企業文化力將成為企業的第一競爭力

鄭

企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和，是企業個性化的根本體現，是企業生存、競爭、發展的靈魂。按照涉及的范圍不同，我們把企業文化分為廣義和狹義兩種，廣義的企業文化是指企業物質文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和；狹義的企業文化是指以企業價值觀為核心的企業意識形態。

人是在文化里生活的，沒有了文化，人就像失去空氣一樣無法生存。同樣，消費者也是在企業建立的文化中消費。只有當消費者在消費時產生激動、興趣，企業才能真正建立起消費者的品牌忠誠度。因此，從這個意義上說，企業文化力將成為未來企業的第一競爭力，它與企業的發展聯系密切。

企業文化對企業興衰、企業發展所起的作用

將越來越顯著

我們常說企業文化是一種力量，即企業文化力。它第一是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。這六種“力”，也可以叫六種功能，是指企業文化的凝聚功能、激勵功能、約束功能、導向功能、紐帶功能，輻射功能。企業文化的這六種力量、六大功能，在未來企業的發展中將越來越明顯、越來越強烈地表現出來。

最初的企業文化多為物質文化層次，它需要依靠一些具體的事物來體現企業的文化；其次是企業文化的行為層次，它是企業人員在生產經營活動、組織人際關系中產生的活動文化，如：企業的愿景目標、各項制度和行為準則、人際關系等；再次是企業文化的精神層次，它是企業中已經形成的一種意識形態，是企業文化的社會承認層次。

企業文化的發展同企業的經營活動和管理創新

將更加緊密地結合起來

企業文化將更為突出的表現為是一種市場經濟中的微觀文化、企業經營管理文化。過去人們常常把企業文化等同于企業文體活動，這是需要糾正的一種片面的、不準確的觀點。企業文體活動應當搞好，因為它對員工身心健康有益，它也是企業文化的一個內容。但搞好了文體活動，不等于就搞好了企業文化。因為企業文化的核心內容不在這里。企業文化是一個企業長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業價值觀、企業精神、經營境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。要想讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，能夠做大做強，就要把企業文化的主要內涵繼續深化和拓展。

要更加注重企業精神、企業價值觀的

人格化和“人企合一”的境界

價值觀是企業文化的核心，是企業文化的基石。而“英雄人物”則是企業價值觀、企業精神的人格化。這樣的人，與企業同呼吸、同成長、同發展、共命運。從優秀的企業文化建設來看，創造構建這樣的的文化氛圍對于發揮員工的主動性、積極性、創造性極為重要，使企業在經營過程中，體現出一種良好的經營道德和倫理意識，為企業爭得外部公眾的認同，創造出良好的經營環境，為企業贏得寶貴的社會資源，從而大大降低企業的外部運作成本，最終實現企業經營效益和社會效益的雙豐收。

作為“學習型組織”的企業文化將更加受到關注

未來最成功的企業將是個“學習團體”，學習越來越成為企業生命的源泉。“比你的競爭者學得快的能力也許是唯一能保持的企業競爭優勢”，這點正在成為大家一致同意的共識。所以要克服“學習智障”，企業每個人要學習，而且要變個人學習為企業團隊學習，使企業成為學習型組織，有利于塑造一個健康的企業形象，充分發揮員工的主觀性，提高工作效率。同時，通過企業品牌的輻射力和感召力的發揮，能夠吸引更大范圍內資源的聚合，企業就能夠滾動式發展，實現良性循環，取得最佳效益。

企業文化的獨特性將越來越表現為

企業差別化戰略和企業的核心競爭力

企業文化、企業形象都是企業的差別化戰略。企業文化作為企業核心競爭力的組成部分具有不可模仿性。一個人離開一個企業，可以帶走規章制度、辦法措施，但企業文化不可以輕易照搬過去。有一個比喻是說，用照相可以把機器設備拍照，但企業文化就像空氣一樣永遠拍照不出來。在未來，企業文化的這個特質將會表現得更為明顯。優秀的企業文化可以凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業經營目標，實現企業價值最大化。

要支撐起一個強大的現代化國家，除了經濟、政治、社會、制度等力量之外，還需要先進的、強有力的文化力量。文化是企業賴以生存和發展的基礎，構成了企業的文化環境。然而，文化環境對企業行為的影響，在很大程度上并沒有被社會所認。在企業成長過程中，文化對企業產生的許多影響都被埋入企業行為動機的原始部位，即處于行為動機的意識層面之下，這正是文化作用往往被人們忽視的原因。事實上，企業的文化環境始終以一種不可抗拒的方式影響著企業。

要充分認識文化在社會經濟發展中的作用，存在決定意識，意識反映存在，又反作用于存在。文化對于人們認識經濟發展規律、調整人們的經濟活動、加速或延緩經濟發展有重大影響。一般來講，文化發達、水平高，有利于經濟發展，文化落后、水平低不利于經濟發展。

成功的企業不僅要了解環境中有關文化的具體知識，而且必須對文化有非常敏感的感受力，能夠體會到文化環境中人們的價值觀念、人生意義等比較抽象的文化理念，這樣才能客觀地觀察、評價和理解企業所處的文化環境，并以此作為制訂戰略的重要依據，使企業文化成為企業發展內在動力的基礎，促進企業不斷走向發展壯大。

（作者單位：大慶油田工程建設公司管道公司）

（責任編輯：崔小花）