芻議《中國好聲音》對供電企業人力資源管理的啟示

吳杰　任磊　吳成龍

摘要：《中國好聲音》作為歌手選秀的典范，其運作模式對企業人力資源管理有很好的借鑒意義。本文通過分析《中國好聲音》在人才的招聘、開發、培養、激勵等環節的優勢和不足，探討《中國好聲音》人才選拔模式對供電企業人力資源管理的啟示。

關鍵詞：人力資源管理 中國好聲音

2012年，浙江衛視一檔音樂節目《中國好聲音》席卷全國，平均收視率高達5%以上，穩坐同時段收視率冠軍，成就全民“轉椅熱”。2015年，隨著導師周杰倫的加入，《中國好聲音》更是勢如破竹，第四季鳥巢總決賽收視率6.566%，收視份額30%，一條1分鐘的廣告費高達3000萬。《中國好聲音》從本質上來講，就是選拔、招聘、培養音樂人才，其新穎、科學的運作模式對供電企業人力資源管理有著深刻的指導意義。

一、從《中國好聲音》看人才的招聘與開發

（一）人員“盲選但不盲目”

傳統的音樂選秀節目，采取的是“海選一分賽區比賽一全國總決賽”的模式，人員差別比較大，比賽的周期比較長。《中國好聲音》前期導演直接到全國40所音樂學院、演藝酒吧等開展針對性的遴選，確保學員各具特色，節目精彩紛呈。好聲音選手分兩類，一類是科班出身，通過系統教育培訓，另一類是草根出身，俗稱野路子歌手。不管是學院派歌手還是平民草根歌手，其演唱水平和音樂特色都是可圈可點的，都絕對是能讓導師為其轉身的“好聲音”。反觀我們的企業招聘，要么設置較高的門檻，比如研究生以上學歷或者取得相關證書等，將一些工作經驗豐富而學歷不足的員工拒之門外；要么是門檻比較低，企業招聘者對企業實際、人員需求缺乏深刻的了解，無法找到真正適合企業發展需求的員工。而一些應聘者缺乏自身職業規劃以及對個人能力和求職動機的研判，盲目跟風，造成應聘失敗。

（二）“好聲音”精準評判

整個節目的評價指標就只有一個：好聲音。不考慮性別、年齡、長相、地域等因素，好聲音是人員選拔的唯一評判標準。所以導師在選擇歌手時，唯一需要辨識和甄別的就是聲音是否符合自己的評判標準。通過“盲聽”模式，淡化了對選手外貌、著裝的要求，選手通過聲音征服導師“轉椅子”，使導師在初選階段，更注重聲音的辨識度，讓音樂選秀節目重回音樂本位。日常招聘工作中，方面考官對人員評價指標過多或者評價標準不明晰，造成考官對人員的評價不夠客觀有效。另一方面應聘者對應聘單位人員選聘評價標準、單位員工要求不了解，招聘信息不對等，造成應聘失敗或者應聘不到適合自己的工作。

二、《中國好聲音》對供電企業人力資源管理的啟示

（一）人員選拔精準化

供電企業用工總量偏大，結構性缺員，高層次關鍵人才、優秀技術人才、生產一線高技術人才稀缺，輔助生產崗位和管理崗位嚴重超員，結構性冗員帶來人力資源結構不科學。再加上人力資源基礎薄弱，人力資源標準化信息化建設滯后，企業在人員招聘中沒有真正按需招聘，企業人力資源結構嚴重不平衡。比如供電企業一般錄用的工作人員是理工科大學生，由于招聘條件的限制，沒有合適的渠道引進合適的、有經驗的管理、經營人才，造成人才結構單一。供電企業應該制定科學的人員需求規劃，明確人員選拔標準，構建公開、平等、競爭、擇優的人才開發管理機制，打造“素質高、能力強、業務精、作風硬”的人才隊伍。

（二）人員激勵常態化

供電企業薪酬的“平均主義”，不利于提高員工的積極性，容易形成懈怠情緒。企業的人才開發和分配激勵機制不完善，全員績效管理推進力度不夠，對員工評價考核比較粗放，人才積極性和創造性沒有得到充分發揮。供電企業并不是沒有績效考核，而是考核力度不夠，以及考核不到位。需要企業打破考核結果平均化，建立以能力為導向的薪酬體系，實現人力資源扁平化、集約化。完善人員激勵措施，建立高效的績效評價和反饋機制，為人才選聘、開發、培養、激勵提供高效的平臺。

（三）人才培養系統化

供電企業人力資源管理觀念落后，缺乏先進的人力資源管理思維，和長遠的戰略眼光。人才培訓開發的針對性和系統性有待加強，技能實訓設施和師資配備有待加強。供電企業需要通過“賽馬而不相馬”，建立科學的人才管理機制和健康的人才培育機制，挖掘員工的潛力，發現績優人才。加強“定編、定員、定崗”管理，落實“考核、考評、考試”內容，制定完備、系統的人才培養方案和培訓I體系，培養基本功扎實、技能一流、一專多能的復合型人才隊伍。通過公司的系統課程體系，選擇優秀導師，因材施教，并通過不同崗位的實踐，培養符合公司文化和戰略需要的系統人才，將人力資源轉化為人才優勢。

三、結語

作為中國現象級電視節目，《中國好聲音》無論是激發社會熱議程度，還是高回報的經濟效益，都取得了不俗的成績。《中國好聲音》的人才選拔模式值得我們在人力資源管理工作中吸收與借鑒。當然其在后續人員的開發和培養上，也存在短板。供電企業人力資源管理應該以人為本，建立良好的用人機制，不斷吸取經驗教訓，構建業績優秀的員工隊伍，為企業發展提供人才保障和智力支撐。