我國企業人力資源管理面臨的問題及對策分析

陳媛　丁凌　劉盼　孫嬌

【摘 要】 對于現代企業來說，人力資源管理是一個極為重要的工作領域，在國外許多ERP軟件系統中，人力資源管理都是獨立的一環，這一部分都是由專門的人力資源管理顧問負責。但是對于我國企業來說，人力資源管理并沒有像國外那樣完善，而是面臨著很多問題，通過對這些問題與不足進行剖析，有助于我國企業提出改進的對策并加快實施，促進人力資源管理的發展。

【關鍵詞】 人力資源管理 問題 對策

一、人力資源管理的定義

人力資源管理是指為實現企業發展戰略，有計劃地對人力資源進行合理的配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵等一系列過程，調動員工積極性，發揮員工潛能，為企業創造價值，給企業帶來效益。人力資源管理當中的活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關系管理，員工安全與健康管理等。

二、人力資源管理的發展歷程

（一）人事管理階段

人事管理階段可細分為以下三個階段：科學管理階段、工業心理學階段、人際關系管理階段。泰勒發表的《科學管理原理》一書奠定了科學管理理論的基礎。雨果·芒斯特伯格于1913年出版的《心理學與工業效率》標志著工業心理學的誕生。美國哈佛大學教授梅奧率領一個研究小組進行了長達九年的霍桑實驗，真正揭開了對組織中人的行為研究的序幕。

（二）人力資源管理階段

20世紀80年代以來，人力資源管理理論不斷成熟，并在實踐中得到進一步發展，為企業所廣泛接受，并逐漸取代人事管理。進入20世紀90年代，人力資源管理理論不斷發展，也不斷成熟。戰略人力資源管理理論的提出和發展，標志著現代人力資源管理的新階段。

（三）人力資本管理階段

人作為資本參與到生產活動中去，主要體現為以下的特點：人力資本可以創造利潤，可以自然的升值；對人力資本的投資，可以產生利潤；人作為一種資本，可以參與到利潤分配當中。

（四）以人為本管理階段

以人為本的管理方式是將人視為經營活動中最重要的、應首先考慮的因素。當企業滿足了員工的各種需求的時候，員工的工作效率、創作力會大大提升，可以為企業發展做出更多的貢獻。

三、人力資源管理所面臨的問題

（一）缺乏“以人為本”的管理理念

雖然人力資源管理的理念興起的很早，但在國內的歷史并不長，雖然很多企業開始意識到人力資源管理的重要性，但都存在著人力資源管理觀念陳舊老化的現象。企業應該充分認識到，對企業的管理即是對人的管理，應該在管理活動中對人的心理和行為進行適當的管理、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，做到人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。

（二）薪酬體系不合理

薪酬體系是企業整體人力資源管理體系之重要組成部分。薪酬體系指的是薪酬的構成和分配方式，一般而言，員工的薪酬包括以下幾個部分：基本薪酬、獎金、津貼和福利。如今，在很多企業當中都存在著薪酬制度不合理的現象。有的企業高管和普通員工之間的薪酬差距太大，甚至在同一部門，也會出現兩極分化嚴重的現象。

（三）人才流失現象嚴重

企業在日常管理活動當中，最重要的就是要體現公平，而在當今企業當中，待遇不公平現象卻極為嚴重。有的技術人員認為自己的工資和其他員工沒有任何差別，感覺到自己不受重視，因而紛紛選擇跳槽、離職。有的企業不懂得人力資源管理的本質所在，為了贏得高額利潤，一味的壓榨員工，讓員工倍感壓力，造成人員流失。

四、促進人力資源管理發展的對策

（一）注重人文關懷

企業應該順應人力資源管理的發展趨勢，更新陳舊的觀念，樹立以人為本的思想，在平時的管理過程中要注重人文關懷。作為一個合格的管理者，應該時刻注意員工的心理狀況和行為狀態，與員工保持正常的溝通，明確員工的需求并盡力滿足他們的需要，增強他們對組織的認同感和歸屬感，創造以人為本的企業文化。

（二）完善企業薪酬體系

薪酬體系的完善主要是為了體現公平，要讓員工覺得勞有所得，同時要堅持不勞無得，多勞多得的原則，提高員工的組織公平感。薪酬是最能激發員工的經濟因素，企業在給予基本薪酬的同時，還應當給予員工適當的津貼與福利，如高溫補貼，集體旅游等等。

（三）完善企業激勵機制和績效考核體系

完善的激勵機制有助于將員工對組織及工作的承諾最大化。合理的績效考核體系的建立，有利于評價員工工作狀況，是考核員工工作的基礎，也是保證考核結果準確、合理的重要因素。考核指標包括業績目標完成情況、工作態度等。

五、結論

隨著全球化的發展，現代企業面臨著越來越激烈的競爭，這既是一個挑戰，也是一種機遇，要想在競爭中脫穎而出，就要充分開發、科學管理人力資源，這樣才能引導企業不斷走向成功。要在企業管理當中管理好人力這種特殊的稀缺資源，企業管理者必須從思想上轉變觀念，弄清人力資源管理目標，讓企業得到長期穩定的發展。通過完善薪酬體系、激勵機制、績效管理體系等一系列管理活動，保持員工的積極性、主動性、創造性，維護勞動者的合法權益，以提高員工忠誠度，減少人員流失，節約人力成本。

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作者簡介：陳媛（1993—12月—01日） 女，漢族，四川遂寧人，云南民族大學管理學院，2016級研究生， 研究方向：人力資源管理。