
歐建偉向客戶推介燃油寶。習慧娟 攝
他是油站管理的行家,燃油寶銷售的能手,還是足球場上的健將。
“兄弟啊,這是燃油寶,是能幫您的車子提升動力、清洗油路、清除積炭的好東西啊!”
看到正在加油的客戶眼睛掃向加油機旁的燃油寶時,福建泉州汀洲加油站站長歐建偉適時地推介起燃油寶來。
今年1至6月,福建泉州汀洲加油站連續5次名列月績效考核前五名。站長歐建偉不僅被評為福建石油“銷售燃油寶能手”,還被授予2016年度中國石化質量管理先進個人和省公司優秀共產黨員的稱號。
2009年,歐建偉從福建莆田學院體育運動專業畢業。被聘為福建泉州石油濱江加油站后備站長后,他深知,要做好后備站長,首先必須從頭學、從頭干。
他認真學習加油站各項規章制度,在現場管理上下功夫,發現問題及時整改,不斷改進完善站內的各項管理工作,一步一個腳印。他還利用空閑和休息時間,認真學習油品銷售知識,并通過了高級工技能考試。
由于工作突出,2010年,歐建偉被聘為官橋東加油站見習站長、萬虹加油站站長。2016年8月,他被調到泉州石油汀洲加油站。
汀洲加油站是泉州石油為數不多的萬噸站之一。剛到加油站,老天就給歐建偉一個“下馬威”—趕上一場強臺風。
歐建偉當即啟動防臺風、防澇應急預案,將全站12名員工分成3個安全巡查小組,仔細排查安全隱患,加固門窗,及時轉移加油站重要物資。臺風期間,他們開辟抗臺救災保供綠色通道,在確保加油站安全的同時,主動幫助周邊受災群眾和進站顧客。臺風過后,又組織員工做好災后重建工作,及時投入運營,得到社會好評。
加油站經營管理的質量高,效益便提升;隊伍管理的質量好,加油站就和諧。歐建偉始終將加油站管理作為重中之重,全方位加強各項管理,近幾年來在泉州石油加油站考核中始終名列前茅。2016年,歐建偉獲得中國石化質量管理先進個人。
今年初,泉州石油率先改革薪酬分配方案,將加油站員工收入與銷售量掛鉤,根據二次分配方案兌現員工工資,加油站員工的工資由原來的固定崗位薪酬轉變為浮動噸油工資制。
為了穩定員工隊伍,他一面認真宣講薪酬改革方案,一面認真聽取員工意見,并大膽改革,取消原有領班的固定崗位薪酬,執行核定補貼,提高原有領班聯量工資基數。多干多得,少干少得,員工根據自己的情況各取所需,能者多勞。沒有攀比,沒有爭吵,不僅員工的工作積極性提高了,而且加油站的工作氛圍、工作效率也得到有效改善和提升,今年上半年,月銷量均達近千噸。
在加油站管理工作上領先,在燃油寶銷售中,歐建偉的業績也不俗。
平時,他注意觀察、研究各類客戶不同的消費心理和需求,有針對性地向其介紹燃油寶的特性、功效,進行營銷。年輕車主消費隨意性較強,他就從圖文、實物、口頭等方面進行立體式的宣傳,引導其消費;對白領階層的車主,他著重從汽車動力入手,主推燃油寶在提升汽車動力上的功效;對低檔車輛的車主,則幫其在節省油耗、減少發動機故障維修等方面算好經濟賬。他還將燃油寶按軟化、分解、燃燒、排放、保護功效等進行編號,分5瓶組裝成套銷售,突出燃油寶連續添加使用的效果,幫助車主按需選購。
不僅在工作上是一把好手,歐建偉還是足球場上的運動健將。由于學的是體育運動專業,還在學校時,他便考取了國家足球一級裁判員、二級運動員的證書。業余時間,他常常作為裁判或運動員的身份活躍在當地的各類足球賽場,多次獲得“優秀裁判員”證書。賽場上,他那奔跑的身影,一如他在加油站般的拼命、努力和執著。
即使在這樣的情況下,歐建偉也不忘將燃油寶帶到球場和賽場,哪怕就是休假外出,他都會在自己車子的后備廂里放上燃油寶,隨時隨地向大家宣傳燃油寶的好處。如此癡迷,儼然就是燃油寶的代言人。
他說:加油站就如賽場,員工就如運動員,要想取勝,就必須同心協力、頑強拼搏。
這便是歐建偉的成功之道。
歐建偉的獲勝之道
□黃西雷 黃鳳金
福建石油)