摘 要:公安邊防檢查機關是我國的一個重要的公共服務機構,隨著改革開放逐步進行,我國政府的職能和機構設置也在發生轉變。我國政府的各個職能部門開始由管理型向服務型轉變,這也體現了我國新時代下政府整體機構改革的目的。本文從公安邊防檢查工的作重要性分析,提出了公安邊防檢查工作服務提升工作滿意度的幾點建議,予相關人員提供參考。
關鍵詞:公安邊防;工作服務;機構轉型;
隨著世界格局的轉變,形成了政治多極化和經濟全球化的全新格局,和平和發展成了世界的共同主題。中國在進入改革開放后,主動與世界各國開展交流與合作,一派空前繁榮的景象。我國的公安邊防檢查部門成為我國對外交流的門戶,在新時期的世界格局中起著十分重要的作用。我國的公安邊防檢查是國家行使行政職能的重要組成部分,在面對國家行政機構改革的情況下,應該不斷完善自身的制度和管理模式,提高工作效率和公眾滿意度。
一、提高公安邊防檢查公共服務公眾滿意度的意義
提升公安邊防檢查公共服務公眾滿意度,是適應新時代發展的重要舉措。隨著中共十九大的勝利閉幕,以習近平同志為核心的黨中央提出了“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”的新時代口號,這是新時代我國政府所有行政機構的辦事準則。公安邊防檢查作為直接面向人民群眾的職能部門,時時刻刻代表著黨和國家的形象,同時也是我國對外開放,面向外國友人的第一個窗口,是向全世界展示我國的經濟力量和社會風氣的一個前沿陣地。改善我國的公安邊防檢查工作的公共服務質量,對地方經濟的發展和我國改革開放過程中的國家形象,以及對外交往都有十分重要的意義。
公安邊防檢查工作同時也是我國公安保衛工作的一個重要組成部分,公安邊防檢查工作同時也肩負著維護祖國主權不受侵犯,保證祖國利益的重要任務。公安邊防檢查工作是始終把對外口岸的安全工作放到首要的位置,要打擊各種口岸違法犯罪活動,保證我國的人民財產安全與社會穩定。為構建新時代特色社會主義中國提供堅實的保障。
二、提高公安邊防檢查工作服務滿意度的建議
1.提高公安邊防檢查人員的基本技能和素養
由于我國公安邊防人員的任用原則,多為現役制軍人直接任用,沒有經過專業的技能培訓,在工作中難免會出現各種問題。而當下信息化的時代,要求公安邊防檢查人員必須緊跟時代,掌握先進的思想和工作技能。首先,公安邊防檢查人員要有基本的政治素養,這不僅決定了公安邊防檢查人員的發展方向,也是一種最起碼的職業精神。公安邊防檢查人員要有堅定的政治立場和嚴格遵守紀律,維護國家主權和利益的精神。
除此之外,公安邊防檢查人員也要同時具備良好的道德修養,能夠熱愛自己的工作崗位,發揮無私奉獻的敬業精神,也要有為人民服務的高尚的政治操守。公安邊防檢查人員培養良好的道德素質,能夠更加堅定的弘揚中華民族的精神和價值觀,自覺的抵制西方錯誤的思想和腐朽的價值觀,以及一些不良外來文化的侵蝕。
公安邊防檢查人員作為專業的對外開放城市行使行政職能的人員,在業務上應該具有專業性和熟練性,檢查人員應該能夠熟練的掌握和運用出入境管理的各項法律法規,熟悉各國的風土人情和政治環境,對于一些戰亂或者疫情的國家和地區要時刻進行關注。而目前互聯網技術的深入發展和應用,信息化已經成為國際社會的主流形式,作為公安邊防檢查人員,同時要了解相關的先進思想和理念,學習信息化相關的技術,熟練掌握各種互聯網操作技能,才能做好現代化的公安邊防檢查工作。
2.增加工作培訓,提高檢查員的綜合素質
公安邊防檢查人員的培訓內容不可忽視,這是時刻掌握最新動態,完善自身能力的一種重要方式。公安邊防檢查人員應該從自身的工作內容出發,完善相對應的培訓。
首先要加強公安邊防檢查人員的思想政治教育,要樹立馬克思主義的正確價值觀,保持清正廉潔的工作作風,從內心深處抵制不良誘惑和打擊違法犯罪活動。其次是提高服務意識,要始終發揚黨中央執政為民的工作作風,將服務人民群眾作為行政職權的體現,將人民群眾對自己的評價作為工作成績的唯一標準。
隨著時代的進步,社會發展日新月異,每一天都能爆發出新元素和新思想。公安邊防檢查人員作為對外開放的直接參與者,應該能隨時掌握世界的潮流信息,并能夠做好有效的篩選工作,將不良的信息進行抵制,吸收和學習先進的思想和外來文化。這就要求公安邊防檢查人員具有創新性的思維和與時俱進的觀念,通過學習各種新鮮的理論知識,掌握先進的互聯網技能,與自己的本職工作相結合,真正的做到學以致用,才能使公安邊防檢查工作越來越人性化。
結語
綜上所述,公安邊防檢查人員在行使行政職能的時候,應該首先要根據人民群眾的意愿來指導自己的工作,努力的提升自己的職業技能和思想道德修養,在思想上始終與人民的利益保持一致,才能提升人民群眾對邊防檢查工作的滿意度。
參考文獻
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作者簡介
文曉君(1987.5—),性別女,民族漢,籍貫昆明,職務/職稱[助教],學歷碩士,單位:公安邊防部隊高等專科學校,研究方向:邊檢法律。
(作者單位:公安邊防部隊高等專科學校)