農村發展電子商務的問題與對策

魏文姬

摘要：連續十年將農村、農業、農民問題列入中央一號文件，這既顯示出國家中對于三農問題的重視程度，也顯示出三農問題成為目前我國急需解決的重大問題之一，農村經濟的發展對于信息化的需求不斷增加。隨著淘寶、京東、唯品會等這些國內電子商務企業大力發展電子商務，我國農村地區也開始大規模發展電子商務，這對于解決農村農產品滯銷問題、擴大農產品銷售渠道、提高農村就業率、為農民增加收入、提高農民生活幸福指數都有很大幫助。政府部門也制定了各種優惠政策，旨在提高農村發展電子商務的積極性和參與度，對于擴大我國內需，提高經濟抗危機能力也有很大幫助。本文主要介紹我國農村發展電子商務的過程中出現的一些問題，針對這些問題，借鑒國內外一些地區發展的成熟經驗，提出一些切實有效的解決對策，解決發展過程中存在的問題幫助提高我國農村電子商務發展的質量。

關鍵詞：農村市場 電子商務 問題與對策

截至2015年12月，我國共有7.82億互聯網用戶，半年增長了3722萬互聯網用戶，互聯網普及率為56.9%。其中，農村互聯網人口2.18億，占總數的34.2%。中國目前的行政村一共有580000個，農村人口6.3億，農村消費品零售額31 952億元，年增長14.6%。農村消費品零售額201 4年26529億元，比上年增長14.5%。“萬村千鄉”市場工程、新網工程等一系列惠農項目的啟動推動我國農村消費的提升。2014年縣及縣以下年社會消費品零售總額達到89320億元，比2010年增加了1.46倍，年均增長率為18.25%，農村零售額占社會消費品零售總額的比例增加到31.27%。阿里集團研究院發布了《農村電子商務消費報告（2014）》根據中國近年來農村電子消費市場繼續擴大，2015年全國農村電子商務市場規模有望達到39050億元人民幣。

一、我國農村電子商務發展存在的問題

（一）基礎設施與物流體系不健全，東西部地區網絡建設發展不均衡

硬件基礎設施是發展電子商務最為基本支撐，沒有基本硬件即使物銷售模式、產品質量、信息渠道等建設的再好，也不能快速發展，就想一個缺雙腿的人，不可能奔跑。網絡覆蓋和物流體系覆蓋這是電子商務發展的最為重要的兩個基本條件，但是在我國西部些地區，網絡只能覆蓋到縣級城市以及部分鄉鎮，而且網絡的穩定性差、傳輸速度慢。物流覆蓋最為可笑的就是好多電商的“江浙滬包郵，偏遠地區加郵費”，這也反映出目前我國物流體系建設過程中存在的問題，中東部地區全部覆蓋，而西部地區的很多物流網絡只覆蓋到縣一級地區，鄉鎮、村的物流覆蓋情況十分差，這使得農村電子商務困難重重。因此國家與地方政府必須在財政政策或稅收上給予當地物流和網絡企業必要的補貼，在政策上給予支持，促進農村電子商務物流體系進步完善。

（二）網絡購物在農村普及率不高，農村居民對電子商務缺乏信任

電子商務對于農民來說還是一個新生事物，人本性中對于改變原有生活狀態的事物就具有排斥心理，再加上電子商務僅是憑幾張照片就要買這產品，擔心自己的錢會不會被騙，隨意很多農民對于電子商務存在排斥心理。根據最新的調查數據顯示，我國西部約有20.1%的農民從來沒有上過網，這其中45歲以上的約占55.4%，網購的農民只有11.9%。與之相對應的是東部地區98.6%農民都上過網，有54.7%農民都曾經進行過網購或者自己開有網店。中國農村網民普遍受教育程度不高，使用互聯網主要為了聽音樂、玩游戲，較少像城市網民一樣，通過互聯網購物或進行網上支付。電子商務是在完全虛擬化的世界進行交易，這讓農民對這一新生實物產生了很強的戒備心理。

（三）農村電子商務人才極度缺乏，培養體系不健全

與農村發展電子商務基礎設施十分薄弱一樣，電子商務所必需的專業人才幾乎沒有，由于大部分青年人都進入城市發展，農村大部分為留守人員，懂電腦的人十分稀少，更不用說進行電子商務。但是隨著國家的大學生村官政策，涉農優惠政策，各大電子商務企業將網絡伸向農村，近年來，一些商業嗅覺靈敏的人才加入到了農村電子商務發展的行業中，為農村發展電子商務作出很大的貢獻。但是只依靠這些少量的人才是無法滿足我國農村發展電子商務對于人才的需求。而且農村也沒有專業的電子商務人才培養體系，不能將我們有積極性的農民進行培養，只靠外來優秀人才的輸入，一是成本太高，二是量太少，根本不能滿足實際需求。

（四）農業產業化規模發展落后，嚴重滯后電子商務的發展

我國的農業生產大部分都是農民獨立進行生產，沒有相應的農業生產執行技術標準，農產品的技術含量較低，生產效率不高，農產品的質量難以得到保證。農村大部分都是農民自己進行農業生產，規模太小，產品差異太大，難以形成規模化、專業化的生產經營模式，這使得電子商務發展受到了影響。產品的質量是贏得市場的關鍵，只有實行農產品規模化、產業化生產，才能通過實行統一的執行標準，采用更為先進的生產技術手段，在提高農產品產量的同時保證農產品質量。即使一些地區建立了合作社等，但是由于對農產品的深加工程度，處于農產品銷售鏈的最低端，收入較低，農民的品牌意識不強，不懂的保護地方特色品牌，導致產品的質量無法保證，影響到整個地區的農產品銷售市場。

二、我國農村電子商務發展改進對策

（一）加強建設我國農村電子商務的基礎設施，完善物流配送體系

硬件基礎設施這是發展農村電子商務基礎性條件，只有完整的物流網絡進行全覆蓋，高速度、穩定的網絡傳輸速度才能為電子商務的發展提供良好的基礎條件。為了建設這兩個基礎性的硬件設施，政府和當地群眾要通力合作，政府要出臺一些發展高速網絡、全覆蓋網絡的硬件優惠性設施政策，讓農村能夠快速實現物流全覆蓋和網絡全覆蓋，這不僅是為了發展電子商務，這也是現代化農村建設的重要工作。對于那些特別偏遠的地區，網絡和物流無法覆蓋的地區，積極引導農民走出來，或者鼓勵農民自己建立物流覆蓋的最后一公里，由村民自發組織定期進行對全村的物流進行配送，保證物流網絡全覆蓋，最后一公里不斷線。

（二）加強農民的電子商務意識，逐步引導農民接觸并參與電子商務

目前，中國網絡購物的農民參與程度較低，主要是因為質疑電子商務安全性問題，由于對于現代電子商務的經營流程不熟悉，不了解其中的運作方式，任務其交易存在很大的風險性。還有就是農民對于電子商務這種新生事物的排斥心理，也是影響電子商務發展的重要原因。因此，我們的政府應該積極宣傳，組織農民參與到網購活動中，去深入了解網購的流程，以及可能遇到的問題，并定期組織專業人才對農民發展電子商務進行培訓，解答農民發展電子商務過程中存在的問題。

（三）加強電子商務人才的自足培養與優秀人才的積極引進

人才培養這是現在發展電子商務的關鍵性問題，因為很多農民對電子商務不了解，有一部分農民甚至不會使用電腦，因此，政府必須組織進行專業的培訓，讓農民去深入了解電子商務的優勢，了解它能為農民的發家致富提供多么便捷的渠道。政府應該有針對性地選擇一些有能力、又帶動性的農民，讓他們發展電子商務，通過他們的成功案例，發揮示范效應，帶動其他農民加入了電子商務中來。同時，先期培訓村里那些文化水平比較高的人，畢竟他們的接受速度要快，更容易理解電子商務的發展。自己進行人才培養是一方面，另一方面就是要大力引進外面的優秀人才，自己目前培養的主要是基礎性人才。政府應當制定吸引人才的優惠政策，鼓勵并引導大中專院校的電子商務人才走進農村，并創造吸引人才的優越環境。

（四）探索基于專業合作社的農村電子商務模式

這幾年，我國農村開始發展農民自行組織的專業合作社，通過專業合作社進行農產品的專業化、標準化生產，農產品的質量已經有了大幅度的提高，專業合作社一般和一些企業建立一對一的銷售網絡，這提高了農產品的銷售效率，但是大部分農村還沒有形成這樣的一對一銷售網絡，因此，可以利用已有的專業合作社，組織合作社發展電子商務，農產品的生產過程由合作社進行統一管理，能夠保證產品的質量，同時，建立合作社網店，形成自己品牌，發展地方農產品的優勢品牌。

近幾年，全國電子商務發展的如火如荼，農村廣袤的大地上也快速發展起電子商務，但是在實際經營過程中存在著很多問題，影響了農村電子商務發展的速度和質量。因此，本文根據目前我國農村發展電子商務普遍性存在的問題，積極借鑒國外一些地區的成功經驗，提出了一些針對性的對策。