高端論壇:國內母嬰專業實踐經驗分享
論壇由中家協母嬰委員會主任趙惠萍主持,中國家庭服務業協會穆麗杰副會長、北京倍優天地執行總裁張霞、中家協母嬰專委會秘書長雷勇、廣東省家庭服務業協會副會長李麗蓉、萬家盛世集團董事長萬忠等重量級嘉賓參與研討。
雷勇:雪絨花通過打通母嬰產業上下游,建立母嬰綜合體服務模式。早期發展中通過“加法”取得了一定的成果,但是在公司發展到一定規模、品牌取得一定知名度和影響力之后,企業發展要做“減法”。雪絨花將早期教育等項目剝離出去,只做專業母嬰培訓、母嬰服務、產后服務三大類,走專業化道路,取得了更顯著效果和成績。
張霞:倍優天地主要從事“孕養教”服務,圍繞孩子展開和孩子相關的項目,如早教、月嫂、月子會所、專業育嬰師培訓等,不論是“增項目”還是“減項目”,都需要根據企業的地域特性、企業的行業特性和自身發展條件來決定。當企業發展到一定程度和規模的時候,要慎重選擇,不論是多元化發展還是專業化發展,一定不能盲目擴大規模,要把握好自己的角度和尺度。

萬忠:多元化是一個偽命題,唯精唯一才是核心,要打造家庭、家政、從業人員的命運共同體。山東大嫂圍繞月嫂和育嬰師核心產品,將家道、家風和家政植入到服務員的培訓中去,讓服務員了解服務的對象是什么樣的家庭,有什么樣的家規、家訓和理念,用命運共同體來打造服務模式及核心理念。
李麗蓉:通過線上+線下培訓的培訓模式,解決時間、成本、師資等問題。總結出一首打油詩分享給大家,O2O學習實操兩不誤、線上線下總動員,B2C小村小寨小巷口、名師大咖隨時粉,B2B2C企業縱橫一起嗨、共贏共享共逍遙,家政也科技,家政也時尚,家政也能立天地,想學你就掃掃碼,母嬰產康馬殺雞,好玩好用好時尚,觸屏可見大世界,一元也能學點滴,隨時隨地都能練,我的學習我做主。
穆麗杰:愛儂家政26年發展歷程也是一個選擇的過程,每一個家政企業都將面對瓶頸階段,這時候要作出慎重選擇。企業不能貪心,做好自己最專業最擅長的業務,從綜合化走向專業化才是提升發展路徑。愛儂由綜合家政服務到專業養老,將養老做到了“全國敬老文明號”的稱號,就是一個成功的例子。
趙惠萍:中國母嬰行業發展前景廣闊,是中國家政核心產業,母嬰行業產業鏈比較廣,母嬰行業講究專業和精準,加法、減法都是為了更好、更精準地發展,發揮企業最大作用和價值。企業的多元化發展首先要精準看待,要慎重發展,讓專業的人做專業的事情,企業的發展要回到本元。母嬰服務人員要在行業中體現自己的魅力和價值,家政服務行業,靈魂中傳遞愛,所有的問題都是愛的問題,愛能解決一切問題。家政人一定要跳出家政做家政,所有企業家都應該跳出來把自己當成客戶,客戶滿意的就是我們需要的。家政企業走傳統之路是很難發展的,需要插上互聯網的翅膀才能騰飛,中國的家政也是世界的家政。