檔案館員“職業高原”現象原因及對策的探析

張偉

摘 要：隨著我國社會經濟的飛速發展，人才競爭日益激烈，在人們的職業生涯的發展過程中，職業高原幾乎是一個必經階段。為了適應社會大環境，越來越多的檔案工作運用扁平化的組織結構，人們的職業生涯發展受到限制，越來越多的工作者感受到職業高原的困境，導致一系列問題。職業高原現象越來越出現在年輕群體中，越來越表現為主觀上的感知，那么是否可以通過內部和外部情境來改變這一現象呢，因此，本文以自我效能感為調節變量。

關鍵詞：職業高原；對策；探析

一、檔案館員產生職業高原的因素

導致職業高原的原因一般包含社會因素、組織因素、家庭因素和個人因素。

1、社會因素。在知識和技術更新換代速度驚人的知識經濟時代，為了適應技術和市場的變化，檔案工作人員必須不斷學習充電，提升自身價值以滿足企業的要求。而那些不能適應這些調整的人，在工作中的地位往往無法得到提高，常常面臨被淘汰的危險。

2、組織因素。結構型職業高原現象的產生與組織方面的原因密切相關，主要包括組織結構和職業路徑的影響。例如，在“金字塔”式組織結構中，員工越往上升，晉升機會越小，使一些有能力勝任高一級職位的員工無法再晉升，造成“職業高原”。再者，由于有的單位規模小，為檔案工作人員提供的職位相對較少，即員工的職業路徑很窄，就很有可能遭遇“職業高原”。

3、家庭因素。家庭因素包括家庭滿意度、家庭生命周期等。例如，家庭滿意度高的員工，由于生活相對于家庭滿意度低的員工幸福，家庭事務牽扯的精力也相對較小，更容易將重心放在工作中，對工作也更有興趣、熱情，工作績效也可能較高，發生職業高原的可能性比較小。

4、個人因素。員工的許多個人因素如年齡、能力、人格特點等個人因素與“職業高原”現象也有很大關系。比如說，從所處職級和創新能力等因素來分析，中年員工常常會遭遇職業瓶頸，晉升機會也相對較小，所以較易遭遇“職業高原”。另外，人格特點也是影響職業高原的一個重要因素。

二、“職業高原”現象產生的影響

職業高原的影響既有其不利的一面，也有其積極的意義，因此，有必要對它的利與弊有一個清楚的認識，從而更好地發揮其有利影響，避免產生不利影響，使檔案工作人員和單位都有更好的發展。

1 職業高原的負面影響

職業高原的負面影響是多維的，包括工作、生活、心理等各個方面。無論對檔案工作人員還是的單位來說，它都會帶來很大的不便。

（1）對檔案工作人員的負面影響。檔案工作人員對自己未來的工作、生活等方面感到迷茫，看不到自己未來職業發展的方向。在工作中表現為：對工作很冷漠，沒有激情，消極怠工。在生活上表現為：時間過長，員工感到心理受挫，對生活也感到無趣，覺得生活平淡無奇，進而對人生不抱太多希望。（2）對工作的負面影響。一旦工作中出現了較多職業高原人員，整個單位就會變得缺乏活力與生機。檔案工作人員不求上進，企業創新活力減少，競爭力下降，更有可能造成大量優秀人才的流失，而新的人力資源又沒有得到及時補充，整體運營將受到慘重打擊，使企業大傷元氣。

2 職業高原的有利影響

任何事情都有其兩面性，關鍵在于自己如何看待這一問題。當職業生涯進入高原期時，應該學會利用這一相對穩定的時機進行自我充電，克服浮躁的心態，潛心“修煉”本職工作。同時，由于高原期的職業生涯發展處于“停滯”狀態，相應地要擔負的責任也較少。在這種情況下可以追求自我發展，從事個人活動，實現自己的興趣愛好，保持一種平和的心態，坦然面對現狀，而不必有太多的競爭壓力。其實，進入職業高原期也就意味著已經進入了職業生涯的中后期階段在這一時期可以進一步加強學習，不斷地提高自我、完善自我，從而為今后在職業生涯中的角色轉換做好準備。從這一角度來說，職業高原也無疑為個人自我價值的實現提供了一次良機。

三、管理對策與啟示

首先，對檔案工作人員充分授權，提升自我效能感。自我效能感高的員工不僅能自己更好的完成工作中的任務，還能夠通過帶動周圍人的情緒，對整個團隊的工作氛圍都會產生積極的影響。管理者要意識到上下級的關系對檔案工作人員的影響是非常大的，尤其是直系上下級，因此管理者在信任檔案工作人員的前提下充分授權，這不僅有助于提高人員的自信心，還能進一步提高其工作積極性和主動性，提高自我效能感。同時要給與檔案工作人員更多的機會，使其能夠參與到組織中來，真正成為組織的一份子，一方面使得檔案工作人員之間得到交流溝通感情，營造良好的組織氛圍，另一方面，也會提升自己的自信心，增強自我效能感。

其次，完善工作的內部運行機制及薪酬機制?，F在社會日新月異，要緊跟時代的步伐，順應經濟形勢的發展，及時調整單位的內部結構和用人機制。雖然扁平化結構已經成為組織發展的不可逆轉的趨勢，但是仍可以通過完善用人機制、培訓機制和晉升機制，提高檔案工作人員的各項技能，更好的發揮其作用。另外，根據檔案工作人員的自身發展需求和職業發展規劃，對改善知識結構，豐富知識儲備，也能讓其對組織產生更深的歸屬感，改進夠工作態度，為企業的發展貢獻自己的力量。在薪酬政策上，可以實施水平晉升及寬帶薪酬策略。隨著經濟社會大環境的變化和工作人員自身就業擇業觀的改變，盡管有的人員處于職業高原期，也不再僅僅追求職位的晉升，通過工作獲得工作成就感更能滿足其內心需要。為了達到這一目的，可以豐富檔案工作人員的工作內容，創造橫向工作機會的調動來獲得晉升。這種晉升有助于獲得職務資格的積累、薪水的增加和組織的認可，同樣能夠滿足職業發展的要求。同時為了與水平晉升制度配合的更好，可以實施寬帶薪酬制度。寬帶薪酬主要是通過薪酬等級的重新組合和進行薪酬變動來確立薪酬制度，通過薪酬等級的數量減少和薪酬的變動范圍擴大來實現水平方向上的薪酬提升。在寬帶薪酬體系制度下，員工的薪酬水平將不僅僅依據工作崗位的變化，還要取決于檔案工作人員知識水平的高低、技能的熟練程度和工作績效的大小，這種方式可以根據工組人員的實際情況，緩解職業高原現象。

再次，建立良好的工作文化。工作文化是檔案工作人員共同遵守的價值觀念、道德準則，引領工作者的價值觀念和行為準則。涉及到組織的方方面面，包括精神文化、物質文化與制度文化。這三種文化中，精神文化是工作的核心，涉及到組織的價值觀、組織道德與組織倫理等方面，對組織內部員工的影響也是最深遠的。單位可以通過發展自身的組織文化，幫助檔案工作者更好的走出職業困境。走出職業高原的過程中，一方面，企業應加強與工作者的溝通，正視職業高原現象，增加對檔案工作人員的激勵、增加人文關懷、為工作者創造良好的工作環境和營造適合人員發展的氛圍等措施。另一方面還要更加重視檔案工作人員的發展，通過提高自我效能感，建立與單位匹配的價值觀。

四、總結

隨著人才競爭的日益激烈和組織變革的日漸頻繁，“職業高原”現象將越來越普遍，職業高原也將成為很多檔案工作所要應對的嚴峻而又現實的問題。這都迫切需要引起高度重視，也需要檔案工作人員和管理者共同努力，采取適當有效的方法，減少或消除職業高原的負面影響。

參考文獻

[1]江婷.關注員工的“職業高原期”[J].企業管理，2006.

[2]鄭愛翔.“職業高原”現象分析與思考[J].人力資源開發，2006.

（作者單位：興隆縣蘑菇峪鄉政府）