文/聊城市人民醫院 孫素清 楊恒剛
淺析傳統圖書館的困境與優勢
文/聊城市人民醫院 孫素清 楊恒剛
隨著時代的發展和社會的進步,以手機終端為代表的信息技術得到快速發展,傳統圖書館在發展中,面臨著發展空間和數量上的局限,以及管理模式落后、館員整體素質不高、年輕群體大量流失現象。本文在分析困境的同時,也指出了傳統圖書館所面臨的優勢:有特定穩定的客戶群、有區域位置優勢、有可供挖掘的潛力空間。最后,文章還指出了傳統圖書館今后發展的趨勢和方向。
傳統圖書館;管理模式;轉變
圖書是人們獲取資料信息、總結經驗知識、提升能力技術水平的重要保障渠道。高爾基曾經說過:“書籍是人類進步的階梯。”隨著現代科學技術電子傳媒的發展,傳統圖書館在經營中遇到了越來越大的挑戰,甚至有些面臨難以為繼的窘境。如何走出傳統模式,順勢而為,變被動為主動,探索一條可持續發展之路,成為其面臨的現實挑戰和必然抉擇。
傳統圖書館在發展中,有以下五方面問題:
(一)空間的局限。圖書館藏書量由于受到資金和建筑物空間格局限制,使得或是減緩新書上架,或是加快老圖書下架的情況出現,這兩種情況都會給現場讀者造成閱讀上的不便。
(二)數量的局限。傳統圖書館都有固定進貨渠道,除了國家級圖書館外,省級及以下圖書館一般對新書都是部分收納。根據客戶群體需求,圖書種類的暢銷與影響程度,在每年有限的購置資金預算下,有重點、有區別地購置。這就不可避免地造成了其在庫存數量和類型上的局限。
(三)落后的管理模式。在管理上,傳統圖書館與現代化信息技術手段密切融合力度不夠。一些圖書館或是尚未建立自己的手機APP,或是在使用功能范圍上受限,不能給客戶更好的體驗。在以客戶為中心的預收、預付、有償代為取送等便捷服務方面還做得不夠。表現為在激烈的市場競爭面前,管理思想和模式落后,市場調研工作以及對既有及潛在客戶缺乏深入互動溝通交流。信息的單向傳導,缺乏現代商業運作理念,將會使傳統的圖書館在未來處于更加不利的位置。
(四)館員業務素質有待提升。現代圖書管理,已經不再是傳統那種限于采購、分類羅列擺放圖書、維護秩序以及辦理借閱手續的時代了。一些地方的圖書館員普遍存在年齡偏大、學歷不高、專業性不強的特點。這些人員往往思想觀念落后,創新性不強、經驗不足,束縛了傳統圖書館的升級步伐。
(五)年輕群體的大量流失。年輕群體指40歲以下的人群。由于其思想活躍、工作節奏快、接觸新鮮事物較多,他們更傾向于從實體圖書館以外的網絡上,得到自己需要的信息。新興媒體的蓬勃興起,正迎合了他們的這種需求。在這種背景下,對于固守傳統圖書館而言,勢必造成年輕群體的流失。
傳統圖書館在當前發展環境中,并非沒有優勢。總結而言,其有三方面主要優勢:
(一)有特定穩定的客戶群。對于大齡群體,他們對傳統事物相對堅守。長期養成的閱讀習慣,捧書而讀、親聞書香的傾向,使他們成為傳統型圖書館中的特定穩定客戶群。圖書館可通過對特定興趣愛好人群,以舉辦沙龍會形式,邀請專業人士講座,進一步維系這一部分人群。
(二)位置優勢。一般而言,傳統圖書館都有位置優勢。交通方便,環境較佳,居于城市較為中心的位置。圖書館專門的閱覽室,便捷可取的書籍與適合讀書學習的清凈環境,成為傳統圖書館獨特優勢。
(三)有可挖掘的空間。1.傳統圖書館有著廣泛可供開發的空間。將現代信息技術與之嫁接后,可以將目前劣勢變為優勢,通過手機網絡,館際互借實現其在時間、空間方面的業務拓展。另外,將取送業務與現代物流相結合,也可進一步延伸服務群體的吸引和輻射半徑。2.傳統圖書館可以用積極的心態,主動應變,努力參與大數據時代圖書信息服務,挖掘數據資源優勢。在提高能力水平的同時,努力提升自身社會和經濟效益。通過效益的提高,補充財政資金投入不足缺陷。通過反哺新的建設項目,形成發展中的良性循環。3.采取讀者決策采購。該方式是近年來在國外新興的模式。圖書館通過向OPAC系統導入出版商提供的MARC目錄給讀者選擇,將讀者的實際瀏覽情況和閱讀情況進行統計量化。當達到預設的標準后,就可以觸發購買指令。
現代社會,傳統類型的圖書館面臨著現代新興媒體越來越多的挑戰。但其也有特有優勢,通過信息嫁接、補齊短板、拓展服務半徑、強化內涵建設,可以推動傳統圖書館在新形勢下,增強自身發展實力,進一步提高競爭力。國內有的地方做出的嘗試和探索,也為這方面工作提供了有益的借鑒。
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