創(chuàng)新與實(shí)踐：《晨會直通車》

創(chuàng)新與實(shí)踐：《晨會直通車》

《晨會直通車》系列課件，是工總行為更好推動全行網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升，服務(wù)基層網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營，加強(qiáng)總行和一級（直屬）分行信息傳導(dǎo)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)晨會管理，而推出的一個(gè)系列課件。

課件的學(xué)習(xí)需求，通過兩方面進(jìn)行選擇。一是由總行相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營發(fā)展、新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品推廣，以及員工在工作中需要加強(qiáng)的各種學(xué)習(xí)等需要進(jìn)行選擇；二是通過對一線員工的問卷調(diào)查，選擇員工急需了解并掌握的業(yè)務(wù)知識和技能。旨在搭建總分行直達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)工作布置平臺，以及網(wǎng)點(diǎn)間的經(jīng)驗(yàn)交流平臺。通過直通式服務(wù)，將上級行經(jīng)營管理理念及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到網(wǎng)點(diǎn)，促進(jìn)重點(diǎn)工作的有效落地，推動標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)有效傳播，在探索富有工商銀行特色的現(xiàn)代化網(wǎng)點(diǎn)管理服務(wù)體系方面取得了一定成效。

一、課件內(nèi)容設(shè)計(jì)和開發(fā)流程

《晨會直通車》系列課件已形成清晰務(wù)實(shí)的選題思路，選題圍繞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與創(chuàng)新聚焦，以系列專題形式傳播全行重點(diǎn)工作。

每期《晨會直通車》都分為兩個(gè)部分，“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)采”和“總行工作安排”。“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)采”緊密圍繞渠道業(yè)態(tài)創(chuàng)新，陸續(xù)推出理財(cái)便利店建設(shè)經(jīng)營的成功經(jīng)驗(yàn)，緊扣經(jīng)營轉(zhuǎn)型，詳細(xì)介紹全國各分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)新成功案例，引導(dǎo)各行積極探索網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新；“總行工作安排”則圍繞全行工作重心分別就各業(yè)務(wù)條線專題，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升，新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推廣、經(jīng)驗(yàn)交流，以及員工在工作中需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品營銷、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制和規(guī)范服務(wù)等專題進(jìn)行了講解。……