綠色回收快遞包裝模式

楊靜+黃露露+李聰+史永婷

摘 要：為了集中處理快遞包裝垃圾，有效地減少污染，更加環保，我們設計出一種回收模式，分為三個部分：（1）快遞包裝換購“綠繪卡”。根據回收快遞包裝的大小總體上劃分為大、中、小三種類型，不同類型包裝換購不同數量綠繪卡；另外綠繪卡可以直接購買，以此促進消費，增加收益。（2）集綠繪卡換購禮品。客戶收集“綠繪卡”，按照一定規則換購專屬書簽、賀卡、明信片等紙質低價精美禮品。（3）將回收的快遞垃圾統一處理?；厥照緦稉Q的包裝垃圾進行分類，完整可利用的直接留給快遞中心作循環使用，不符合條件的就由廢品回收站帶走，利用回爐重造等手段，盡可能地進行更先進的環保處理。

關鍵詞：快遞包裝；綠色回收；新模型

一、引言

近年來中國電商迅速發展，網購越來越成為潮流的購物形式，尤其是在中青年人中。與此同時，網購的崛起帶動了物流行業的迅速發展，現代快遞業與世界各地區的經濟發展也已經有著不可分割的關系（張濱、劉小軍、陶章，2015）。

隨著全球經濟一體化，各國之間的貿易量增加，大量的樣品、單證、資料、函件等都離不開快遞。所以說快遞業已經是侵入人們生活無處不在的一個行業了。然而，與此同時，在快遞帶給人民方便的同時，也帶來大量的快遞垃圾。拆開快遞后留下的包裝價格低廉、大都分散、侵占空間、處理麻煩，不慎還會對環境造成危害。

二、快遞包裝的處理現狀

1.快遞垃圾的產生

快遞增多，隨之包裝商品的紙盒、塑料、泡沫等材料也會增多，尤其是一些電商為防止貨品路程受損，不惜過度包裝以取得好評。因此，拆去快遞的剩余物，也就是快遞垃圾，應此而生（馮夢珂、曹國榮、程玲、付亞波，2016）。

2.快遞包裝垃圾的處理現狀

由于目前我國回收人員有限、技術不足的情況，快遞垃圾的回收是極大的難題。在城市，主要依托廢品回收員，經廢品回收站的分揀體系進行快遞垃圾廢品回收，但是回收后能重復利用的也絕大部分都是紙質包裝。而在農村，回收體系基本是空白。

經網上搜集信息，我們總結到：現如今的快遞垃圾中，紙箱只有近半數會被回收利用，而泡沫、塑料、膠帶等尚未有科學的處理辦法，目前的處理方式主要是填埋和焚燒（張穎川，2016）。

而針對快遞垃圾回收問題，絕大多數電商和快遞公司都是沒有快遞包裝回收服務的。但也有部分電商已經關注此問題，并采取了相應的措施。比如說用包裝換積分，通過獎勵積分形式鼓勵消費者參與快遞紙箱回收循環利用、推出淀粉基可降解環保包裝袋、創新包裝拆解方式，如裝有“拉鏈”的紙箱等方式。

3.目前快遞垃圾處理存在的問題

（1）回收體系技術有限，一些資源分離不出來，回收率不高，回收過后的利用率也有待提高。另一方面，分揀技術等需要的成本有些已經超過回收的物品本身的價值，經濟上而言是相當不劃算的（李梅君，2015）。

（2）像塑料、膠帶等一類材料，焚燒會釋放大量有害氣體，而其主要成分聚氟乙烯在土壤中要近百年才能降解，所以填埋也非明智之舉，目前這些處理方式對環境造成極大的污染和傷害（沈貝，2016）。

（3）積分換購等集中垃圾集中處理雖然會大大提高回收再利用效率，但適用地區有限，僅在北京上海等發達地區有適用性。而新材料又受限于科學技術，新的包裝材料并非可用于所有的包裝，使用范圍十分有限。

4.綠色回收快遞垃圾的研究意義

世上沒有絕對的垃圾，只有放錯地點的資源?？爝f包裝之所以成為一個令人頭疼的問題，是因為我們還沒有找到處理它們合理的方式，一旦一個適用的垃圾處理模式建立，或者有新的技術的成立，快遞包裝將成為十分有價值的資源。

比如：網上有數據估算，一頓廢紙回路化漿，將產生0.8噸再生好紙，節約17棵樹，產生1.2噸標準煤，產生600千瓦時的電（周末，2017）。另外，有一些創意性的行業如紙家具等已經開始嶄露頭角，若能找到快遞包裝與這些新興行業的結合點，那將帶動多個領域的發展，和可觀的社會效益。更重要的是，包裝垃圾對環境的污染將會大大減少，這也是我們研究回收快遞垃圾的初心所在。

三、基于調查研究提出綠色回收快遞垃圾模型

1.調查設計

（1）調查目的

通過了解快遞鏈具體流程以及人們的處理方法和處理建議等，多一些思路，從更多環節入手提出更為全面的模型建議。

（2）調查內容

快遞鏈基本環節、目前快遞垃圾處理現狀以及人們對其看法、人們對快遞包裝垃圾處理的建議等。

（3）調查手段

走訪快遞行業工作人員，其中包括物流專業正在實習的同學；在大學城、社區、街道等地方發放調查問卷并采訪；網上問卷調查，在同學親友中發放問卷并收集看法和建議。

2.數據分析

據不完全統計，在保證各地區、各年齡層、各職業都涉及到的情況下，在我們收回的有效的59份網上問卷和237份線下問卷中，有百分之九十五以上都有過網購經歷，百分之七十以上的人會選擇在家里（包括宿舍）拆快遞，而網購商品的包裝材料塑料和紙板超過一半，泡沫和膠帶接近一半。在對于快遞垃圾對環境的污染方面，超過三分之二的人認為嚴重或非常嚴重，但接近三分之二的人還是會選擇把快遞垃圾直接扔掉而非回收處理。但值得高興的是，當我們提到比如“快遞垃圾兌換獎品”新的快遞垃圾處理模型時，百分之九十以上的被調查者表示支持。

3.綠色回收快遞垃圾模型

（1）模型介紹

我們的團隊經過實踐、咨詢等方法，提出了在快遞中心或代收點等顧客直接領取包裹的地方設立兌換處，直接以快遞包裝換購物品的方法。其具體方案如下：

①設置回收處

將快遞中心或代收點與廢品站建立合作關系，直接在快遞中心或代收點設置回收處，擺上回收框，小刀等拆封工具（對于送貨上門的顧客來講，可直接跟派送人員兌換）。

②快遞包裝換購“綠繪卡”

根據回收快遞包裝的大小總體上劃分為大、中、小三種類型，我們專門設計一種“綠色回收卡”（“綠繪卡”，同音于綠回，也是說這種卡片以樹葉為形狀，所繪內容也是代表綠色和環保），可規定：小號回收盒可換一張“綠繪卡”，中號換兩張，大號換三張，如果連同塑料膠帶和填充泡沫一起則加換一張。

③集綠繪卡換購禮品

設計專屬書簽、賀卡、明信片等紙質低價精美禮品，客戶收集“綠繪卡”，每5張“綠繪卡”兌換一張書簽，每10張兌換一張禮品卡，每15張兌換一張精美明信片等，客戶可在回收處直接進行所有的兌換任務。另外綠繪卡可以直接購買，以此促進消費，增加收益，比如已經兌換一張的基礎上，加五角可再買八張。

④網購商品物流追蹤增加包裝回收

對于網購商品，在“查看物流”中快件已簽收后加上對客戶將包裝廢品交由回收處處理的提醒。

⑤包裝垃圾統一處理

回收管理人員將回收的包裝垃圾進行整理，紙盒完整可用的直接留給快遞中心作循環使用，不合條件的就有廢品回收站帶走，統一回爐重造；回收的膠帶和泡沫也由廢品站集中無污染處理后，進行統一填埋或者更先進環保的處理方式。

綠色回收快遞包裝垃圾模式圖

（2）模型中可發展的跨行業協作綠色回收

①快遞中心與垃圾回收點的合作。互惠互利，使快遞垃圾盡可能得到最合適的處理方向。

②快遞中心與手工藝者的合作。手工藝者（最好找大學內藝術類志愿者）設計綠繪卡以及所換小獎品等，快遞中心可獎勵免費寄一次快遞等福利。

③回收中心與相關綠色組織或者新興的綠色行業的合作。比如回收中心可以與大學的綠色環保型的協會以及新起的“紙家具”創意綠色環保型行業等建立聯系提供原材料，從此得到相應收入。

四、綠色回收快遞垃圾模型的可行性分析

1.必要性分析

基于目前快遞垃圾處理的現狀，有效的快遞包裝垃圾處理方式的提出是十分有必要且迫切的。也許我們的模型不是最實際可行的方案，但只要其中有可取之處，我們就是成功的。相信經過各種智慧的結合，終能總結出完美的方案。

2.成本和收益分析

這種模型，主要的成本在于回收過程中相關人員的工資、禮品制作費用等，但回收的物品本身經濟價值是高于禮品成本的，而且加上其中有綠繪卡售賣等環節，運營成功的話，收益還是比較客觀的，除去回收管理人員的工資支付和回收過程中的手續費等一些資金支出，還是可以剩下錢的。如果可以將剩下的錢用來做環境保護方面的公益，那將更能提高全民環保的意識，有利于我國的環保事業。從電商和快遞公司來說，也是為公司名譽的一個宣傳，對公司的發展來說，也是十分有利的。

3.操作過程分析

此模型的操作還是比較復雜的。從綠繪卡的設計，到回收活動的宣傳，再到具體兌換的等價性，還有集中垃圾后處理的有效性等等，和客戶的心理、各快遞點的大小能力、甚至當地的物價水平等都有著很大的關聯，不同地區的具體實施方式肯定要有所調整；但落實到各環節的具體實施，還是分工明確、簡單可行的。而且，換購比積分等方式更直接，就客戶心理來說，更有吸引力，再加上綠色環保的宣傳，配合度很值得期待。

五、綠色回收快遞垃圾模型建立中可能出現的問題及解決方案

1.從公眾角度

新的換購方式可能會引起客戶的一時新奇，但長久的話很容易失去耐心，所以我們需要在綠繪卡和禮品的層面不斷創新，保持客戶的新鮮感和期待度。

2.從快遞行業角度

對于快遞行業來說其實是增加了工作負擔，延長工作線的，所以其從業人員可能會出現消極心理。這個問題提高創新度，保證收益是關鍵。在原工作任務和相應報酬的基礎上，將收益的一部分用于加入此模型回收環節的工作人員的加薪或者福利上。

3.從政府角度

新的模型實施，政府的支持肯定是及其重要的，考慮到政府的宏觀調控，很多細節性的東西需要慢慢溝通和調整，這十分需要耐心。在實施過程中，要遵循相關法律法規，接受政府的指導，才能更有效的為環境、為民眾、為社會服務。

六、結語

環境的問題日益嚴重，我們有必要從各處盡量減少污染和資源浪費，而快遞作為新興產業中強大的一元，其產生的包裝垃圾更是一個亟待解決的問題。也許將來會有更加環保而又普適的材料產生，但在此之前，我們有必要用一些方法去盡可能地解決這一問題。讓快遞帶來的不只是方便，還是一份責任，讓網購買到的不只是一份快樂，更是一份心安。

參考文獻

[1]馮夢珂，曹國榮，程玲，付亞波.快遞包裝的現狀與綠色化[J].北京印刷學院學報，第24卷第2期，P22-24.

[2]李梅君.中國快遞領域綠色包裝發展現狀及趨勢報告.http：//www.cn156.com/article-61308-1.html.

[3]沈貝.關于物流包裝物的回收與環境可持續發展的研究[J].商場現代化， 2016年第11期，P50-51.

[4]張濱，劉小軍，陶章.我國跨境電子商務物流現狀及運作模式[J].中國流通經濟，2015年第1期，P51-56.

[5]張穎川.我國快遞領域綠色包裝發展現狀及趨勢[J].物流技術與應用，2016年第4期，P105-107.

[6]周末.快遞垃圾老調重彈 綠色包裝期待多方合力.http：//www.hb zhan.com/news/detail/115003.html.