PDCA循環(huán)管理模式對降低靜脈用藥調(diào)配中心排藥差錯的作用

鄧 蔓 孫 純 余立娟

PDCA循環(huán)管理模式對降低靜脈用藥調(diào)配中心排藥差錯的作用

鄧 蔓 孫 純 余立娟

目的：探討PDCA循環(huán)管理模式對降低靜脈用藥調(diào)配中心(PIVAS)排藥差錯的應用效果。方法：2016年3～6月PIVAS實施常規(guī)管理模式，將其記為對照組，2016年7～10月實施PDCA循環(huán)管理模式，將其記為觀察組。比較兩組在醫(yī)囑、成品核對、審方編批、退藥、排藥核對、輸液配置差錯方面情況、實施的有形和無形效果。結果：觀察組排藥差錯發(fā)生率低于對照組(P<0.05)；觀察組護士學習新進藥品、規(guī)范操作流程、定期考核、設置警示標識、強化相似藥品、相同藥品歸類、定期培訓評分高于對照組(P<0.05)，執(zhí)行能力、凝聚力、溝通能力以及解決問題能力評分高于對照組(P<0.05)。結論：采用PDCA循環(huán)管理模式能夠有效降低PIVAS排藥差錯發(fā)生率，提高護士工作能力。

PDCA循環(huán)管理模式；靜脈用藥；排藥差錯；改進措施

靜脈用藥調(diào)配中心(PIVAS)是專業(yè)從事藥物配置的工作機構，內(nèi)容包含配置全靜脈營養(yǎng)液、抗生素、普通藥物等，其工作重心確保靜脈用藥安全性[1]。但由于配藥環(huán)節(jié)工序多、操作流程不規(guī)范、環(huán)節(jié)復雜等因素影響，易造成排藥差錯，降低用藥質(zhì)量，嚴重危及患者生命安全[2]。常規(guī)管理模式在PIVAS較為常用，但缺乏系統(tǒng)性，可增加排藥差錯發(fā)生率。PDCA循環(huán)管理模式屬于新型管理模式，能夠?qū)崿F(xiàn)管理的無縫隙連接，遵循循環(huán)往復原則，從而減少差錯[3]?；诖?，本研究于PIVAS采用PDCA循環(huán)管理模式，以期為降低排藥差錯尋求安全有效管理模式，現(xiàn)將結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選擇2016年3～6月PIVAS實施常規(guī)管理模式作為對照組，2016年7～10月實施PDCA循環(huán)管理模式作為觀察組，隨機選取2組調(diào)配輸液各6800袋，統(tǒng)計排藥差錯情況。另選取PIVAS護士30名作為研究對象，其中男5名，女25名；年齡22～31歲，平均(26.49±2.17)歲；文化程度：中專16名，大專8名，本科6名。兩組評估時均為同一組護士。……