馮建峰
廚衛百分百操作新風系統僅一年多的時間,還是一個行業新人,我們在操作新風系統時,一是引入互聯網的工具,快速的切入了新風系統,讓用戶可以看到新風產品的設計,快速選品。第二是運用互聯網的技術,對經營模式進行了創新。
從內容營銷開始做起
剛開始做新風產品時,利用原有操作廚衛凈水產品的一些經驗,首先就是進行內容營銷。因為,在線上做營銷的經驗告訴我們,很多客戶喜歡聽故事,我們就收集新風系統相關的資料進行內容的編輯,告訴用戶中央新風系統的故事,這個產品是從哪里來的,為什么來,給他們帶來了什么,與他們有什么關系等,通過在室內通風凈化方面做文章帶來相應的關注效果。在內容營銷上,重點是將一些比較典型性的事件與產品相結合,例如,非典、禽流感、運動員罷賽事件、北京的霧霾天,等等,讓客戶快速了解到廚衛百分百在做新風系統這件事。
讓系統設計變簡單
在做新風產品時,面臨的現實問題就是所有的新風系統都需要實效設計,甚至是需要多次上門,而廚衛百分百剛進入新風領域,上門設計的人手不夠。因此,我們就重點解決上門設計的問題,思考能不能把新風系統選型的知識點,包括施工流程規范要求在內,用技術的方式形成一個自主設計系統,讓客戶自己設計新風系統,這樣即提升用戶對我們專業度的信賴,同時也能夠節約我們上門設計的成本。
在這方面,我們做了很多的研討,找了很多方法,結合互聯網工具以及公司在為用戶做系統設計時的一些經驗。……