
在石家莊石油行唐北口加油站,顧客領取油非互動商品。梁軍生 攝
河北石家莊石油在殘酷的市場競爭中,堅持用足用好各項營銷政策,主動競爭,敢于亮劍;同時積極創新經營模式,增強市場控制力。
近年來,隨著產業結構調整的步伐,河北成品油市場呈現柴油需求加速下降、汽油需求增速放緩的態勢。同時,東北的進關油、山東的地煉油不斷投放河北市場。在供大于求矛盾日益突出的形勢下,市場呈現低價無序競爭的狀況。
作為省會中心城市,石家莊成品油市場需求量大,約占全省15%,而其境內共有各類加油站995座,市場競爭異常激烈。
今年以來,石家莊石油堅持主動競爭、綜合算賬,分區域主動采取差異化的競爭策略,搶回流失客戶,迫使競爭對手不敢輕易開打價格戰,使市場初步回歸理性競爭狀態,有效扭轉了汽油銷量同比下降的不利局面,柴油銷量大幅提升。
在汽油方面,有選擇地在銷量同比負增長和潛力大的縣區、站點,開展競爭性營銷,努力提升銷量。一是針對汽油月均銷量低于500噸的“深澤”片區,選擇主城區站點利用“直降、油非互動”等手段開展競爭。二是縣城各站輪換降價,減少加油站全天大幅降價造成的損失。三是點對點深度競爭,采取跟進降價的策略,迫使個體加油站主動和談,消除無序競爭的現象。
在柴油方面,結合區域競爭激烈的實際,持續優化核心增量站,創新開展“一惠兩式”“支農惠農”等組合營銷手段,有針對性地參與競爭,吸引柴油客戶回歸。一是在國省道、高速服務區選擇23座車流量大、市場需求量大的站點,利用“價格直降+油非互動”的組合方式,打造核心增量站。二是“一惠兩式”營銷,在同一加油站實施同一優惠幅度,客戶可以自愿選擇價格直降或小幅直降疊加互促,在穩定銷量的同時減少差價損失。三是“支農惠農”營銷,開展農業用油配送營銷,實現銷量增加。
他們還充分發揮中國石化品牌優勢,與電信、聯通、建行等開展聯合營銷活動,為客戶提供多元化增值服務,降低營銷成本,鞏固私家車客戶群體。
因地因時制宜,堅持主動競爭。市場是企業的生命,在新常態、低油價的形勢下,保住市場份額就是保住企業飯碗。在困局面前,石家莊石油主動出擊,實施“一站一策”,千方百計鞏固市場份額,確保市場占有率。
正確把握競合關系,促使競爭回歸理性。石家莊石油堅持理性競爭,通過“打、談”結合,促使一些個體租賃站、社會站調整低價競爭策略,自發約定降價底限。
堅持量價平衡,鞏固擴大客戶群體。今年以來,石家莊石油堅持精準營銷,財務和業務部門共同運用系統大數據分析,將客戶需求量和價格緊密配合,點、線、面三點結合,制定營銷措施,隨時監控效果、跟進調整,不斷提升政策與市場的匹配性。
積極發展輕資產,增強網絡控制能力。加大輕資產發展力度,積極推進“他有我管”“短租短付”等新型合作模式,擴大分銷渠道,實現零售業務低成本擴張。截至目前,已發展輕資產站43座,投營4座。
多措并舉鞏固油品市場競爭優勢
□ 王振祥