主動出擊 系統成套銷售

當下，正處于用戶體驗經濟時代，每一個終端客戶的價值都應該被無限放大。過去，我們的銷售模式更多地是把單件產品售賣給顧客，而在買方時代，這樣的銷售思路和銷售模式已經阻礙了企業的發展。家電廠商需要有一種大系統、大集成、大套裝的概念，去經營客戶，經營消費者。

系統化、集成化、成套化銷售在當前的市場環境下，有幾個不同的發展層面。

第一個層面是局限于部分空間的組合銷售，比如整體衛浴電器，整體廚電，或者是廚衛電器銷售等，這是很多家電代理商、零售商應用比較多的銷售模式。

第二個層面是系統集成的模式。舒適家居行業的家用中央空調系統、中央供暖系統、中央新風系統、中央除塵系統、中央水處理系統、中央熱水系統、太陽能、智能家居系統等都屬于這個層面，也是舒適家居集成商、零售賣場等具備整合能力的商家正在大力推進的銷售模式。

第三個層面是整體智能家居的模式。這種模式突破了家電的概念，將家電與家居環境進行了智能化的有機整合，也成為行業未來的發展方向。

作為零售商、集成商、代理商，我們選擇哪個層面的銷售模式去推進，取決于自身的優勢和實力以及整合能力，要因地制宜、因時制宜、因己制宜、因機制宜。但是抓住這種機會并主動出擊是必要的。

作為傳統的零售商是僅僅進行套裝產品的銷售環節，還是參與到其中整個鏈條，包括服務、安裝、維護到保養和維修，這里就存在著矛盾。……