職業培訓軟環境的塑造

王子超

摘 要：本文主要介紹了職業培訓軟環境的塑造即職業培訓的“三勢五氣”，所謂職業培訓的“三勢”是指職業培訓軟環境的“道”，在職業培訓管理中要做到“造勢”、“借勢”和“順勢”切忌“逆勢”，所謂職業培訓的“五氣”是指職業培訓軟環境的“術”，在職業培訓管理中要做到“樹正氣”、“打邪氣”、“消怨氣”“解悶氣”和“鼓士氣”。

關鍵詞：“三勢五氣”；職業培訓；軟環境；塑造

很多企業在談起職業培訓工作時都表示非常重視，但是企業的職業培訓工作做的都不是很好。企業的領導和員工是“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”。職業培訓課做的也是“聽起來感動，想起來激動，做起來不動”。這固然與前期的職業培訓需求調研做得不到位和職業培訓課程內容不符合實際情況有很大關系，但是更從深層次反映了企業的職業培訓體系不夠健全，職業培訓軟環境的塑造不夠。

要想做好職業培訓體系建設，把職業培訓工作落到實處，必須做好職業培訓的軟環境建設，就是做好職業培訓的“三勢五氣”。作為一名職業培訓工作者到一家企業，首先看這家企業是否有職業培訓學習的“土壤”。

第一，我們要“造勢”，營造職業培訓學習的“土壤”，這就像“海爾的張瑞敏砸冰箱”，秦國商鞅變法中的“徙木十金”，制定相關的職業培訓獎罰政策并通過各種宣傳渠道進行宣傳，對職業培訓師和職業培訓工作給予高度的認可，從精神上和物質上給予保障，例如對評選出的優秀職業培訓師給予高額獎勵，頒發榮譽證書，給優秀學員和班組頒發學習獎金、獎狀、流動錦旗和獎杯等。讓所有員工對職業培訓有所期待，有所憧憬，真正營造好職業培訓學習的濃厚氛圍，把這股職業培訓學習的“勢”給造起來。

第二，我們還需要“借勢”，這就像很多廣告都請名人來做，這就是借助名人的“勢”來宣傳自己的產品。同理，我們也可以借助企業領導的“勢”來為我們的職業培訓工作服務，比如，在職業培訓開班前請領導講話和職業培訓班結束后請領導致辭，再有我們每一批學員結業后，請領導在結業證上簽字，在優秀職業培訓師頒發的榮譽證書簽字、在優秀學員和班組的獎狀上簽字等，在頒發結業證、獎狀、錦旗、獎杯和榮譽證書時請領導頒發并和他們照相留念，領導就會有種“眾星捧月”的感覺。

第三，我們還要“順勢”而為，決不可“逆勢”而為。當企業中表現出很好的職業培訓學習勢頭時，我們更要在此勢頭的基礎上順勢開展職業培訓工作，尤其是職業培訓體系建設工作，只有這種“勢”和職業培訓的實際工作相結合才能使職業培訓工作做得更好。當企業中沒有職業培訓學習的“土壤”或者說對職業培訓有種厭惡情緒時，我們切不可逆勢而為，我們首先要找原因，抓重點，進行“造勢”和“借勢”，把形勢扭轉之后才開展職業培訓的具體工作，否則結果會適得其反。

這就是職業培訓工作中的“三勢”。我們只有做好這“三勢”，職業培訓工作的大環境和大方向就確定好了，這就是職業培訓軟環境的“道”。但是只有“道”是不夠的，還必須有“術”，只有這兩方面結合起來才能做好職業培訓的軟環境建設。

要做好職業培訓軟環境的“術”，就是要做到職業培訓的“五氣”，所謂職業培訓的“五氣”是指“樹正氣”、“打邪氣”、“消怨氣”、“解悶氣”和“鼓士氣”。

“樹正氣”就是樹立典型，把在職業培訓中表現優秀的職業培訓師和員工樹立成典型，榜樣的力量是無窮的，只有這些典型和榜樣起帶頭作用，才能帶動全體員工更好的進行職業培訓和學習，職業培訓工作才能開展的更好。我們首先選出那些學習成績好、認真參加職業培訓，人緣極好的骨干樹立成典型，并不斷給予指導和幫助，讓他們發揮作用，才能做到一呼百應，讓他們宣傳職業培訓的好處和作用，宣傳職業培訓的正面積極作用，實現“以點帶面”，事半功倍，職業培訓才能起到良好的效果，真正走上良性發展的軌道。

“打邪氣”就是對在職業培訓中起消極作用的“搗亂分子”給予嚴厲的懲罰和打擊，尤其是“官高位重者”。因為他們的勢能也很大，只有給他們最嚴厲的打擊，才能起到“殺一儆百”的作用。我們不僅要“打”還要“拉”，比如他們學習態度發生轉變，學習成績提高時要給予表揚，根據處罰金額和他們的表現來進行不同程度的反補獎勵。讓他們清醒的認識到搞好職業培訓工作是有好處的，通過這“一打一拉”拉回那些徘徊者，孤立和打擊那些“態度堅決的搗亂分子”。

“消怨氣”主要是消除職業培訓工作和他們正常工作產生沖突時產生的怨氣，給他們講解“磨刀不誤砍柴工”，職業培訓工作可能臨時耽誤了他們的正常工作，但是他們通過職業培訓之后，學到了新技能、新的工作方法或提高了操作熟練程度后對工作都是有幫助的。從長遠看，兩者是不矛盾的，而且是有益于工作的。當職業培訓內容沒法很好的應用到實際工作中時，我們除了要做好職業培訓的需求調研和職業培訓教材的改進外，更要給他們講解“任何工作都是有問題的，有問題正是你們的機會，沒有問題你們就沒有機會，有大問題你們就有大機會，你們正好借此提出你們寶貴的建議，展示你們的才華”。另外可以和員工們共同研究問題所在，幫助他們把所學內容應用到實際工作中，同時對教材的改進也大有益處。

“解悶氣”主要是指解除那些在職業培訓中由于名額有限沒有被評比上優秀的員工和班組的不良情緒。對于他們要耐心地做思想工作，給予指導和幫助。

“鼓士氣”主要是指當員工職業培訓士氣低落時，給大家加油鼓勵，提升員工們的職業培訓士氣。讓先進員工帶動落后員工，大家共同學習，相互鼓勵，士氣高漲的完成職業培訓。

我們只有做好職業培訓的“三勢五氣”，實現職業培訓軟環境建設“道”、“術”的有機結合，才能把職業培訓體系的建設落到實處，把職業培訓工作做得更好。

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