā)揮專業(yè)小組作用，強(qiáng)化生產(chǎn)、燃料、營銷、財(cái)務(wù)、人資等領(lǐng)域的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對原標(biāo)煤單價(jià)、電量考核辦法、設(shè)備檢修管理辦法、外包工程管理規(guī)定等進(jìn)行了及時(shí)修訂、完善、整合、優(yōu)化，為實(shí)施精益考核提供了有力抓手。幾年來，所屬企業(yè)近百個(gè)項(xiàng)目受到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

個(gè)人與企業(yè)融合。根據(jù)精益文化“精益人人可為、事事能夠精益”的特性，公司注重與國電集團(tuán)“家園文化”有機(jī)融合，把員工的精益項(xiàng)目、改善行為、效益指標(biāo)與當(dāng)月的績效收入掛鉤，各企業(yè)通過評選月度“改善之星”“精益達(dá)人”等，大力宣傳廣大員工立足崗位持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新創(chuàng)效的事跡，并把這些作為年度勞動(dòng)模范、優(yōu)秀員工等各類評先選優(yōu)的依據(jù)，在企業(yè)內(nèi)部營造了一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的濃厚氛圍，讓廣大員工在實(shí)踐中體現(xiàn)自身價(jià)值，在崗位舞臺上發(fā)揮聰明才智，激發(fā)持久改善動(dòng)力。幾年來，公司員工以實(shí)際行動(dòng)將精益文化理念落細(xì)落小落實(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的整體管理水平，推動(dòng)著公司不斷發(fā)展進(jìn)步。

（責(zé)任編輯：李萬全）