韓長玲 陳 洋
新媒體時代下H5的發展策略分析及啟示
——以《薛之謙史上最瘋狂的廣告》為例
韓長玲 陳 洋
H5是最近新媒體移動時代的營銷新寵,以其活潑有趣的內容,加之生動新穎的形式相結合,深受用戶的歡迎。微信朋友圈的大量分享、轉載及推送,引得眾人圍觀、點贊,贏得傳播量和口碑的雙豐收。以最近刷爆朋友圈的利用H5技術制作的《薛之謙史上最瘋狂的廣告》為例,通過對該案例的具體分析,來探討關于H5的發展狀況及困境,并提出相應的建議。同時,以H5為代表的新媒體的飛速發展,對傳統媒體今后應如何發展提出相應的建議。
H5;優勢;劣勢;發展策略
[作 者] 韓長玲,廣西大學新聞傳播學院新聞學專業碩士研究生;
陳 洋,廣西大學新聞傳播學院傳媒經濟學專業碩士研究生。
H5Slides是基于HTML5技術的幻燈片編輯、播放、控制的全套方案。H5Slides希望通過HTML5的技術,成為用戶編輯、播放、控制幻燈片這一系列行為的全套方案的提供者。幻燈演示將會變得更自如,更輕便,更開放,更易于分享。2014年3月特斯拉最先推出了H5,簡單的圖片展示和翻頁交互,讓我們見證了創新的H5營銷方式,隨后H5憑借其無須下載、即點即用的特性迅速打開市場,成為企業移動營銷的新方式。隨后,一款叫做《圍住神經貓》的小游戲在朋友圈瘋傳,從此打開了H5應用之門。如今,無論是品牌發布會、新品推廣、歷史展示還是結合特殊事件、時間的短期營銷活動,H5都在微信朋友圈中廣泛傳播,成為會議邀請、組織招聘、產品上市、品牌圖文傳播等活動策劃與廣告的首選方式。
2016年11月24號晚,一個利用H5技術制作的名為《薛之謙史上最瘋狂的廣告》開始在朋友圈刷屏,它以微博圖文的形式帶入,下滑界面后,屏幕變黑并出現了加載按鈕,點擊加載以后,薛之謙便以3D形式出現了。那么,在眾多移動應用的競爭中,H5何以沖出層層包圍,超越其他移動營銷方式而成為一匹黑馬?
(一)優勢分析
1.創意新穎,優質內容。新媒體時代,新穎的創意和優質的內容必然能夠博得人們的眼球。詹姆斯·韋伯·揚在《產生創意的方法》一書中對于創意(ideas)的解釋,即“創意完全是各種要素的重新組合”。議程設置功能的發揮,完美地詮釋人們將心理意焦投注到所表現的內容上。
《薛之謙史上最瘋狂的廣告》的H5使用圖文場景結合視頻的呈現方式,以薛之謙為主角,在介紹四部國漫的同時也推銷了某動漫APP,并用這總時長約3分鐘的H5正式宣布薛之謙成為其代言人。自帶搞笑屬性的薛之謙,浮夸的演技、夸張的動作再配上令人會心一笑的劇情,讓不少人心甘情愿地轉發到了朋友圈。這種讓人猝不及防的套路設計,未免不讓人在看到利用H5技術做出來的這則廣告的故事時哈哈大笑,造成眼球經濟導向化,文化價值多元化,“全民狂歡”的一種狀態。
2.“井噴式”朋友圈轉發。據騰訊大數據2016年3月發布的《移動頁面用戶行為報告》稱,晚上10點左右正是H5頁面訪問的高峰期。除開常規的營銷投放外,時間節點的選擇也帶來了正向影響。根據i H5.cn發布的《2015年度H5數據報告》宣稱,受眾對于H5的訪問時間分布上一天中具備早(7~9點)、晚(7~8點、9~10點)兩個高峰,曲線峰值基本與人們日常作息中片段的零散休閑時間相一致。
而據制作方TGideas團隊創意總監LAVA的采訪中透露《薛之謙史上最瘋狂的廣告》這則H5的上線時間是晚上9點半,約半個小時后便開始在朋友圈、微信群里呈“井噴式轉發”的趨勢。人們彼此之間在新媒體平臺上瀏覽、分享以及轉發,增強信息的互動性,在朋友圈這樣一個舞臺上建立信息溝通,從而使這則廣告達到出人意外的效果。
3.傳播渠道更加便捷。H5的傳播渠道一般主要是QQ空間、微信對話、微信朋友圈和微博,還包括現在市場上通過掃描二維碼和發送鏈接的方式進行傳播。如之前很火爆的“吳亦凡入伍”,微信朋友圈瘋狂轉發的“結婚證”等;另一類傳播法方式相較于第一種來說使用并不頻繁,但也具有創意,即微信紅包、分享有獎等手段促進H5的二次傳播。
《薛之謙史上最瘋狂的廣告》的H5開始在朋友圈刷屏后,微博緊跟著也不甘示弱。據統計,在二十四小時內,新浪微博上的#薛之謙牽手企鵝娘#話題下已經累計了近1.9億的閱讀量,10.3萬的討論量,登上實時熱搜榜。同樣,這使得利用H5技術所做出的這則廣告也取得了良好的宣傳效果。
4.“窺視”心理引發圍觀。新媒體具有快速傳播、全民參與、開放匿名、高度自由、去把關化等特點,從而網民孕育了情緒宣泄的文化土壤。根據2016年8月3日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在國家網信辦新聞發布廳發布了第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,從2016年上半年中國網民各類手機互聯網應用的使用率來看,手機即時通信(包括微信和QQ等)的用戶規模最大,達6.03億人,使用率高達91.9%。網民的新媒體接近使用權的上升,窺視心理的驅動,激發網民的主動參與,使得H5達到以裂變傳播的方式呈現。
《薛之謙史上最瘋狂的廣告》的H5的趣味制作與內容,引發網民的新奇心理,在短短的時間內達到意外的預想。據制作方TGideas團隊透露,該H5在微信發布僅三個小時左右就突破了120萬的PV(頁面閱讀量),到了25日早上,PV值已經突破了270萬。而據百度指數的數據,“騰訊動漫”這一關鍵詞的搜索量在11月24日達到最近30天的峰值。

(二)劣勢分析
1.精準投放度不足。H5的瀏覽量主要來源是朋友圈,其次是微信群和單人對話框。微信之前有一個數據顯示,僅僅有20%的擁護會點擊公眾號的文章,并把優質的內容分享出來,80%的用戶都是通過朋友圈去點擊公眾號的文章的。從而造成問題是個人的朋友圈范圍狹窄,受眾有限,并且目標對象不明確,沒有對用戶進行畫像從而將用戶進行分組,對用戶的歷史行為數據做出更好的預算,這樣的效果往往會打折扣。
雖然這則《薛之謙史上最瘋狂的廣告》的H5有著不錯的傳播量,但仍然有相當多的人并沒有看到這則H5,更別說聽說過里面出現的一些的國產動漫了。單就精準投放本身,可能制作本身就沒有瞄準不對“段子手”薛之謙、二次元文化感興趣的人。一味追求點擊量及傳播涉及范圍,并沒有更好地投放在明確對象的身上,精準投放度欠缺。
2.傳播載體狹窄。H5的傳播載體目前主要依靠微信、QQ、微博等新媒體平臺,根據i H5.cn發布的《2015度H5數據報告》對i H5平臺上瀏覽量較高的100萬個H5作品進行了多維度的數據分析,報告指出,在i H5.cn平臺上,PV量(page view,頁面瀏覽量或點擊量)前100個作品的PV總量接近1億,其中用微信打開的占94%,用其他方式打開的占6%。從數據中可以看出,H5對于微信這一新媒體的過分依賴。而H5通過微信進行傳播擴散的方式大多是依靠公眾號、微信朋友圈、發紅包及微信群等。而在《2015度H5數據報告》中明確指出在微信打開中,朋友圈打開占88%,微信群和個人打開各占6%(個人打開包括了公眾號推送打開和收藏打開)。進一步看,朋友圈轉發/打開比例為1∶15,個人/群轉發/打開比例僅為1∶3。也就是說平均一個H5作品被朋友圈轉發1次便可帶來15次的打開,相比之下1次個人/群轉發只能帶來3次的打開。
從《薛之謙史上最瘋狂的廣告》的H5的傳播渠道可以看出,其基本渠道大多是通過微信朋友圈瘋狂點擊、轉載及分享,加之微博另一平臺的推廣,從而達到可觀的傳播量和點擊率。但整體看來該廣告的H5傳播載體比較狹窄,沒有其他更多的傳播渠道。
3.用戶停留時間周期率低。用戶停留時間,顧名思義,以新媒體為載體,在進行內容傳播時,吸引使用用戶眼球,將用戶的注意力經濟放在這一內容平臺上,而該用戶在這一平臺停留的時間長短即為用戶停留時間。騰訊發布了《移動頁面用戶行為報告》,該報告通過對加載、高峰期、頁面熱度、操作習慣、流失率、轉化率、分享率、停留時長、按鈕點擊、頁面提示及操作習慣等方面進行分析,據報告顯示,加載超過5秒就會有74%的用戶離開頁面,通過用戶口碑擴散的移動頁面,其訪問熱度往往持續兩天左右。
《薛之謙史上最瘋狂的廣告》的H5的轉載量根據百度指數進行搜索,以“騰訊動漫”為關鍵詞,可以看出這一搜索量在2016年11月24日開始逐漸上升,在11月25日達到頂峰后,從11月25日起又開始逐漸下落。從而體現用戶對H5的興趣是短暫的,并沒有過多地將其注意力放在上面。

(一)內容為王,渠道制勝
新媒體的生存之道在于新媒體的內容質量,提供優質的媒體資源予用戶,其瀏覽率和點擊率便能夠成為王者。傳媒界一直流傳著這樣一句話:“傳媒企業的基石必須而且絕對必須是內容,內容就是一切!”其提出者是維亞康姆公司總裁雷石東。內容的原創性和創意在任何時候都是最重要的。一個好的創意足以達到意想不到的效果,當然是在內容原創性的基礎上。好的內容會引起人們的好奇心與獵奇心理,從而促使受眾耐心地繼續往下看下去,必然其受眾數也會增加。
H5的渠道在上述分析中可以得知,其傳播渠道片面狹窄,以依靠微信為主,其他如QQ、微博等新媒體為輔的傳播載體,不得不說這對H5的傳播面來說是有弊端的。雖然社交軟件是人們日使用量上名列首位的,但如果H5可以將其渠道拓展,如與APP客戶端相結合,打造多元渠道相結合,多條出路,多個生存活法,其效果也必會事半功倍的,獲得其傳播量與口碑的雙豐收。
(二)深挖技術,保證流暢
通常人們見到的100個H5中,有90%都做不到流暢。能夠在打開頁面第一面就吸引消費已經實屬不易,讓人體驗到底更難,而最后還能讓消費者自發分享,單從傳播的角度就已算極為優秀的作品。當無法通過創意制勝時,至少技術上的認真是對作品和用戶體驗基本的尊重。《薛之謙史上最瘋狂的廣告》的H5瘋狂刷屏背后也暴露了一些問題,有用戶反映,在打開這則H5的時候出現了不小的卡頓,觀看并不流暢。甚至有些用戶在通過觀看該廣告后點擊下載騰訊動漫APP時反映無法下載或跳轉網頁反應慢。如果用戶的網絡信號較差,則還可能會出現無法加載和播放的情況,對觀看體驗造成了負面影響。
根據騰訊發布了《移動頁面用戶行為報告》指出,加載超過5秒就會有74%的用戶離開頁面,由H5頁面引導去下載App的轉化率平均值為11.3%,最高值為36.6%。因此,技術的重要性不言而喻。在同行業競爭中,創意競賽固然重要,但如果在同等條件下,其在技術上的先進,H5的流暢和執行力便能更勝一籌。
(三)廣撒漁網到精準定位
H5的使用用戶并不明確。通過對H5的傳播載體的分析,可以得知H5主要依靠微信,附著微博、QQ等其他媒體,其中,微信朋友圈是主要構成成分。眾所周知,個人的微信朋友圈是個人通過一些渠道在微信上認識的一些朋友,所加數量畢竟有限,成員層次參差不齊,在年齡、性別、學歷、愛好、興趣等各方面不盡相同,因此在傳播內容方面對用戶定位不明確,廣撒漁網,其得出的結果也會大跌眼鏡。
《薛之謙史上最瘋狂的廣告》的H5的內容固然有意思,也有不錯的傳播量。但其所打的廣告是關于動漫的,代言人是薛之謙,對于那些喜歡二次元的、欣賞薛之謙人輕松可以理解,并且會對這則H5的廣告大加贊賞,增加傳播率。但對于不熟悉薛之謙、不知道動漫的人來說,對于這則H5的廣告并沒有太多關注度。因此,在用戶定位方面,要精準投放,按照人物畫像的方法將用戶分組,根據不同的用戶需求傳播不同的內容。
(一)在技術方面,重視技術和人才培養
在當今時代,新媒體技術層出不窮,傳統媒體與新媒體將比較,在傳播速度、傳播渠道、傳播門檻等方面有越來越大的差距。新媒體不受地域、環境、外圍設備的限制,對用戶進行內容體驗的途徑更加便捷,助推了傳媒公共領域的發展。新媒體的發展極大地沖擊著傳統媒體,甚至有人預言“報紙在不久的將來就會消亡”的言論。但傳統媒體也固有自身優勢,因此,傳統媒體應該將其精華部分保留下來,糟粕部分剔除。
在技術方面,提升技術創新,利用大數據,加強對用戶需求的了解,增加信息的傳播。使傳統媒體站位更高、控制力更強、權威話語依然保持優勢地位。在人才培養方面,培育更專業的傳播人才,由記錄—報道型的新聞編輯記者向專家型、咨詢型、服務型、分析型的編輯記者轉變,依托專家團隊等,掌握高端知識,擁有核心思想,增強競爭力。
(二)在內容方面,圍繞受眾與核心價值為標準
在移動互聯網時代,新媒體瞬間涌入大量信息,傳統媒體雖然不可比擬,但其中的信息良莠不齊,真假難辨。信息病毒、隱私泄露、不實信息、謠言、黃色信息、暴力信息級國家安全信息等魚龍混淆,比比皆是。傳統媒體在把關方面優于新媒體,因此要堅持內容為王,以用戶需求為中心,生產高品質的信息產品。以受眾為中心,在傳遞信息的過程中注重傳播高品質內容,弘揚社會主義核心價值觀,將時代發展的最新前沿的信息和思想傳遞給受眾。將時代弘揚的精神與核心價值宣傳給受眾,發揚時代精神,尊重受眾的主體地位,增強傳媒的用戶意識,以最優質的的內容傳播在傳媒這個競爭力極強的領域里占領制高點,將傳統媒體的優勢發揮得淋漓盡致,提升媒體領域的地位。
(三)在渠道方面,加強媒體融合
在市場導向、信息爆炸、思想民主的時代環境中,傳統媒體與新媒體已形成激烈的競爭態勢。對于報刊、廣播、電視等傳統媒體而言,要想參與到這一傳媒革命中,必須不斷尋求與新媒體的融合,在變革與創新中開辟新的發展境界。實施和推進媒介融合策略,搭建跨媒體的運營平臺。拓展信息傳播渠道,借助互聯網、移動客戶端實現一次采集,多渠道傳播。由信息生產商轉變為信息服務商,通過優質、可定制的服務來實現增值。立足自身優勢,多渠道整合資源、拓展產業經營的鏈條,拓展信息生產、傳播、使用、服務的產業鏈,增強媒體融合發展。在競爭中認清自己的比較優勢且創造出獨特的社會價值,爭取到新媒體無法取代的生存空間和發展空間,凸顯自己存在的意義。
[1]毛湘淮,周海帆.H5營銷研究——以知乎網“財務包子鋪”為例[J].經營管理者,2015.
[2]吳勇毅.H5大爆炸時代,啤酒業如何玩出營銷新境界?[J].啤酒科技,2015.
[3]范正芳.H5營銷特征探析及發展建議[J].管理觀察,2016.
[4]據說覺得薛之謙新廣告好看的,都是沒見過世面的?http://www.360doc.com/content/16/1127/08/33492153_6 09841711.shtml[EB/OL].
[5]2015年度H5應用與發展行業報告[EB/OL].http://sanwen8.cn/p/163lqsx.html.
[6]移動頁面用戶行為報告:H5頁面平均分享率為3.93%[EB/OL].http://games.qq.com/a/20160331/042906.htm.
[7]CNNIC發布第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].http://www.edu.cn/info/media/zcjd/news/201609/t20160914_1449106.shtml.