“金胡楊”青年志愿者服務隊在探索中成長

徐海容

【摘 要】2016年3月，中共中央宣傳部公布命名的第二批50個“全國學雷鋒活動示范點”中，庫車縣塔運司“金胡楊”青年志愿者服務隊（以下簡稱服務隊）躍然紙上，新疆僅有兩個團體獲此殊榮。

【關鍵詞】金胡楊；志愿者

2017年3月，中宣部等11部門公布了2016年學雷鋒志愿服務“4個100”先進典型，塔運司“金胡楊”青年志愿者服務隊的“資深”志愿者吐爾洪·阿布都熱依木榜上有名，被推選為百名全國“最美志愿者”，新疆獲此殊榮僅有兩人。

一支服務隊一名志愿者先后獲得中央宣傳部、中央文明辦等多部門的表彰認可，該服務隊作為一支企業團委管轄下的團隊，是如何成長起來的呢？

一、用“微關愛”溫暖身邊的人

志愿服務隊成立的初衷是為了照顧企業的空巢老人。

2005年底，為開拓疆外市場，塔運司的很多年輕骨干都被外派，導致很多老人留在庫車獨自生活。為解決老人們的生活困難，2006年2月，塔運司團委成立了青年志愿者服務隊，50名團員成為了第一批志愿者。

通過摸排了解，服務隊將塔運司的老石油職工、老黨員、70歲以上老人和空巢老人等分類建檔，并安排志愿服務分隊與他們結成長期穩定的幫扶對子，定期電話慰問、上門走訪，為老人打掃室內衛生、清洗換季衣物、檢修水暖電氣、指導老人正確使用天燃氣。老人們還收到了“愛心服務聯系卡”，遇到緊急情況可撥打電話，保證“隨叫隨到”。

服務隊組織的第一次大型志愿服務是“學雷鋒便民服務一條街”。2006年3月，50名志愿者齊聚塔運司住宅區，發揮各自專長，為居民檢查身體、修自行車、清洗油煙機、打掃衛生等，還組織專人上門幫助行動不便的5戶老人理發、義診，活動受到了社區居民的一致好評，從此，這項活動一辦就是11年，而活動項目也從最初的幾項，發展到為社區居民提供理發、修理自行車、磨刀、焊補、水電氣暖維修、皮具護理、亮化櫥窗燈廂、公益宣傳、交通引導等30項便民服務。

11年來，服務隊不斷創新志愿服務方式方法，開展了“執子之手、幸福一生”、“關愛老人、送年貨上門”、“當一天環衛工人”、凈化居住環境、節能減排零排放、植綠護綠、文明交通引導、社區“小課桌”等主題志愿服務活動。其中，社區“小課桌”志愿服務有效解決了員工子女下課無人照看的困難，三年來累計服務2000余人次。

在立足企業、服務社區的同時，服務隊還把溫暖和愛心送到庫車縣周邊的貧困鄉鎮和全國其他地區。11年間，服務隊持續開展了“抗旱救災”捐助活動，向四川汶川災區、青海玉樹災區和烏魯木齊“7.5”事件受害群眾共計捐款25萬元，為西部嚴重缺水地區捐建水窖6口，捐款26172元；堅持在庫車縣周邊貧困鄉鎮開展扶貧幫困、金秋助學等志愿服務活動，共計捐贈書籍4000余本，最遠已輻射到800公里以外的烏恰縣，為庫車縣烏尊鄉等3所鄉鎮小學捐贈6500套文具和360箱衣物，1600余名孩子受到幫扶，累計愛心助學近4萬元。

二、用“雷鋒精神”凝心聚力

服務隊將弘揚雷鋒精神，開展志愿服務活動納入企業深化精神文明創建的重要載體，扎實做好注冊、招募、登記、培訓、管理、通報公示、評比表彰等日常工作，將優秀的共青團員、中共黨員、技術青年吸引招募到志愿者隊伍中。堅持做到每年有培訓、年年有成果，每月有主題、月月有活動，實現了此項工作在運行上的常態化，內容上的豐富化，管理上的規范化。

為充分發揮志愿者作用，有效凝聚服務隊力量，塔運司團委按照“321”模式進行軟件打造，實現規范化、系統化、制度化管理，為服務隊各項活動正常運行提供保障。“3”即《青年志愿者報名登記表》《志愿服務活動登記表》《服務對象信息表》3個表冊。《青年志愿者報名登記表》便于統一收集，更好地掌握青年志愿者特長、志愿服務意向等詳情；《志愿服務活動登記表》按照一活動一登記的原則，對活動時間、主題、參加志愿者、服務對象、內容以及自評進行登記；《服務對象信息表》將服務對象年齡、聯系方式、家庭住址等基本情況進行登記，便于溝通聯系。“2”即兩個制度。《青年志愿者活動管理規章制度》，規范志愿者活動，增強各志愿服務分隊的紀律，提高工作質量與效率，使活動有章可循、有據可依；《青年志愿者活動信息報送制度》，對信息及時性、準確性和質量進行明確要求。“1”即代表1個信息庫和1個信息發布平臺。“1個信息庫”即志愿者注冊信息庫，根據不同志愿者專業及特長對其進行分類匯總，為有針對性開展活動召集志愿者提供支撐；“1個信息發布平臺”即志愿服務活動信息發布平臺，將活動詳情在塔運司辦公平臺上予以通報公示。

2015年，服務隊還招募了98名基層一線的網絡文明志愿者，在互聯網、“青春塔運”微信公眾號上積極發出“青年好聲音”，傳播正能量。

截止2017年6月，“金胡楊”青年志愿者服務隊擁有30支服務分隊，注冊志愿者330名。累計服務時長超過7340余小時，服務19800余人次。

三、我們的心愿：將志愿精神傳遞下去

從小事做起，從身邊事做起，傳承雷鋒精神，傳遞社會正能量。

“最美志愿者”吐爾洪·阿布都熱依木是響譽阿克蘇地區的“好巴郎”，他帶領著28名民漢員工組成的管道巡護隊，在巡檢、維護庫車、新和、沙雅3個縣、19個鄉鎮和3個農場27條全長2395公里輸油氣管線的同時，也向管道沿線近2000多戶村民提供志愿服務，搭建便捷橋、抬運棉花包、救落水羊、蓋居民房、搭葡萄架、救火……只要是看到鄉親們有困難，吐爾洪·阿布都熱依木和他分隊的志愿者“一定不會錯過”。

“其實我們就是搭把手，都是一些小事，只要路過，誰都會幫忙的”，吐爾洪·阿布都熱依木是這樣說的也是這樣做的。受他的影響，越來越多的年輕人加入吐爾洪志愿者服務分隊，只要巡線過程中遇見需要幫助的人，分隊的人都會主動上前“搭把手”。“吐爾洪隊長是我們的榜樣，我們要像他一樣從小事做起，傳承雷鋒精神。”隊員邁阿密提·吾布拉洪說。

李慧軍是塔運司東河油田技術服務公司的青年志愿者，2010年榮獲新疆維吾爾自治區青少年民族團結標兵稱號。2006年8月的一個午后，因為熱心救助了被鐵絲網劃破小腿的艾麥爾的女兒，而與東闊坦鎮維吾爾族老鄉艾麥爾一家結下了長達數年的不解之緣。只要有時間，李慧軍總會跑到艾麥爾的村子里，教村民們學習漢語，他所帶領的志愿服務分隊也經常利用工余時間到維吾爾族老鄉家里幫忙干農活，一來一往，志愿者們也都學會了簡單的維吾爾族語言，和老鄉成了老熟人，好朋友。每當志愿者們和村民們聚在一起的時候，艾麥爾總是會用漢語不停地重復著一句話：“你們、我們，都是一家人。”

志愿者李慧軍說：“志愿服務為我打開了一扇窗，讓我真正扎根新疆，認識了很多熱情好客的維吾爾族朋友。”

塔運司社區退休工人亞森江·蘇來曼自患慢性疾病以來，由于心理上不愿意和人接觸一直窩在家中，說話越來越少，病情不斷加重，家中只有一位老母親陪伴照顧，生活比較困難。阿不拉肯·艾爾肯和尹平忠了解此情況后，經常到家中幫忙，修家電、送米面油。在得知家人有送亞森江·蘇來曼到烏魯木齊大醫院就醫的想法，志愿者們就主動為其張落操辦。為了給亞森江·蘇來曼治病，兩人往返阿克蘇與庫車之間，幫助辦好了慢性病鑒定，并從阿克蘇開具轉院證明親自送到烏魯木齊，等烏魯木齊住院手續辦好之后，兩人才放心回來。在別人問到他倆為什么這么做的時候，志愿者尹平忠斬釘截鐵地說：都是一個大院里住的鄰居，就像一家人一樣，看到亞森江需要幫助，這就是我們作為家人應該做的。

塔運司“金胡楊”青年志愿者服務隊和330名志愿者就是這樣11年如一日，崗位學雷鋒，他們用行動、用青春，向社會詮釋了青年志愿者的光榮與使命。