電子商務生產性實訓基地建設探析

摘 要：建設電子商務生產性實訓基地對提高教學質量、實踐教學改革及實現學生“零距離”就業具有重要作用，在很多高職院校廣受推崇，也取得了一定的建設經驗。本文分析了當前電子商務實訓基地的主要形式，運行過程中存在的問題，并提出了幾點建議。

關鍵詞：生產性實訓基地；電子商務

2005年11月國務院出臺《關于大力發展職業教育的決定》，再次明確要求要加強職業院校學生時間能力和職業技能的培養，高度重視實踐和實訓環節教學，繼續實施職業教育實訓基地計劃。生產性實訓基地建設能改善職業教育中的就業不對口、學生學習興趣不高、實踐能力不強等諸多問題。

一、生產性實訓基地的建設意義

電子商務專業作為實踐性強的一個專業，需要加強學生動手操作能力的培養。校內生產性實訓基地是建設在校園內的實訓場所，通過安排學生通過課程實踐、頂崗實習等教學環節進入真實的企業環境實習，參與企業經營管理、項目推廣等活動，達到學生與企業近距離接觸、提升學生專業對口就業率和適崗能力的目的。而且在校頂崗實習、課程實踐，安全系數較高，對教師而言，管理難度會有所降低。

二、當前電子商務生產性實訓基地的主要形式

1.由校方主導的形式

由學校提供場地、水電、基本辦公設備，專業選擇對口企業進行合作。具體內容是：由企業提供經營產品和商品知識方面的培訓，學生通過網絡代銷的方式進行網絡銷售，專業教師負責解決學生經營過程中的問題。學生通過銷售產品、賺取一定的差價利潤。

優點是：學校不將“盈利”作為主要目的，專業可以根據專業人才培養、教學改革的需要，靈活安排學生進行課程實踐。缺點是：學院的市場化運作經驗有限，很難達到培養出優秀人才的目的。

2.由企業主導的形式

企業在學校建立辦公場所，學校收取一定的租金。企業聘請學生參與項目實踐并對照員工的工資支付一定的酬金。運營完全由企業方負責。

優點是：學校不必擔負自負盈虧的風險。缺點是：企業會將利潤最大化作為自己的目的，會選拔自己青睞的學生上崗實踐，綜合素質不高的學生很難有機會參與到項目實踐中去。這種形式只有少數的學生能夠鍛煉自己、提升能力。

3.學院和企業共同創建形式

具體是：由學校提供辦公場地，企業進行整體設計、裝修、提供經營產品和運營的軟件。學院和企業共同商定人才培養方案、專業課程改革，將學生課程實踐、頂崗實習有機融入到項目實操中去。達到“銷售產品、練就技能、提升就業率”企業、學生、學校希望看到的“三贏”的目的。

優點是：學校、企業共同建立，雙方都被賦予了權利和義務，有相互約束的作用。缺點是：在某些涉及核心利益的問題上容易產生認識上的分歧。

三、校內生產性實訓基地建設中存在的常見問題

1.校企雙方因利益分配問題產生分歧，導致合作項目終止

企業、學校建設生產性實訓基地時，往往從各自的角度出發，充分考慮自己的利益，較少顧及對方的利益，使得不管是哪種形式的生產性實訓基地在準備階段、運行階段都會存在一些協調問題。有些問題如果處理不及時、不妥當，直接會影響雙方的繼續合作。一些高職院校的生產性實訓基地最終就是因為利益分配問題產生分歧使得項目擱淺、無法繼續。

2.企業因未能得到預期的回報，參與積極性不高

作為企業，在學院建立生產性實訓基地的目的或在于獲得更多優秀的員工或在于利用學校的學生資源開拓更廣的銷售渠道。如果這些目的不能在既定時間內完成，企業就會處于消極狀態，也不會再繼續投入更多的人力、物力、財力支持生產性實訓基地的建設。

3.學院“雙師型”隊伍缺乏，項目創新能力不足

不管校企建立哪種形式的生產性實訓基地，都需要學院有懂專業、懂市場的“雙師型”教師參與，共同研究生產性實訓基地的發展、管理等問題。而學院的教師雖然有一定的理論功底，但因為長期脫離了市場，技術、理念等方面已經相對滯后，很難提出有建設性的經營建議，只能按照企業的固有模式運行，很難在這個項目上做出創新點。

4.基地制度建設不健全

在一些高職院校，由于沒有建立起一整套的機制來對利益分配、組織管理、溝通協調等問題進行約束，使得各方的權、責、利不明確，生產性實訓基地的內部管理較為混亂，企業、學院、專業、教師、學生的主人翁意識沒有被完全激發出來，沒有人會全身心投入到實訓基地的建設中去。遇到突發情況時，責任相互推諉；設備老化需要維修時，沒人及時修護；利益分配時，出現爭端矛盾。

四、加強電子商務專業生產性實訓基地建設的措施

1.精心選擇合作企業

選擇合適的合作的企業是校企共建生產性實訓基地的關鍵。在挑選企業時，一定要選擇有誠意、知名度較高的企業合作。這樣的企業，有較為雄厚的經濟實力和成熟的市場運作經驗，在基地共建時，能在網絡推廣、店鋪運營、客戶維系等方面為學生提供更多的實戰指導，達到育人的目的，同時也能為專業教師的成長提供更大的平臺。

2.建立互利互惠的利益驅動與分配機制

利益是校企雙方構建生產性實訓基地建設的內在驅動力，而利益分配則是生產性實訓基地建設和發展的關鍵問題，需要建立合理、公平的機制共同維護參與方的利益。在設計專業生產性實訓基地方案時，應本著實事求是的態度，廣泛聽取各方意見，全面考慮合作主體利益需求，在經過多方論證、充分醞釀后，簽訂正式的合作協議，明確合作雙方的權、責、利。并在合作過程中，保持暢通的信息溝通渠道，不斷形成擴大雙方利益的動力機制，激發雙方合作的主動性和積極性，共同實現雙主體的利益平等互惠。

3.成立生產性實訓基地管理領導小組

為保證生產性實訓基地的正常運行秩序，需要成立基地管理領導小組。可由系部主任或校企合作辦公室主任兼任組長。企業、學院、系部委派專人負責參與此項目。組長明確每個崗位的工作職責，并對人員進行分工。

管理領導小組主要負責生產性實訓基地的日常工作進行監督管理，保證生產性實訓基地能夠按照既定發展目標前行。遇到突發情況時，能安排人員及時溝通、處理；年底，能對生產性實訓基地的運行情況進行總結，制定下一年度的工作計劃，做到管理有序、運行高效。

4.加強生產性實訓基地的內涵建設

（1）瞄準崗位需求，明確育人目標

學院建立生產性實訓基地的目的是培養高技能人才。為了達到此目的，學院要與企業共同開發人才培養方案，邀請企業參與教學改革，共同致力于實踐課程開發，將開課計劃、實訓項目與崗位需求完美融合，為電子商務實踐課程改革提供素材和原動力，不斷推動高職院校電子商務專業的教研教改，提升學生的實踐能力，最大程度適應社會需要、滿足崗位需求。

（2）優化師資隊伍，提升團隊素質

生產性實訓基地要實現工作團隊的“無界化”， 組建一支由學校教師與企業技術人員組成的優質教師團隊，共同擔負起人才培養的重任。學院教師因脫離市場較久或沒有企業工作經驗，需要加強對電子商務行業領域市場環境的認知，掌握核心技術要領，可由企業員工對學院教師進行培訓指導，強化其實踐能力；學院教師理論基礎扎實、學習能力強，可填補員工行業背景認知方面的欠缺。

由學院教師和企業員工共同組建的師資隊伍，既具備過硬的理論知識，又掌握了熟練的技術應用。這樣一支綜合素質高的師資隊伍才能培訓好學生這個“徒弟”，讓他們不僅“知其然還知其所以然”，還熟練運用相關技術，在校期間就已經通過頂崗實踐，完全適應了工作的整個業務流程，無疑能保證專業高薪對口就業，而且還增加了工作穩定性。

（3）營造工作氛圍，適應角色轉換

生產性實訓基地是學生從學院融入社會的橋梁。要幫助學生適應從學生到職業人的轉變，需要工作環境的同步。在這個基地里，要著力體現企業文化，可通過文化背景墻為學生傳遞企業信息、職場資訊；學生在課程實踐或者頂崗實習時，可要求他們穿正裝走入工位，可幫助他們盡快適應企業工作環境、完成角色轉變。

（4）改革教學環節，保證實訓需要

為保證學生能按部就班在生產性實訓基地得到鍛煉，電子商務專業在制定人才培養方案和教學進程表時，要充分考慮到基地的容納能力。如果基地的容納能力有限，則需要考慮根據專業人數、做好輪崗實踐的安排，確保每個學生都能在崗位上得到鍛煉。

電子商務生產性實訓基地建設對推動專業發展、提升學生實踐能力有著積極作用。需要學院部門負責人、企業方深入研究、優勢互補、齊抓共管，才能將這個項目發揮出實質性效果，實現“多贏”。

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作者簡介：曾玲（1980- ），碩士，講師，湖南網絡工程職業學院財經商貿系主任助理，研究方向：職業教育改革、電子商務專業建設等