案例教學法中的案例選取與運用研究
——以機械類汽車專業教學為例

楊光明 江 滔

（合肥職業技術學院，安徽 巢湖 238000）

案例教學法中的案例選取與運用研究
——以機械類汽車專業教學為例

楊光明 江 滔

（合肥職業技術學院，安徽 巢湖 238000）

文章通過對案例教學法的研究，將汽車故障診斷案例應用于課堂教學，分析存在的問題，得出案例收集要多渠道、案例整理要有審視思維、案例選取要符合課程體系，而且教師在課堂上選擇穿插案例的時機非常重要，同時借助案例教學法中案例的選取和運用提升教師的職業素質，培養學生的綜合能力，推動教育發展。

案例教學法；案例選取；教學運用；能力培養

案例教學法，源于古希臘、羅馬時代，最早應用于哈佛大學的法律教學中，現代已被逐步應用于工科、理科和社會科學等專業教學中[1]。汽車專業案例教學法，是授課老師根據社會實踐、學習經歷選適當的汽車維修案例，在教學中組織學生利用現有知識，對故障現象進行深層次分析，提出一些誘導性問題，誘發學生參與討論，得出正確甚至相反的結論，最后由老師進行升華點評，并指出分析中存在的錯誤或者值得發揚的地方，讓學生做課堂的主人，充分發揮學生的能動性。

1 案例教學法在汽車故障診斷技術課程中的運用

隨著汽車技術的發展，提升舒適和安全性的同時，卻給汽車故障診斷增加難度。汽車故障診斷技術，課程內容特殊、特征顯著，具有極強的理論性和實踐性，在教學過程中注重理論與實踐的有機結合，才能解決實際問題。引導學生分析故障現象并根據故障產生的機理，系統地分析工作過程，判斷故障產生的根源與機理，最終尋求解決故障的方法，提升學生解決問題的能力[2]。

2 案例教學法在汽車故障診斷技術教學中的主要問題

2.1 案例來源資源不足

選取典型案例并用于教學，必須花費大量的時間和精力去收集、整理，但教師教學任務繁重，加上各種科研工作等，往往分身乏術，造成選取案例不足。

2.2 教師綜合素質欠缺

對普通教師而言，接觸更多的是理論知識，缺乏修理廠工作經歷，青年教師從學校到學校，對汽車維修和汽車結構都不大熟悉，短時間內難以達到一定的高度，可能導致案例選取的能力有限。

2.3 學生方法和態度不端正

鑒于部分學生可能對汽車維修有一定的抵觸，對汽車維修行業的前景也沒有準確的認識，在學習過程中投入的熱情不高，難以充分發揮主觀能動性，使得案例教學法在實施過程中的效果大打折扣。

2.4 配套政策不完善、支持不夠

采取案例教學法進行教學的初期，學生沒有熟練掌握，接受可能有些困難。評教會有不同意見，會給教學評優和職稱評定等帶負面影響，教師的教學熱情也會下降。采取案例教學法，教師都必須是真正的雙師隊伍，教師也要花費時間和精力學習，只有有配套的政策支持，如外出培訓學習，企業實踐等，然而制度還不甚完善，教學革新上的激勵機制匱乏。

3 維修案例的收集、整理和選取

3.1 案例教學法中案例收集要廣開渠道

去企業參加實踐活動：參加企業實踐社會活動要做好功課，達到事半功倍的效果，同時要讓企業在這里面起到主導作用，而且通過一些方式激勵，就可以有針對性地進行案例的收集和整理。

利用學校資源，建立畢業生技術資源庫：學生畢業后學校建立一生一空間，學校可以提供終生服務理念，在給他們技術指導的同時，也從學生實踐當中積累案例，在幫助學生修車過程中，提煉修車的思維方式、理論要點進行分析收錄。

利用互聯網+“專業修車平臺”：例如寶馬專修技術交流群、奔馳專修技術交流群等，時常與專業人士交流汽車故障診斷技術，提取案例。從相關4S店專業人士那里獲取維修資源，從專業廠家獲取一手資料；閱讀汽車專業書籍、獲取專業案例，進行專業分析，重點關注具有代表性的案例，借鑒新穎的思維方式，取長補短，從而得到更好的實際效果。

3.2 案例教學法中案例整理要有審視思維

高瞻遠矚，深度提煉：案例收集過程中，教師要站在一定的高度進行審視，把握通過故障能分析出什么、能用到哪些思維方式，符合人才培養方案和該層次學生的那些特點，案例教學的內容應當符合學生已掌握的理論知識和技能程度。什么場合引入，什么方式引入，得出結論，學生收獲如何？

例如：空調間歇制冷，故障機理是什么，教師要會審視。機理是制冷的間斷性，哪些原因會引起間斷性？變容量壓縮機的工作過程，其制冷效率不可能為0%，長期工作會造成蒸發箱溫度接近零度，而最終結冰，蒸發箱表面堵塞導致風無法吹出，不能進行熱交換，最后造成間歇制冷等。還有膨脹閥堵塞導致制冷劑管道堵塞，制冷劑不流通，熱量無法散發等。這樣案例選取可起到事半功倍的效果，可以引導學生進行分析，并且能引導出正確的結果。

3.3 案例選取要有系統性，要符合教學課程體系

案例內容課程體系相互兼容，深度融入：案例選取要符合課程體系，著眼于分析故障機理和診斷思路，定位準確。課程教學中的案例選取必須具有一定針對性和實用性。汽車技術不斷改進，案例選取也應該與時俱進。由于新的結構和工作原理都在發生變化，汽車故障產生的機理自然發生變化，應密切關注此類問題。

如在講燃油供給系的故障時，教師在授課時引用自身實例，用故事的方法講解，實習館里面的發動機臺架經常發動，不僅喧鬧而且尾氣排放嚴重，影響正常休息。溝通無果該專業教師索性設個故障，結果發現學生整堂課都在尋找原因，空有啟動機啟動聲音，卻無法解決問題。

上課時根據實際情況，引導學生分析燃油系的基本組成，可以把燃油供給系當成人的身體組織，呼吸系統一樣，必須有進有出，而且只有出得徹底，才能進得順暢。設置故障主要是用拖把塞住了排氣管，導致廢氣無法排出，新鮮混合氣無法進入，造成無法啟動。再根據故障機理延伸教學，三元催化裝置的結構和工作原理有許多網孔狀的裝置，氣缸排出來的廢氣再次燃燒，會產生大量的積碳，導致網孔變小，排氣阻力增大，對進氣有所影響，導致加速不暢，但逐步積累，就會造成發動機無法正常啟動[3]。

按照系統類別來選擇典型案例，分析汽車的故障機理和故障方法，將典型案例有序整理，形成體系，活躍課堂氣氛、提高學生學習興趣，增加收獲，達到高技能型、應用性的人才培養目標。

4 案例教學中案例運用時機方式是課堂成功的關鍵

案例教學中教師必須熟悉自己的教學內容，提出的案例分析，學生會怎樣理解，會得出什么樣的結論，是正面的，還是反面的，案例對知識點的分析掌握會起到什么作用，什么時機引入，如何引入？發揮教師和學生各自的主導和主體作用，充分調動學生參與學習的積極性。

教師主導作用：對典型性、代表性、趣味性和針對性的案例分析，有助于提高學生的發散思維、促進理論知識的運用、強化學生的成就感。通過情景再現的方法和手段，把故障現象、維修過程和處理方法等和學生一起得出結論，與實際情況進行分析研究；采取誘導法進行過程分析，讓學生有個清晰思路和思考問題的方向。

學生的主體作用 ：學生學會運用現有知識解決問題是最終目的。學生理論知識無法用于實踐，也沒信心運用，發揮教師的課堂掌控能力，引導學生將理論知識運用于實踐，得出解決問題的思路，并提出嘗試性的解決方案，讓學生再來取舍，發揮學生主體作用。在案例教學過程中，在教師誘導下，促使學生對問題分析探討解決。使教師的教與學生有機結合，既能充分發揮學生的主體作用，同時也有利于培養學生的興趣、個性和創新意識，并不斷變化角色，讓學生與教師有機結合。

所以教師如何進行分析案例，如何發揮教師的主導作用和學生的主體作用，是提高案例教學效果的關鍵所在。

授課時先介紹章節或系統知識，講解系統工作過程，工作方式等。例如講解轉向系故障診斷，講授轉向系的主要組成，工作原理，工作方式等，當學生認為自己已經掌握，可以解決實際問題時，話鋒一轉，講講自己的維修經歷：一輛寶馬750Li行駛年限3年，大約里程10萬km，底盤為F02，故障為轉向沉重、沒有轉向助力。

此時發現針對上述問題，學生的心理壓力立即變大，對寶馬車畏懼、缺乏自信，無從下手，解決問題能力弱。機械方面問題，電控問題，一臉疑惑？老師要做出正確的引導，讓學生學會思考非常重要，節奏放慢，留下思考問題的時間，并在思考的過程中慢慢滲入此故障涉及知識點、常見問題、解決思路、檢查步驟、診斷原則和技巧等，讓學生根據已有知識分析、不斷鼓勵，調動課堂氣氛，引導學生思維解決問題。老師作為課堂的掌控者，要啟發學生進行后續檢查，究竟是機械原因還是電控原因。

解決如下：借助檢查工具解碼器，或通過自診斷。發現是行駛穩定控制系統、安全氣囊裝置和胎壓報警系統都報警。分析多系統同時出現問題本是個小概率事件，只能說明控制單元的公共部分或控制局域網出現問題，或者提供錯誤信號問題。檢查發現動態穩定控制單元DSC與其他控制單元失去通信，線束連接完好，但電源不通，進一步檢查發現該保險絲熔斷。學生頓時有了大戰告捷的感覺，教師可趁機說鼓勵的話語，提升學生信心，也激發學生學習興趣。

但修理試車初始時并未發現問題，但行駛數公里之后就發現問題再次出現。此時教師可再刺激學生趁勝追擊，并讓學生深層次分析，找出解決方法。問題出在哪里？什么情況會出現這樣問題？

寶馬車具有大量線束，要直接在車上找線路短路實屬不易。部分學生提出查找DSC控制電路線束，結果發現一切完好，此時老師可以考慮稍作停頓，作不知所措狀，讓學生試著出謀劃策。有些平時善于思考的學生，便會提出要看電路圖，如圖1所示。

圖1 控制單元電源熔絲示意圖

仔細分析保險絲的控制線路，便可找出導致短路的線路。采取分段排除法，斷開動態穩定控制系統DSC插接件，短路仍然存在，說明并非該條線路。事實上，該保險絲除了控制DSC，還控制車門把手，因此逐個斷開車門插接件，發現斷開左后門時短路消失，拆開左后門檢查，發現其中有兩根線路短路，對其重新處理更換，寶馬車轉向沉重問題自然迎刃而解。

從維修的角度看，已經可算功德圓滿，但從教學來看，尚有值得深挖之處。故障排除之后，應當總結本次維修中存在的不足之處，反省導致走彎路的所有原因，鞏固用到的理論知識并作進一步思考[4]。

另外該案例還為學生提供一個信息，那就是雖然故障現象是轉向系，但最終問題出現在關聯電路中了，這就為學生和教師提出在解決問題中的拓展思維的運用，當遇到問題時，要學會發散。解決問題時要有條理性，要有大局觀，把教師的主導作用，與學生的主體作用充分融合，甚至有的時候還要換位，根據具體的知識體系，難易程度等，靈活處理。

在案例教學法中，除了充分發揮教師和學生的作用外，切入案例的時機要及時，引導方向要準確，插入案例要自然，知識運用要循序漸進、深入淺出。授課老師應組織學生進行討論，創造一個良好的自由的討論氛圍，問題解決后再進行擴散思維，強化學生對知識的理解與記憶、提高教學效果，最后做出點評和總結，進行提升。

5 案例教學法在《汽車故障診斷技術》課程教學中的成果研究推廣

5.1 提高教師綜合素質，樹立強師理念

采用案例教學法時，教師必須掌握相關的知識，包括理論實踐，因此對教師的專業知識結構、實際操作業務能力以及教學備課責任都有很高的要求。準備教學案例時，既要掌握該章節的理論知識，又要了解維修過程中的實踐問題。唯有統掌全局，方能把握最佳的案例出場時機，從而達到最佳效果。所以教師必須不斷提升自我，才能通過案例教學出更好的效果，才能科學合理地選擇和組織教學案例。

5.2 提升學生綜合能力，打造高技能型實用人才

通過案例分析，培養學生思考問題的能力，使學生逐步把所學知識運用起來，再結合故障現象以及故障部件運行的工作過程和工作原理，分析故障產生機理，得出可能的結論，并按此結論進行倒推分析，驗證猜測是否正確，若是此問題如何解決，不是此問題又當如何分析，不斷分析、不斷驗證，直到問題解決為止。通過這種方法，不僅可以提升思考問題和解決問題的能力，還能提高學生的主觀創造性和能動性，真正做到讓學生成為學習的主人，主動自覺地學習，并將所學的基礎理論知識運用到實踐當中，學會思考問題、分析問題和解決問題[5]。

通過案例教學法，教師和學生對專業知識的理解都在不斷升華，甚至重新審視原有的一些觀念，既有利于教師和學生的提高，也能讓學生和教師一起探討問題。學生也要反思原先的認知，不斷鞏固、修正和豐富現有知識，以期成為新的知識，并形成自己獨特的思路和見解，以便更好地適應社會，為自己的事業奠定基礎。

[1]黃曉鳳.將案例教學法引入政治理論課教學的改革探索[J].軍隊政工理論研究，2001，（3）:71-73.

[2]劉祥武，張同全，李勝軍，等.哈佛商學院MBA總經理學[M].北京：經濟時報出版社，1997.

[3]楊清源.如何推行案例教學法[J].廣西財政高等專科學校學報，2002，（S1）:44.

[4]劉新平.案例教學法在《汽車故障診斷技術》課中的運用[J].職業教育研究，2006，（11）:87-88.

[5]劉愛元，盧建華.軍隊院校專業課教學推行案例教學法探析[J].速度旬刊，2014，（11）.

責任編輯：楊松水

G642

A

：1672-2868（2017）03-0152-04

2017-03-29

安徽省教育廳省級質量工程項目（項目編號：2016sjjd066）

楊光明（1973-），男，安徽廬江人。合肥職業技術學院，副教授。研究方向：汽車、交通、機械。