馬蔚華這三年

馬蔚華這三年

“20年前我們把公益引入商業組織，現在反過來把商業思維引入公益機構，這一定是社會發展的主流。”

在非重大正式場合，馬蔚華穿得平易隨和。

馬蔚華現任壹基金理事長、深圳國際公益學院董事會主席。他當了15年招商銀行行長，如今雖然已經辭任行長三年多，但人們仍然稱他為“馬行長”。這樣叫不僅僅出于習慣，更懷著對馬蔚華作為一名銀行家，能用商業的手段為公益行業帶來些許變革的

期待。“招商銀行的神話畢竟不是吹出來的。”深圳國際公益學院助理院長劉冰華對我說。

更早些時候，北京師范大學中國公益研究院院長王振耀對馬蔚華轉型給予高度評價。“這在中國、在全球范圍內也是很少有歷史記錄的、由銀行家來擔任公募基金會的理事長，我們公益界能請到這樣一位具有世界影響力的人物真的非常榮幸，他的到來使我們公益行業真正開始又一輪重大轉型。”

但公募基金會理事長不好當，更何況是壹基金的理事長。壹基金理事會陣容足夠豪華，首屆理事會成員除馬蔚華還有李連杰、馬化騰、馬云、牛根生、王石等10人。2013年雅安地震后，截至2017年3月31日，壹基金共收到救災善款及物資約3.9億元，在各基金會中遙遙領先。但在當下中國公益行業，高知名度和關注度往往也意味著高輿論風險。

馬蔚華曾在公開場合說，當時受邀出任壹基金理事長，他沒多加思索就答應了。“如果當時沒答應，后來也許就不會來。我對公益行業進行了一番了解，特別是來到壹基金以后，經歷了太多沒預想到的事情。”

“你有過后悔嗎？”

“后悔沒用啊，都已經當上了。”馬蔚華對我說。不過如今馬蔚華已堅定要在公益行業做事。2017年2月，壹基金第二屆理事長馬蔚華3年任期屆滿，在換屆選舉上，理事會仍選舉他連任第三屆理事長。翻看劉冰華的微信朋友圈，總能看到佩戴深圳國際公益學院校徽的馬蔚華與中外慈善家會面時的合影。“國際公益學院就像馬行長的一個孩子，走到哪兒他就把學院宣傳到哪兒。”劉冰華說。

馬蔚華判斷，人人公益、公益組織的現代企業管理、公益金融等一定會成為未來的趨勢。雖然這些現在還不熱門甚至不被理解，但總要有人來推動它。

接棒

“不知未來者無以評判當下，不知世界者無以理解中國，不知宏觀者無以理解微觀。”馬蔚華不止一次把這三句話送給他在招商銀行和壹基金的同事。

制定戰略時，他首先參照世界，研究未來5～10年經濟、社會和科技的發展對人們生產生活帶來的變化，人們基于這些變化會產生哪些需求，然后迅速制定自己的產品和服務，比后知后覺者走在前面。

馬蔚華很早地預見影響未來銀行業發展的因素有脫媒、利率市場化、IT變革等，他由此制定出招商銀行發展網上銀行、主打零售業務、服務中小企業等戰略。如今，他又對中國公益趨勢做出上述判斷，認為企業家在公益舞臺上有很大的施展空間。

2014年2月8日，壹基金舉行一屆九次理事會，馬蔚華從王石手里接棒，正式出任壹基金第二屆理事長。

壹基金對此早有“預謀”。2013年5月30日，當時馬蔚華已向招商銀行董事會遞交了辭職報告，董事會已同意他辭去行長，就等大會上履行程序。會議開始前，馬蔚華分別接到了王石和李連杰打來的電話，二人向他表達了同一個意思，“你不當行長了，下一屆壹基金理事長就你干了。”“這事沒問題。”馬蔚華當場說。

多年前，一次中國企業家俱樂部的年會上，李連杰意外出現在企業家人群中。馬蔚華和李連杰交流了很多，李連杰就在那次會上提出“人人公益”。

彼時，國內的普遍觀念還是官辦慈善、富人慈善，說公益慈善都帶點施舍的味道，馬蔚華聽后很觸動。“今天回頭看李連杰提出‘人人公益’還是很有想法的，公益正在由政府轉向民間。”他說。

為了支持李連杰踐行“人人公益”的理念，2008年壹基金成立的第二年，招商銀行與壹基金合作推出聯名信用卡。用戶可自愿申請，每申辦一張卡，認捐人民幣1元；每刷一次卡，認捐0.1元。

這在當時國內的金融消費領域還是首張愛心信用卡。

“做公益不是只有在發生大災難的時候，日常生活中，人人都有表達愛心的機會和條件。”馬蔚華說。他還擔任壹基金首屆理事，因為當時是管銀行的，又當壹基金預算委員會執行主席。

卸任招商銀行行長后，王石和李連杰都認為馬蔚華有時間和精力做好壹基金的事。馬蔚華認同這點，答應出任壹基金下屆理事長。但這僅僅是口頭承諾，馬蔚華在了解了做公益的難處或者在各種商業邀請之下會變卦嗎？王石擔心。

他把馬蔚華口頭答應出任壹基金理事長的事寫在了2013年下半年一次理事會的紀要上。

距離正式上任還有一段時間。馬蔚華認為，過去自己僅僅是公益慈善的參與者，成為領導者之前，還有很多功課要補。他開始深入學習和考察中外慈善事業，還去臺灣拜訪證嚴法師，向她請教慈濟基金會的經驗。

馬蔚華做好了當壹基金理事長的準備。但他沒有想到，正式上任后，他首次以公益人士的身份出現在非公益圈場合，就遭到“冷遇”。

“做公益比做銀行更難”

2014年3月，馬蔚華參加全國“兩會”，好幾家媒體找他專訪。馬蔚華想，他剛剛履新，媒體問他壹基金的事他很樂意，是個表達公益的好機會。沒想到，媒體記者的提問全都與支付寶、余額寶有關，沒有記者對他的新身份感興趣。

總理作了政府工作報告，提出要讓“每一個身處困境者都能得到社會關愛和溫暖”。馬蔚華在政府工作報告小組討論會上借題發揮，大講公益慈善。小組會組長聽后感動了，他對馬蔚華說，可去聯組會發言。馬蔚華在聯組會、政協大組上都作了公益慈善主題演講。他認為自己準備得很認真講得很好，結果發現很少有媒體發表他的觀點。

“我當時覺得內心受到很大傷害，后來沒辦法，我自己找了10家很熟的媒體，對他們說，我來給你們講公益，你們就報道這個。”馬蔚華說。他之所以在意，因為他認為中國的現代公益剛起步，法律政策不完善、捐款少還是其次的，首要問題是社會的認同感，“你是不是關心這些事”。

相隔一個多月，讓馬蔚華更“受不了”的事撲面而來。

2014年4月20日，雅安地震一周年之際，壹基金對外發布了雅安地震善款使用報告。2013年壹基金共接收雅安地震捐款及賑災物資約3.85億元人民幣，截至2014年3月31日，共發生捐贈支出約4907萬元。

還有3.36億元的捐款去哪兒了？質疑者攻擊，未撥付的善款被李連杰貪污了。馬蔚華查清原委后，“根本不是那回事”。李連杰出面澄清，網絡上又把質疑的矛頭轉向壹基金，說壹基金“聚錢很快，花錢很慢”。

質疑者的依據是《基金會管理條例》第二十九條：公募基金會每年用于從事章程規定的公益事業支出，不得低于上一年總收入的70%。而壹基金2013年地震善款的支出比例約為12.7%。多位公益行業內人士都曾在不同的公開場合批評“70%規定”不合理，如果沒有好的公益項目，硬要把錢花出去，只會造成對社會資源的浪費。

災后重建是個漫長的過程，2008年汶川地震后，對善款的快速使用已造成一些后遺癥。一些學校建立起來了，軟件設施和需求卻跟不上，空教室閑置。有的學校付不起電費，到晚上只開一半燈。

政府相關部門已意識到這點。2012年，民政部《關于規范基金會行為的若干規定》提出，“對于指定用于救助自然災害等突發事件的受贈財產，用于應急的應當在應急期結束前使用完畢；用于災后重建的應當在重建期結束前使用完畢。”

壹基金根據雅安市政府制定的五年重建期，對善款制定了為期五年的使用計劃，合規合理，但公眾不理解的人眾多。

“做公益比做銀行更難。”馬蔚華說，主要原因是社會公眾不關心不理解。

網絡上個別攻擊壹基金的言辭，馬蔚華至今想來還是憤怒，“個別人就是別有用心的。”不過他也開始反思，如果大家知道2012年民政部關于救災善款使用的新規定，就不會那么多人都質疑壹基金捐款去哪兒了。“還是我們的傳播工作沒做到位。”他說。

也有一些事讓馬蔚華深受感動，堅定了他當好壹基金理事長的決心。2014年春節前夕，馬蔚華第一次走進深圳壹基金總部。他回憶，一間小屋，一張張桌椅緊挨著，從一頭走到另一頭都困難。但他和壹基金員工進行交流，能感受到這群年輕人的志向。他們有很好的教育背景，有的在國際公益組織工作過，有的在公益行業干了多年，都對公益事業充滿熱情。

雅安地震一周年時，馬蔚華在災后重建的臨時安置房里見到壹基金駐點的員工。兩個女孩，分別畢業于倫敦政治經濟學院和中國人民大學，已在雅安待了大半年。她們陪伴兒童在墻上畫畫，還組織明星去給孩子們上音樂課，修復孩子們的心靈。兩個女孩都很樂觀，她們的笑容是發自內心的。馬蔚華問她們收入多少，只有兩三千元。

像辦上市銀行一樣辦壹基金

公益行業收入低現象普遍存在。

原因除了“基金會工作人員工資福利和行政辦公支出不得超過當年總支出的10%”和非營利組織免稅資格認定要求“工作人員平均工資不超過當地人均工資兩倍”兩條政策限定外，還有一點在于公益組織自身不敢在薪酬上放開，怕引來社會偏見，不利于籌款。

馬蔚華不那么認為，在他看來用合理的薪酬留住公益人才應當成為趨勢。

他利用其政協委員的身份在“兩會”提案里呼吁，放寬對基金會工作人員薪酬的限制。他也親自招人，辦公益教育培養公益人才，并在可能的空間內，通過提高績效等手段提升壹基金員工的收入。

現任壹基金秘書長李勁于2014年7月入職，他是馬蔚華招來的。李勁畢業于哈佛大學肯尼迪學院，曾擔任萬通公益基金會秘書長。2012年起，他在基金會中心網的支持下，啟動和主持基金會秘書長培訓項目，該項目將商業思維和方法與公益相結合的設計思路，對國內基金會高管們產生很大影響。

李勁回憶，當時，馬蔚華在北京請了一桌公益行業比較資深的人吃飯，他自稱是“初學者”，向大家請教經驗，其實也是為壹基金秘書長物色人選。馬蔚華找李勁談了兩回，李勁不想離開當時手頭的項目，頭一回沒答應，馬蔚華又找他第二回，他最終是被馬的誠意和責任感打動了。

“作為銀行家，馬行長已功成名就，他在壹基金不拿工資，為什么還愿意來一家高風險的公益機構當理事長？”李勁說。

在馬蔚華對員工薪酬的關照下，如今李勁很敢于拿出部分錢款用于員工激勵。在壹基金，每年都有一次普調工資，平均每名員工每年有6000元培訓基金預算，優秀員工還有機會參加深圳國際公益學院為期兩年的EMP（Executive Management of Philanthropy，慈善管理）培訓班，學費由壹基金支付。

馬蔚華執掌壹基金，很自然地把他馬蔚華要通過壹基金的實踐，探索公益組織管理和發展手段的變革管理招商銀行那一套用到了壹基金上。

除了認為公益人才應當拿高工資，他還在壹基金內部強調狼性。“捐款的盤子就這么大，我們不僅不能讓別人占了我們的業務盤面，還要突擊別人的業務盤面。”馬蔚華曾說。

這一點李勁至今持保留態度，“狼性在公益行業是不受歡迎的。”他說。言下之意，不可能像企業那樣，最好它所在的領域所有的錢都由它一家賺了，社會問題需要大家共同解決。

馬蔚華曾到壹基金檢查工作，他批評壹基金的籌款平臺開拓得太少。他列了張名單，上面有10家跨國公司、5家銀行，讓秘書長、副秘書長親自帶隊上門談合作，給出一個月的期限。

這張名單上沒有任何聯系方式，李勁上網找到聯系方式，打了好幾通電話。

網站上的聯系方式，有的是辦公室的，有的是CSR部門的，還有業務部門的，接線人員往往不是他想對接的人。李勁和副秘書長直接上門，被拒了回來。他們只好向馬蔚華求助，請馬直接給銀行打電話。“我不給他們打，今天上門碰了一鼻子灰，明天繼續去。”馬蔚華說。十天過去，壹基金在開拓渠道上沒有任何進展。李勁急了，轉而向馬蔚華的秘書求助。他沒想到的是，馬蔚華的秘書傳真給他一張表，上面有所有的聯系方式。“我至今還不確定這是理事長授意，還是他的秘書支持我們的工作，應該是理事長先讓我們折騰，有意培養我們的狼性吧。”李勁說。

馬蔚華認為，壹基金和招商銀行的相似之處很多。招商銀行經營理念中有句話，叫“因您而變”，其金融服務隨時根據客戶需求調整。馬蔚華將這四個字轉贈給壹基金員工，他來到壹基金后設立了客戶經理崗位，“捐1元錢也是你的捐贈人，客戶經理有義務服務好他。”在籌款方面，壹基金的理念是“盡我所能，人人公益”，利用支付寶、銀行卡和微信發展捐贈者，這好比招行開展零售業務。在資產運用方面，壹基金將部分款項通過資助NGO開展項目，這就像客戶管理，必須做好風控，如果NGO出現問題，壹基金也有責任。在善款使用的信息披露上，壹基金堅持內審外審，這就像上市銀行。還有兩者都力求降低成本，資金使用效益最大化……

“如此看來完全可以把現代企業管理制度植入公益組織，唯一不同的是，公益組織首先追求社會效益，而企業首先追求經濟利潤。”馬蔚華說。

公益金融

今年的“兩會”，馬蔚華作為政協委員遞交了一份《關于完善慈善信托配套政策推動慈善信托健康發展的提案》。

設立慈善信托，即委托專業機構打理捐贈款，運用金融的手段使這筆資金保值增值，按照捐贈人的意愿做慈善。

相比一次性捐贈，慈善信托可以使捐贈人的善良愿望永續行使。

2016年9月1日出臺的《慈善法》規定，公益組織和信托公司都可作為慈善信托受托人。但截至目前，公益組織作為受托人的慈善信托還只有個別幾單。其中一個原因是，現實中公益組織很難獲準在銀行開設信托賬戶，也就無法真正履行受托人的職責。馬蔚華建議，有關部門盡快放松對慈善組織設立信托賬戶的限制。

壹基金秘書長李勁說，當下的政策環境下，銀行不會給公益組織開設和信托公司完全一樣的賬戶。壹基金財務總監多次和招商銀行溝通，最終招商銀行為壹基金開了一個獨立賬戶，可作為信托賬戶。

“這是基于我們和招商銀行對法規政策的理解。”李勁透露，目前壹基金設立慈善信托，路子上已經走通，只等資金到賬，再去民政局備案，即正式設立。

雖然已有潛在捐贈人，但資金到位時間并不確定。在李勁看來，公益組織作為受托人的慈善信托，只有捐贈額達到一定規模，引發金融行業關注才有意義。

慈善信托是馬蔚華正在實踐的公益金融的一部分。在他的理解中，公益金融就是在公益事業發展中引入金融的思維方式，或者用商業、金融模式促進公益創新。它的形式有很多，如公益信托、社會企業、影響力投資、普惠金融等。

今年2月，壹基金在理事會上分別成立投資委員會和發展委員會。李勁說，這與壹基金想嘗試公益金融領域的新項目有關，投資委員會評估該業務模式是否產生收益，發展委員會則評估它的模式是否可持續。

雅安地震災后重建階段，壹基金已與成都市團委、聯合國開發計劃署等單位合作，發起“青少年與未來防災體驗館”。設計中，該場館通過情景化、體驗的形式，幫助青少年學習災害發生原理，掌握互救和自救的技能。目前該場館已基本確定規劃設計方案，將于年內開工建設，預計2018年正式運營。壹基金計劃將防災體驗館做成社會企業獨立運作，面向公眾收費開放。

但該計劃在理事會上未獲通過。壹基金和防災體驗館將是什么關系？控股還是全資子公司？把救災的部分核心業務剝離對壹基金是否會產生重大影響？

這些問題上還存在爭議。“沒關系，我們會根據理事們的意見再整理出一個方案，分別交給投資委員會和發展委員會。”李勁說。

馬蔚華初到壹基金時，它還是一家傳統的公益組織，所有的錢款存在銀行，沒有任何理財產品，它開展的項目中，也看不到尖端業務。評價自己這三年的成績，馬蔚華說，“道路依然很遠，不過壹基金現代企業管理初見成效。現在它也開始購買一些結構性存款產品，嘗試公益金融，至少有這種意識了。”

不過馬蔚華坦言，壹基金在公益金融道路上走得不會太快，這些是很創新的領域，他們會仔細研究風險防范機制，步步推進，“畢竟壹基金的錢是公眾1塊錢1塊錢積聚起來的。”從司局級官員轉戰商業，再進入公益行業，今年69歲的馬蔚華依然精力充沛，他有足夠的耐心和決心推動公益事業。在他看來，壹基金的價值遠不只是一個籌款平臺，它要通過自身實踐推動公益理念轉型，探索公益組織管理和發展手段的變革。

“你自信一定能成功嗎？”

“20年前我們在企業講社會責任還很少人理睬呢，現在大家都接受了，大企業都設有社會責任部門。20年前我們把公益引入商業組織，現在反過來我們要把商業思維引入公益機構，這一定是社會發展的主流。”馬蔚華說。

文/ 田甜 原載于《中國企業家》