新生兒轉運流程規范化對新生兒轉運效果的評價

張桂香??吳開鋒??毛偉萍??林永如

[摘要] 目的 探討新生兒轉運流程規范化對新生兒轉運效果的評價。 方法 選取2013年2月～2015年11月我院診治的300例危重新生兒為研究對象，根據我院新生兒轉運流程規范化前后分為觀察組213例和對照組87例，對照組為新生兒轉運流程規范化前，觀察組為新生兒轉運流程規范化后。 結果 觀察組轉運前處理時間及轉運后安置時間均較對照組縮短，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組家屬滿意度為95.77%優于對照組（87.36%），差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組轉運不良事件發生率為2.82%較對照組（12.64%）低，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 規范化新生兒轉運流程，能有效的縮短轉運前及轉運后處理時間，提高家屬滿意度，降低轉運過程中不良事件的發生率。

[關鍵詞] 新生兒轉運流程；新生兒；轉運效果

[中圖分類號] R722.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-0616（2017）12-241-03

Evaluation of effect of neonatal transfer process standardization on neonatal transfer

ZHANG Guixiang WU Kaifeng MAO Weiping LIN Yongru

Department of Pediatrics， Boluo Maternal and Child Health Hospital， Guangdong， Boluo 516100， China

[Abstract] Objective To explore effect of evaluation of neonatal transfer process standardization on neonatal transfer. Methods 300 critical neonates who were diagnosed and treated in our hospital from February 2013 to November 2015 were selected as research objects. According to neonatal transfer process in our hospital， they were divided into the observation group with 213 cases and the control group with 87 cases. The control group was before neonatal transfer process standardization while the observation group was after neonatal transfer process standardization. Results Handling time before transfer and placement time after transfer of the observation group were both shorter than those of the control group. The difference was statistically significant （P<0.05）. Satisfaction of family members in the observation group was 95.77%， better than that of the control group 87.36%. The difference was statistically significant （P<0.05）. Incidence of adverse events in the observation group was 2.82%， lower than that of the control group 12.64%. The difference was statistically significant （P<0.05）. Conclusion Standardized neonatal transfer process can effectively shorten handling time before and after transfer， improve satisfaction of family members and reduce the incidence of adverse events during the transfer process.

[Key words] Neonatal transfer process； Neonates； Transport effect

新生兒轉運是將危重新生兒從急救設備及新生兒搶救專業技術缺乏的基層醫院轉運至條件較好的上級醫院進一步診斷治療和護理過程[1]。隨著醫學技術的不斷發展，急診轉運醫學也隨之逐漸崛起，新生兒轉運醫學是以急診轉運醫學為基礎的危重新生兒緊急救護發展而成的分支。能否降低危重新生兒的死亡率與其轉運成功與否有密切關系[2-3]，危重新生兒的轉運有別于一般轉運，在其轉運過程中需對患兒實施連續監護治療及急救護理。危重新生兒的成功轉運可最大程度的降低新生兒的致殘率和病死率，而保證其轉運成功離不開完善的新生兒轉運流程[4-5]和先進的轉運設備及優秀的醫護人員。新生兒轉運流程規范化，可使危重新生兒在轉運的成功率及死亡率明顯降低。本院對新生兒轉運流程規范化后取得良好的新生兒轉運效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2013年2月～2015年11月我院診治的300例危重新生兒為研究對象，其中早產兒230例，足月兒70例，早產兒根據胎齡分為低于30周7例，體重1150～1380g；低于32周71例，體重1189～1850g ；32+1～34周99例，體重1750～2550g；34+1～37周53例，體重2000～2850g；足月兒70例，體重2500～4000g。2013年2月～2013年8月新生兒轉運流程規范化前，2013年9月～2015年11月為規范化后，根據我院新生兒轉運流程規范化前后分為觀察組213例和對照組87例。兩組患兒胎齡、體重等一般資料差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組為醫生下達轉院醫囑后患兒家屬自行安排轉運，或由基層醫院派遣急救車輛轉送至上級醫院。觀察組實施規范化新生兒轉運流程，由下級醫院聯系我院，短時間內安排?？漆t護人員隨車趕赴下級醫院轉運危重新生兒。其具體操作流程如下：

1.2.1 合理保溫 新生兒具有較大的體面面積，其上分布較多血管，且新生兒體溫調節中樞尚未發育完成。當氣溫較低時，對患兒所采取保溫措施不全時極易使患兒發生低體溫。當患兒出現低體溫時可導致其皮膚出現硬腫，也能損傷其體內各大重要臟器的組織，嚴重者可出現死亡，其中早產兒更易出現體溫不升[6-7]。為減少轉運過程中出現低體溫兒，事先預熱暖箱及包被帽子，采用包被包裹患兒并佩戴帽子，減少頭部熱量的散發，同時在轉運過程中關注患兒膚溫變化，調節暖溫箱溫度，使患兒體溫維持在36.5℃～37.3℃。

1.2.2 合適體位 根據患兒的病情選擇合適的體位，若呼吸道分泌物過多時，應及時清除呼吸道異物，保持氣道暢通，并選擇側臥位，防止誤吸嘔吐物。在接觸患兒時動作輕柔，避免過重動作給患兒帶來不適引起哭啼，運送過程中盡量減少震動。

1.2.3 保持呼吸道通暢 轉運前對患兒進行診斷，確?；純汉粑劳〞常瑢τ诤粑种苹純航o予氣管插管。需氣管插管維持呼吸的患兒根據其體重及胎齡選擇合適型號的氣管進行插管，用布粘膏將氣管插管固定于口角一側，并正確連接呼吸機，確保管理通暢，并密切觀察呼吸機異常警報。如呼吸機出現高壓警報，可能患兒呼吸道痰液潴留，自主呼吸與呼吸機對抗有關，若出現低壓警報，可能是與呼吸機連接的管路不嚴或脫落有關[8-9]。

1.2.4 保持靜脈通路暢通 確保轉運過程中靜脈通路的暢通，以便在患兒出現急性情況時給予藥物進行搶救。選擇較為粗直的靜脈以留置針建立靜脈通道，并用微量泵維持靜脈輸注，密切關注微量泵異常警報，并分析異常警報原因：是穿刺點堵塞還是靜脈連接通路折壓脫落。

1.2.5 并發癥的病情觀察 給予患兒佩戴血氧監護儀，持續監測患兒體溫、呼吸、脈搏、血氧飽和度等生命體征；觀察精神反應、面色、口唇、肢端有無發紺，判斷氧合情況。

1.3 效果評價

（1）轉運前處理時間：從下達轉院醫囑開始，經緊急處理后轉運至急救車至其出發為止。（2）轉運后安置時間：危重新生兒轉運至上級醫院離開急救車開始至上級醫院護士將患兒安置于病房并建立監護，雙方簽字確認為止。（3）危重新生兒家屬滿意度：采用我院自制的滿意度調查表對家屬進行調查，調查內容包括醫務人員服務態度、搶救水平、轉運車設備配置、轉送人員配置、轉運速度及安全性、告知服務等，共20項，采用5等級評分，對應1～5分，統計各項得分，60分以下為不滿意，60～80分為滿意，80分以上為非常滿意，滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數×100%。（4）轉運不良事件：轉運過程中患兒病情加重急需搶救或在此過程中死亡的事件。

1.4 統計學方法

采用SPSS20.0統計軟件進行數據處理分析，定量資料以（）的形式表示，采用t檢驗；定性資料以百分比表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組轉運前處理時間及轉運后安置時間比較

觀察組轉運前處理時間及轉運后安置時間均較對照組短，差異有統計學意義（P<0.01）

2.2 兩組危重新生兒家屬滿意度比較

觀察組滿意度為95.77%優于對照組（87.36%），差異有統計學意義（P<0.01）

2.3 兩組危重新生兒轉運不良事件發生情況比較

觀察組不良事件發生率為2.82%優于對照組（12.64%），差異有統計學意義（P<0.01）

3 討論

危重新生兒從醫療資源缺乏的基層醫院轉運至醫療資源較好的上級醫院進行診斷、救治、監護和護理是新生兒急救醫療工作的重要組成部分，成功轉運危重新生兒對于降低患兒的病死率、致殘率，提高患兒搶救成功率具有重要意義[10-11]。在這種背景下，新生兒轉運救護流程應運而生。傳統的新生兒轉運大部分為患兒家屬自行轉運或由基層醫院派遣急救車輛轉運，這種轉運方式存在較大弊端，如對病情不夠重視導致轉運時間較長或轉運過程中未能得到有效的救治和護理，從而導致了患兒病情加重，增加其病死率和致殘率的風險[12-13]。

我院針對新生兒轉運的弊端，對醫護人員進行定期培訓，提高醫護人員的專業技術水平，從而能更好的為挽救危重新生兒，減少在危重新生兒在轉運過程中因突發急癥而醫護人員因條件局限無法對其實施簡單而有效的急救措施。從而對本院的新生兒轉運流程制定相應的策略使其規范化。本院實施規范化新生兒轉運流程相比傳統的自主轉運有以下優勢：（1）縮短新生兒發病至接受救治的時間，增強患兒家屬對患兒救治的信心；（2）醫療資源缺乏的基層醫院對危重新生兒進行初步急救處理，控制患兒病情的發展，為后續轉入上級醫院進行急救治療提供有利條件；（3）簡化轉運操作流程，明確各階段的工作內容，贏取最佳搶救時間。本研究結果顯示，觀察組轉運前處理時間和轉運后安置時間，均較對照組短，提示規范化轉運流程可以縮短危重新生兒在轉運前進行緊急急救處理時間和轉入上級醫院后進行急救，建立監護和護理并安排病房的時間，有助于為患兒爭取最佳救治時機。本研究結果顯示，觀察組患兒家屬滿意度優于對照組，提示規范化轉運流程，從轉運前緊急處理、轉運人員的技術水平及轉運過程中對患兒生命體征等各項指標的監測，緊急情況有條不紊的處理，且有良好的設備及充足的醫療用品，降低患兒在轉運過程中病發致死，提高患兒轉運成功率，提高患兒救治成功率，從而提高患兒家屬對本院轉運流程的滿意度[14]。觀察組不良事件發生率低于對照組，提示規范化轉運流程，可提高患兒轉運成功率，減少患兒因未能及時開展急救護理而出現病情加重甚至死亡[15-16]。

綜上所述，危重新生兒轉運流程規范化，能有效的縮短轉運前處理時間、轉運后安置時間，提高家屬滿意度，降低轉運不良時間的發生率。

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（收稿日期：2017-04-25）