淺談企業文化的建設

企業文化是企業可持續發展的內生動力。企業文化決定著企業的戰略方向、經營理念、管理水平和員工素質，因此他們是可持續發展的內生動力。當今世界經濟和文化的相互交融，對企業提出了更高的要求：產品要有豐富的文化含量，服務要有較高的文化品位，經營要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素質，戰略規劃要有深厚的文化基礎。因此，企業文化在企業發展和競爭中的作用日益顯性化，成為決定企業競爭力的直接因素。技術和管理制度、方法等都是可以引進的，但企業文化及其決定的經營理念上、管理哲學是難以引進的，需要企業在明確自身價值定位的基礎上，結合實際創造性的凝結、鍛造、提煉、升華，形成自己獨特的全體員工認可的文化理念。

一、企業文化在企業發展中的重要性

文化是現在企業的核心內容。企業管理不僅是科學健全的規章制度及其貫徹落實，而且是一種文化。因為企業管理，的基本對象是人，而人是有思想、有感情、有個性的。怎樣點燃人的激情，挖掘人的潛能，引導和規范人的行為？從根本上說，要靠企業文化。加強企業文化建設，在企業管理中注入文化因素，運用文化手段，對于提高企業管理的品位和效能，調動人的積極性，發掘人的潛能，具有根本性作用。文化是引領性的規范，是一種軟實力。一個企業如果沒有文化的導引，沒有自覺的文化建設，員工就很難創造性的開展工作，企業就很難達到優秀卓越的境界。

二、什么是企業文化

一是共同的價值觀—企業文化的核心。價值觀是人們關于什么是價值、怎樣評判價值、如何創造價值等問題的根本觀點。價值的內容，一方面，表現為價值取向、價值追求，凝結為一定的價值目標；另一方面表現為價值尺度和準則，成為人們判斷事物有無價值及價值大小的評價標準。企業的共同價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、目的、宗旨等價值評價以及為之追求的整體化、個性化的群體意識和觀念體系，是企業全體職工共同的價值準則，也有人稱之為經營宗旨和經營哲學。

二是企業精神-企業文化的靈魂。企業精神是指企業基于共同價值觀，根據企業自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，經過精心培育而形成的企業成員群體的精神面貌，并在此基礎上形成企業的凝聚力和向心力。企業精神是企業全體員工共同的價值取向的外在風貌的展現，它來自于企業家精神，并由企業家精神擴展到企業內部各個領域和員工個體，在實踐活動中體現出來，成為員工職業活動的動力因素和企業發展壯大的精神支柱，包括創新精神、奉獻精神、吃苦耐勞精神、團結協作精神、開拓進取精神等。

三是企業道德規范-企業文化的基本內容。企業道德規范是指調整企業與社會之間、本企業與其他企業之間、企業與顧客之間、企業的內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從社會倫理角度，以是與非、好與壞、善與惡、公與私、榮與辱、誠信與奸詐等道德規范為標準評價和規范企業的。

與法律規范、制度規范不同，企業道德規范主要以積極的示范效應和強烈的感染力倡導企業及其內部成員的自律自強。雖然它不具有法律規范和制度規范那樣明顯的強制性和約束力，但由于它強調喚起人們內心的自覺，因而具有更廣泛的人性基礎，成為約束企業和職工行為的重要手段。

三、如何建設企業文化

一是建設先進的企業文化，實施人本化管理，充分發揮員工的主觀能動性。建設先進的企業文化，應以人為中心，在企業內部努力營造有利于員工充分發揮創造才能的文化環境。企業文化建設要關注人在生產經營過程中的地位與發展，注重啟發人的能動性和自覺性。培養團隊精神，實現個人聰明才智與集體創造能力的和諧統一。在建設先進企業文化的過程中，應強調平等原則、團隊精神、民主管理。在現代化大生產的條件下，企業內部的分工越來越精細。這就要求現代企業的管理者和員工必須具備較強的合作能力，而合作能力只有通過相應的文化氛圍的培育和相應的價值觀陶冶才能養成。沒有團隊精神的支持，團隊不可能成功，個人也可能失?。粵]有個人的首創精神，團隊就會失去發展的內在動力和主體。團結協作是完成工作的有效形式之一，團結協作的工作環境能使人們的心情更加愉悅，也可以促使個人的進步，加快人的全面發展。

提供良好的個人發展條件，促進組織和個人和諧共進。積極為員工提供良好的發展機會了與條件，會使企業與個人保持良好的協調關系，促使員工的潛在積極性得以充分釋放，實現人力資源的自主開發，降低管理成本，提高管理效率。有些企業只考慮組織的利益，對個人的成長漠不關心，與員工的關系只建立在有形的經濟契約之上，員工也就只滿足于完成與自己相關的那部分工作。如果企業缺乏良好的個人發展環境，員工們就會在心理上和感情上與企業格格不入，也就沒有主動進取精神，甚至會與企業“毀約”“跳槽”而去。反之，如果企業主動地為個人設計發展規劃，個人積極地為企業獻計獻策，就會形成高效率的環境與和諧共進的局面。

二是建立科學的分權機制，在企業內部形成積極合作的合作關系。對大多數企業來講，上下級之間的沖突與緊張關系并不是來自外部因素的影響，而是來自內部權力的分配。權責過于集中，使下一級人員往往將責任推到上級身上，而上級總是責備下級人員的能力和水平有限。企業要善于分權沖突化管理，這樣能有效的避免沖突與緊張關系。實施扁平式管理體制，減少管理的層次，避免對下級管理的過多干預，有利于在上下級之間建立積極的合作關系，鼓勵全體員工參與管理，做到人盡其才。

三是構建學習型組織是國有企業文化創新的動力源泉。黨的“十六大”報告明確提出要形成“全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。黨興華在其文章《我國國企改革歷史回顧與跨世紀展望》一文中指出：學習能力將成為組織的唯一競爭優勢，學習型組織將成為一種全新的企業形式。劉書芳指出，樹立終身學習的觀念，就是要充分認識到一個人的生命在于學習，一個企業的生命在于學習。只有不斷地學習，我們才能跟上時代的步伐，才能抓住重要的戰略機遇。陳甘霖指出，最成功的企業是學習型組織，它不僅被視為業績最佳、競爭力和生命力最強、最具活力，更重要的是使人們在學習的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。學習型組織的持續發展至關重要。趙光忠指出：學習是企業文化的一個持久發展動力，但只若是在企業形成一種學習的氛圍，確立一種學習的精神，這遠遠不夠，必須樹立一種學習的文化，使企業員工在觀念上形成穩定的學習渴望。孫效認為，構建具有學習型氛圍的企業文化，建立學習系統非常重要--隨著發揮人的主管能動性成為企業管理的核心，實現員工從線性思維到系統思維和創造性思維的轉變，對個人及企業知識水平提出了更高的要求，這也是企業生存發展的內在基礎。如果說企業文化是核心競爭力，那么這個核心的核心是企業學習的競爭力。

四是弘揚制度文化，宣貫制度原則，強化文化管理。國家治理離不開法律，企業管理也離不開制度。制度是一個企業價值觀的體現，是企業文化的重要組成部分，是一個企業的上層建筑。制度可以將企業文化“化虛為實”可以將企業價值判斷充分轉化為企業的日常管理，融化在管理或是操作的流程中，固化于職工的思維意識里。制度不僅總結企業的先進過去，規范企業的現在很大程度上也影響著企業的未來。

企業制度是企業管理的基石，是企業文化的外在表現形式，體現著這企業的內在精神，除了烙有獨特的企業特性外，他還是規范員工的價值標準和行為準則。作為企業的一份子，我們每個人都應該對企業制度心存敬畏，把制度作為自己的行為準則，這是我們做到遵守企業規章制度、維護和建設企業規章制度的前提。只有這樣的企業的文化才能夠真正的惠及企業、惠及我們自身。

企業的規章制度更能提醒我們有意識的約束自己的行為，而這有助于我們改掉自身的壞毛病，養成諸多有助于我們成功的優秀品質。在企業規章制度中有很多對我們員工行為的約束，而這些約束其實都是符合企業文化核心價值觀的需要的，也是符合企業文化的需要的。有了制度約束，我們就會有目的、有意識地去改正自身性格和認識上的不足，努力提升自己的道德修養和思想境界，養成很多有利于我們獲得進步和成功的品質。

總之，企業與員工本就是骨肉相連，企業文化是滋養骨肉的血液，員工則是推動企業發展的精力。企業文化的弘揚促進企業的健康成長，是企業立于不敗之地。弘揚企業文化，把企業文化根植于思想意識，銳意進取，修煉優秀員工；走在行業前沿，博采眾長，反哺企業，成就共同夢想。

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作者簡介

魏慈（1985.1----），女，漢，籍貫：河南寶豐；學位：法學學士；職稱：助理政工師；研究方向：企業文化。

（作者單位：中鐵二十一局集團軌道交通工程有限公司）