基于價值創造的企業管理會計應用體系構建與實施

摘 要：實踐證明，管理會計的高效運用有助于推動企業管理的實踐發展，還有助于幫助企業改變“不知在做”的狀態。現就立足于價值創造的思想理念，提出了構建企業管理會計的相關內容。文中主要的分析對象便是企業管理會計的應用體系，進一步探討對其的積極構建以及高效實施。在對企業管理會計的功能進行探究的時候，需以對象、目標以及本質作為重要視角。與此同時，還需使得價值創造事宜得以抽象成EVA和CVA整合的價值創造系統。如此一來，便能夠將其重要的邏輯性凸顯。而且，需將價值管理的內容進一步具體化，逐漸變為風險管理、戰略管理以及現金流管理。可見，構建企業管理會計的應用框架的時候需要將價值創造目標作為重要的核心即可。在此基礎上，便可將其實施路徑科學呈現，從而推動各企業建設管理會計的體系內容。

關鍵詞：價值創造；企業管理會計；應用體系

通過對以往我國管理會計使用的效果進行探究可知，分別呈現出了四種不同的狀態效果，分別為“已知在做”“不知未做”，還有“已知未做”以及“不知在做”。事實上，更多的企業依舊在“不知在做”的狀態中，也就是說即便已經使用的管理會計的思想以及實踐操作手段，仍舊對其缺乏認知，與此同時也未能樹立正確的意識，故而無法更加系統、科學的使用管理會計知識。其中，不乏個別企業未能該理念與企業發展相融合。經過調查可知，絕少企業已經做到了“已知在做”。由此可知，我國各企業在落實管理會計工作時缺乏一定的是科學性以及針對性。經過對實踐活動的全方位探究可知，造成該現象的主要原因有兩點，第一點在于其受到了市場的不良影響，企業的內在動力不足于實施管理會計的重要舉措，故而無法將其管理水平得以提升。第二點主要是由于其受到了管理會計理論體系的影響，因其不夠完善故而相應的管理會計體系框架便難以積極完成。

一、價值與業務共同組成的管理會計

經過實踐探究可知，管理會計中體現著價值與業務因素。構建管理會計體系需要全面掌握管理會計的定義，如此一來可有效規避“不知在做”的現象，同時也可降低管理會計不夠明確的概率。若是大眾對管理會計的認知具有一致性，則很少會出現定義模糊的問題。就現階段而言，實務界與理論界對其認知范圍均有所擴大，隨之而來的便是管理會計與管理控制或者是財務管理的混淆，甚至其內容間具有一定的交叉。這樣一來，便會對管理會計理論的積極完善以及構建產生不良的影響。現對管理會計的功能進行全面探究，無論是2014年2月還是11月的《全球管理會計原則》均有助于推動管理會計的定義更加準確與合理，經過了一定的簡化之后便可得知管理會計的重要內涵，即采用挖掘與分析，以及傳遞等措施掌握財務或者非財務的信息。借此，可促使組織機構從中收獲更有價值的信息，并且為其創造出更大的價值，甚至能夠積極維持其價值。由以上內容可知，如今管理會計的目標便是積極創造價值，途徑之一便是提供價值創造相關的資源給該機構。事實上，并非只要為企業創造價值便是管理會計。首先需要對其作用范圍進行全面的探究，且了解其對象即生產經營活動。其次，劃分財務管理與管理會計事宜，防止學科內容之間的交叉或者重復。同時，將價值創造作用得以發揮的重要對象進行確定，從而推動管理會計應用體系的積極完善。管理會計的服務對象便是組織，整個管理組織活動中的管理事宜其實不只是包括管理會計。因此，就管理會計而言需包括整個經營活動，同時應該對其工具進行適當的區分。事實上，在管理會計的定義中決策支持信息系統占有絕大部分，旨在服務于組織管理者的決策事宜，進一步創造組織價值。日前我國財政部明確指出管理會計的重要目標，即借助其工具方式及時傳遞信息給企業的決策者，為其規劃事宜以及決策工作等提供積極的幫助。以此為基礎，促進企業戰略規劃更加合理、科學。其信息主要是服務于組織的管理活動。從管理會計的對象、目標還有本質來判斷，所謂的管理會計即是服務于企業內部管理的信息系統，而且能夠為其創造出更大的價值。其中不僅含有價值信息，同時還包括業務信息，以前者為指導來實現價值創造的目標任務。由此可知，其對象具有典型的復合特點。實際上，在管理會計學之中價值管理以及作業管理可充當其重要的輪子，只有當兩者得以統一之后便可達到管理會計學體系構建的目的。立足于業務需求這一基礎，繼而高效整合財務信息與業務信息，最終為企業員工提供重要的信息資源。當掌握了管理會計的信息之后，業務部門便可借此提前規劃業務活動，甚至能夠對其過程進行控制。同時，還可進行績效評價和結果反饋。只有當價值鏈的節點得到適當的控制之后，則價值創造的效率便可顯著提升。

二、構建企業價值創造系統

（一）以顧客價值為重要的前提

實施價值管理的過程中，重點內容便是股東價值，為實現這一目標就需要創造出顧客價值。企業可以通過創造客戶價值，借此收獲一定的價值增值效果。第一步需要對顧客價值有明確的認知，其實質是指顧客所花費的代價及其收益之間的差額數。若要對顧客價值進行衡量，就可借助顧客增加值，即用顧客感知效用減去其價格。通常情況下，顧客的感知效用指的是使用產品與購買產品后的心理評價，不僅涉及到的是精神享受層面還有功能使用方面。顧客的滿意度越高，那么其感知效用就會越高。可見，其在顧客價值中的重要地位。由此可知，凡是限制產品效用的因素便是降低顧客價值的關鍵所在。若是顧客感知效用相同的時候，往往可通過降低支付價格來提升顧客價值。增加顧客的滿意度才是提升企業經濟效益的關鍵途徑，并且達到價值交換的目標。

（二）重視股東價值

通過對企業經濟增加值的探究可知，該目標的實現需要通過以下途徑，首先增加企業的收入，即刺激顧客消費。也就是說，增加消費者的滿意度使其感知效用得以及時增加。同時，充分考慮到產品價格的因素，從而引導消費者處于適當的價格與滿意的效用之中，也就是說適當增加顧客價值。其次，合理控制成本使其得以降低，切實實施集約化的經營模式。由于顧客在選擇心儀產品的時候往往會格外重視產品的價格，因此企業在生產的過程中應在合理控制成本的同時設計出顧客滿意的產品即可。該低成本競爭策略，往往是用于低成本生產出相同品質的產品，借此增加競爭力。若企業所用的成本相同，然而越多的附加值往往會獲得更多的支持。企業在對其成本進行管理控制的時候，必須加強成本的控制，盡可能創造出更大的股東價值。同時，可適當引入經濟增加值指標，繼而及時扣除企業的相關成本，最終呈現出股東價值。

（三）概述股東價值與顧客價值的緊密聯系

消費者在企業組織中獲得的價值便是內在價值，也就是所謂的顧客感知價值。而外在價值就是指通過外部投資者的認可，繼而創造出來的企業投資價值。但兩者實現了一定的統一之后，隨即便會使得以往的企業價值管理逐漸轉變為戰略方向。與此同時，價值運營需即使融入到日常的經營管理之中。如此一來，便會達到價值增值的效果。在構建企業價值創造體系的時候，可將EVA理論以及CVA理論進行融合，待其達到統一化的時候即可完成系統任務。在這一因素影響下，消費者會進行相應的支付，即形成支付與收入的關聯關系。事實上，價值管理中包含著外在價值與內在價值系統，前者是后者的財務結果，顧客價值是引發股東價值的重要因素。

三、立足于價值創造來構建企業管理會計應用體系

（一）關于現金流管理

在企業價值之中，現金流是其重要的基礎，單純依靠該流量表信息則無法達到高效管理的目標。此時應立足于現金流的相關業務活動，自愛業務層面滲透相應的信息資源，從而對該活動產生一定的影響。若要將價值與業務進行適當的連接，可積極借助管理會計信息，為其創造出適當的機會，且使得業務端獲得相應的信息資源。為確保現金流管理的效率增加，可積極創新顧客價值，借此歸納出驅動價值增長的關鍵性因素，繼而達到資源配置的效果。那么，企業價值的持續增長便可逐步實現。實施之前需準確掌握顧客的需求，據此在成本控制的同時滿足其需求。

（二）關于風險管理

往往企業的收益與其風險存在著一定的正比關系，故而在管理的過程中需對兩者進行科學的協調。確保風險可控的狀況下，繼而將其風險與現金流進行科學匹配。首先將風險均衡至行業平均水平，從而獲得適量的超額利潤。由于企業間的累積非風險方式存在著顯著的差異，故而其承擔能力也有所不同。降低風險的方式之一便是加強管理方面以及技術方面的創新，從而使得消費者滿意該品質以及實效性。借此，還能夠將企業的形象得以形成，即得到品牌價值。除此之外，可積極構建價值系統來支撐品牌的超額價值。構建研發、營銷以及價值的關聯模型是非常有必要的，不僅有助于企業決策趨向科學化，還可增強顧客的感知效用。

四、落實管理會計應用體系的有效途徑

首先，積極構建管理會計平臺。日常中企業核算的主體不單是業務鏈的責任人，長此以往會出現權、責、利無法統一的現象。若是企業的歸集方式主要是內部核算主體，隨即便難以及時發展潛在的問題。故而必須及時統一管理業務鏈，使各部分協調發揮，最終便可達到最優化的效果。事實上，責任主體需成為信息歸集的重要主體，將完整的產業鏈作為單元來實施。平臺的搭建，需將財務與業務關聯模型得以建立，繼而挖掘其中的信息，旨在輔助業務計劃于決策的執行等。其次，積極導入科學化的管理會計系統。隨即相關人員便可借助管理會計工具及時處理企業問題。例如針對壞賬惡口借助現金流指標實施現金流管理事宜。

結語

雖然目前已有諸多的管理會計體系以及框架，然而目前的管理會計目標以及對象、定義等未能達成一致。就現階段而言，管理會計實踐的速度已經遠遠超出了其理論的發展速度，同時還存在無需對外公布的現狀。長此以往，各企業在實施管理會計相關活動的時候必然會出現“不知未做”與“不知在做”的現象。現就立足于管理會計的理念內容，指導企業深入開展管理會計實踐活動。除此之外，堅持價值創造理念科學構建管理會計應用體系，隨即提出了具體的實施策略。

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作者簡介

杜希杰，男，副教授，主要研究方向會計專業實踐教學

（作者單位：遼寧金融職業學院）