做一個合格的政工師

劉金鳳

政工師是做人的思想政治工作的，而思想政治工作是依靠思想政治工作者來具體實施的，因而其自身的修養在思想政治工作中起著主要作用。因此，一個優秀的思想政治工作者，在工作過程中一定要樹立自身良好的形象，在與職工的溝通中要相互尊重，并在此基礎上形成一種感應力，并以文明的行為引導人、以高尚的情操塑造人和以必勝的信心鼓舞人，從而激發員工積極向上的樂觀主義精神，進而提高企業凝聚力。

一、加強自身修養是做好政工師的前提條件

（一）良好的政治修養是基礎

思想政治工作者代表著黨的政策和黨的形象，因此要求思想政治工作者一定要有良好的政治素質，同時要掌握馬克思主義理論知識“三個代表”重要思想和科學發展觀，在工作中始終要保持謙虛謹慎、不驕不躁和艱苦奮斗的工作作風；在思想上，要政治立場堅定、政治觀點鮮明、模范遵守紀律、牢固樹立科學發展觀，在思考問題和處理問題上的出發點和落腳點始終是為了人民群眾。只有有了這樣的基礎，思想政治工作者才能夠贏得人民群眾的敬重，進而能使人民群眾信服思想政治工作者。

（二）優良的思想道德修養是關鍵

一個合格的的思想政治工作者，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，這是最重要最根本的思想素養。世界觀作為人的精神世界中的核心思想，是屬于最深層次的精神支柱，既是價值觀的基礎，又是價值觀的核心。因此，世界觀決定著人的認識和方法論，決定著人生觀、價值觀等。所以，要求思想政治工作者必須要樹立正確的世界觀。人生觀是對人生目的、意義、價值的根本看法，是人的世界觀在對待人生問題上的表現形態，作為思想政治工作者，身教重于言傳，其對待人生的態度對教育對象有著潛移默化的影響。因此，思想政治工作者必須樹立正確的人生觀，要以實現全心全意為人民服務的人生目的和人生意義為根本。樹立正確的價值觀，就是抓住價值觀的核心，樹立集體主義思想。集體主義要求我們在處理個人與集體、個人與黨、人民、國家的利益關系時，自覺服從集體利益、服從國家利益。因此，思想政治工作者對“三觀”的正確選擇，必將提高自身的社會評價，樹立良好的自身形象。

（三）較強的業務修養是保證

作為一名政工師首先一定要具有一定的組織才能，即“才干”，既能夠調動本部門力量，發揮所有人員的積極性，形成一股凝聚力。同時，又能夠協調組織其他部門的力量，共同開展思想政治工作。還要能夠組織群眾，運用群眾智慧共同做好思想政治工作。

其次，要具有一定的文字表達能力，能寫出文理通順、生動鮮明的文章，勝任起草各類公文的工作，能適應各個環節的需要。再次，要具有一定的口頭表達能力，能成功地組織各種活動。具備了這些才能，就可以改變思想政治工作枯燥單調的局面，而是在寓教于樂當中，陶冶情操，提高覺悟。

二、提升企業政工師素質是企業可持續發展的重要手段

（一）政工師需要有一顆真誠的心

要知道職工的痛苦，從這里出發，樹立、深化為人民服務的意識。這是對政工師的要求，所以政工師需要有一顆真誠的心。得人心的政策和方法，最直接的體現就是奉獻給員工一顆真誠的心。除了關心職工本人，還要關心職工的家人，不僅只是解決單位職工的思想，還要關心職工的家人，幫助職工的家人感受到社會的溫暖和關懷，給人們前進的希望和信心；幫助有困難、有苦惱的社會成員了解獲得救助的途徑和方法，得到心靈的撫慰，接受有益的輔導，這些并不是需要花很多錢才能做到的。解決這些問題，不完全是拿多少錢的問題。首要的是真正重視、關心和了解各類人群的需求。

（二）要具備廣博的科學文化知識修養

思想政治工作者具有豐富的科學文化知識，能給人一種智慧的感召力，提高自身的層次。具體表現就是思想政治工作者除了具有扎實的思想政治工作的基本理論和工作業務等方面的專業知識，同時還要掌握與思想政治工作密切相關的專業知識，深入了解職工的具體困難，和思想上存在的問題，有針對性地做好思想政治工作。掌握計算機、互聯網信息技術等現代科技知識，運用于思想政治工作之中。擴大知識領域，開闊視野，提高知識素養和工作能力，成為知識社會發展要求。

（三）工作方法要區別對待

首先，承認政治思想工作者的工作是一門科學，在具體的工作方法中，就是要做到了解職工的思想。從哲學上說，人的思想是人的頭腦對外部客觀事物的反映。企業基層思想政治工作的對象是全體職工，就這決定了做思想政治工作的同志要認真地下功夫去分析掌握每個職工的思想政治狀況和變化情況，從而做到真正了解人。其次，在教育學中，有一個區別對待原則，這一點在政工師的工作中，同樣是適用的，這是因為職工年齡有差異、思想覺悟有高低、文化程度也不同，因此，政工師在做思想政治工作采用的方法、手段也應該是不同的.要做到真正了解人，就得深入基層，了解職工的思想動態，努力解決職工所普遍關心的“熱點，難點”問題，研究職工的思想、心理、情緒進行思想變化的因素分析，針對不同情況和特點，采取不同形式進行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

（四）要了解問題的來龍去脈

政工師對于群眾的思想狀況、群眾的情緒、群眾的歡樂和苦惱、群眾心目中的疑問、群眾的愿望和要求，都應當有深入切實的了解。不但應當了解問題的表現，還應當了解問題的來龍去脈、產生的背景，了解癥結之所在，了解解決問題的有利條件和不利條件。只有弄清楚群眾和我們已經有哪些共同的認識，還在哪些問題上存在認識的差距和矛盾，有哪些疑問和顧慮，思想上的扣子是什么，才能做到有的放矢，解疑釋惑。即思想政治工作要講求效益，就必須堅持一切從實際出發，堅持實事求是的方針。

（五）要以科學發展觀為指導，努力做好思想政治工作

事物在不斷變化，員工的各方面情況也在不斷發展變化中，政工師要必須具體問題、具體分析，深化對客觀實際的認識，用發展的眼光看待事物，抓住問題的實質，有的放矢、靈活多樣地開展思想政治工作。同時要有創新精神，針對新問題、新矛盾，努力探索思想政治工作的新思路、新途徑。不僅要在思想觀念上與時俱進，在工作方式、方法上要與時俱進，在工作作風上也要與時俱進。另一方面，就是要堅定必勝的信念。要堅決摒棄畏難情緒，迎難而上，用改革的勇氣、開拓的勁頭投入工作，以職工群眾的冷暖為重，就一定能做好職工的思想政治工作。

（作者單位：山東東明石化集團有限公司）